Matmut

Ils vous accompagnent que si tout va bien, sinon ils vous enfoncent encore plus. J'ai une mensualité de retard, ils ont retiré le prélèvement et exigent sous peine de poursuites la totalité du semestre. J'ai réglé la mensualité de retard. J'ai un dossier de surendettement.

Je recommande sans hésiter. Un accompagnement du début jusqu’à la fin, humain et aidant dans les moindres détails. Peu importe le sinistre ils nous ont toujours aider et trouver les meilleurs solutions selon la situation. Merci beaucoup pour vos valeurs.

Super accompagnement de l assurance malgré la responsabilité de ma fille dans l'accident de voiture. Une grande humanité et un super suivi. Je recommande la matmut sans soucis.

J’ai eu recours à MATMUT le mans afin de trouver une mutuelle adaptée à ma situation. La conseillère madame Julie Fronton a étudié mes besoins afin de me faire des propositions. Elle a pris le temps de m’expliquer les détails relatifs à chacune et de répondre à mes questionnements avec patience et un sourire qui s’entend. Ce fut très agréable d’avoir eu quelqu’un à la fois d’aussi professionnel et d’aussi convivial. Mr mokrani. m

Agence disponible et RDV rapides malgré certaines lacunes administratives... Merci à Me ROYER d'avoir pu solutionner mon problème de mutuelle. Elle est disponible et très professionnelle.

Injoignable au téléphone, et quand nous arrivons enfin a avoir quelques il se foute de nous, ne fond pas leurs boulots assureurs afin de défendre les dossiers de leurs clients. Sont très aimable pour vendre et récupérer de l'argent mais en cas de litiges incompétent.

Lors de notre passage le 31 janvier 2024 à l’agence du Mans nous avons été reçu par une conseillère souriante et très professionnelle qui a pris le temps de nous apporter toutes les explications à notre attente sur les différents dossiers, tout était parfait.

Prix intéressant mais ça s'arrête là... Je regrette d'avoir souscrit chez eux. Les commerciaux sont très sympathiques 😅 Mais la suite un cauchemar, ils devaient s'occuper de la résiliation de mon ancienne mutuelle. Au final je me suis retrouvé avec deux cotisation à payer. 309€ au total La mutuelle Ociane et le service client :il faut redoubler de patience pour avoir un conseiller en ligne. Une réclamation de remboursement faite le 9/01/24. Et après une dizaine d'appels on me dit de les contacter dans 15 jours pour avoir connaissance de mon remboursement de cotisation. Aujourd'hui j'apprends que non seulement ils n'ont pas encore de retour de ma réclamation et en plus qu'ils n'ont pas interompu les prélèvements. 😡😡😡 Sans compter que j'ai dû moi même résilier mon ancien contrat. incompétents Voilà comment caractériser La Matmut

Je suis passer aujourd’hui vers 11h45 avec une dame à l’entrée, beau sourire, très professionnel, prends le temps de bien expliqué, Très gentille franchement & sa fait plaisir devoir des personnes souriante au travail, merci à vous.

Avoir une mutuelle pour au final être rembourser des semaines voir des mois après ... Inadmissible . Mise à part nous dire beaucoup de dossier en gestion .. Mais est ce vraiment mon Problème ? Moi je paie tout les mois sans retard ma pauvre mutuelle qui au final ne me sert a rien .. Devoir par obligation consulter des médecins payant censé être prise en charge je dois manger des Patates a la fin de la semaine ? 😡😡 inadmissible J'attends toujours Mon remboursement après plusieurs appels dans vos service ( 4-5 ) 😓! Le plus drôle dans l'histoire c'est que chaque conseiller a sa version au niveau du Timing faut arrêter la 😔 !