La Macif est un groupe d'assurance aux valeurs mutualistes proposant un accompagnement complet pour les particuliers et professionnels. L'agence de Alès offre des conseils personnalisés pour tous vos besoins en assurance, mutuelle, prévoyance et épargne. Prenez rendez-vous ou faites votre devis en ligne.
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Avis clients (499)
Avis Google
4,6
499 avis
5★417
4★34
3★14
2★4
1★30
d
daniele yzern Google
Bureau très agréable et accueil au top dans cet agence
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous !
Très cordialement,
L'équipe Digitale Macif
A
A D Google
L'agence est accueillante et bien agencée, mais il manquerait peut être du personnel entre accueil et rdv.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis et pour votre note de 4 étoiles ! Nous sommes ravis de voir que votre expérience de visite vous a donné satisfaction. Vos retours sont précieux pour nous améliorer. A bientôt !
Très cordialement,
L'équipe Digitale Macif
S
Sarah Rubio Google
Inadmissible, un dégât des eaux pas réparer depuis octobre nous sommes quand même en avril c’est pas possible sachant qu’on paye nos cotisations sans gestes commercial depuis et qu’on se fait promener entre les experts et la Macif.
Réponse du professionnel : Bonjour Sarah Rubio, merci pour votre retour. Il semble que nous aurions pu vous offrir une meilleure expérience. N'hésitez pas à nous contacter sur https://www.macif.fr/assurance/particuliers/nous-contacter pour nous en dire plus sur vos attentes. Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
I
Isabelle Masson Google
l’accueil est toujours autant agréable j’y suis depuis des années toujours au top ma conseillère !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous !
Très cordialement,
L'équipe Digitale Macif
M
Michel Williaume Google
Lieu agréable avec surtout une équipe dynamique et sympathique tout en restant très professionnelle...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous !
Très cordialement,
L'équipe Digitale Macif
v
veronik lee Google
Difficile pour se garer . Les places sont rares mais sans parcmètre un avantage . Biensur un parking à 200m mais on y pense pas vu qu'il est possible de trouver une place vide et refaire tout le tour pour revenir vers le parking on râle ! car on doit repasser par un feux et ensuite à la sortie du parking traverser un boulevard avant d'y arriver on perd facilement 20mn. Local très spacieux et l'accueil agréable. Plus de 45 ans que je suis assurée et toujours bien renseignée avec des tarifs très acceptables. N'hésitez pas les rdz sont bien respectés.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis et pour votre note de 4 étoiles ! Nous sommes ravis de voir que votre expérience de visite vous a donné satisfaction. Vos retours sont précieux pour nous améliorer. A bientôt !
Très cordialement,
L'équipe Digitale Macif
G
Gwendoline Google
Je suis entièrement satisfait de mon expérience avec la Macif.
Que ce soit avec ou sans rendez-vous, l’accueil est toujours chaleureux et professionnel. Le personnel est vraiment très sympathique, aussi bien en agence qu’au téléphone, ce qui rend chaque échange agréable et efficace.
Les assurances proposées, que ce soit pour l’auto, le décès ou l’habitation, sont parfaitement adaptées à mes besoins, avec des garanties claires et complètes. De plus, les tarifs sont très raisonnables au vu de la qualité du service.
Je recommande la Macif à 100 % sans hésitation !
G
GERALDINE RUVINI Google
. Avec une ancienneté d au moins trente années avec un budget de plus de 2800 euros de contrat et pour une franchise de 200 euros suite a un accident ou la partie adverse a fait un délit de fuite et n'est pas assurée on nous remet cette franchise sur le dos alors que nous sommes assurés tous risques pas un geste commercial rien bravo la Macif . Vous avez assurément trop de clients pour ne pas garder des clients qui ne vous coûte quasi rien !!! Pour 200 euros vous perdez 5 contrats c est bien !!!! A fuir !!!! Dommage j'aurais bien mis moins 5🌟
Réponse du professionnel : Bonjour GERALDINE RUVINI, merci pour votre retour. Il semble que nous aurions pu vous offrir une meilleure expérience. N'hésitez pas à nous contacter sur https://www.macif.fr/assurance/particuliers/nous-contacter pour nous en dire plus sur vos attentes. Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
M
Michel Popelier Google
la personne qui deavait me recevoir avait 25 minutes de retard,car il parlait d accouchement et maladies d enfants avec des clients. C est un de ses collegue qui m a reçu lui etait tres aimable
Réponse du professionnel : Bonjour Michel Popelier, merci pour votre retour. Il semble que nous aurions pu vous offrir une meilleure expérience. N'hésitez pas à nous contacter sur https://www.macif.fr/assurance/particuliers/nous-contacter pour nous en dire plus sur vos attentes. Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
C
Christine coutant Google
Lieu, attente agréable,
Comme l'accueil et propositions correspondants à mes attentes
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous !
Très cordialement,
L'équipe Digitale Macif
J
Joel G Google
Très satisfait de l'accueil et des réponses apportées !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous !
Très cordialement,
L'équipe Digitale Macif
P
Pascale Orsucci Google
Je suis assurée chez eux et je n' ai pas de soucis avec eux je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis et pour votre note de 4 étoiles ! Nous sommes ravis de voir que votre expérience de visite vous a donné satisfaction. Vos retours sont précieux pour nous améliorer. A bientôt !
Très cordialement,
L'équipe Digitale Macif
L
L. A Google
J’ai été contacté ce matin par une personne me proposant un rendez-vous avec un conseiller de l’agence Macif d’Alès pour revoir mes assurances. Après avoir décliné, j’ai trouvé son attitude assez désagréable. Cette expérience me donne envie d’aller voir ailleurs. Je n’ai vraiment pas apprécié ce démarchage téléphonique et j’espère ne plus être sollicité de cette façon.
Réponse du professionnel : Bonjour L. A, merci pour votre retour. Il semble que nous aurions pu vous offrir une meilleure expérience. N'hésitez pas à nous contacter sur https://www.macif.fr/assurance/particuliers/nous-contacter pour nous en dire plus sur vos attentes. Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
C
Charles Layris Google
Excellent accueil et très grande efficacité
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous !
Très cordialement,
L'équipe Digitale Macif
A
Ahmed Zerhouni Google
Super c est vrai la macif c'est nous
J ai eu un accident responsable
Et ils me l ont fait cadeau
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous !
Très cordialement,
L'équipe Digitale Macif
V
Valentine granell Google
La personne avec qui j'ai eu rendez-vous a été très agréable, à l'écoute, professionnelle et souriante. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous !
Très cordialement,
L'équipe Digitale Macif
J
Jean-Philippe Leblond Google
Surtout ne venez pas dans cette agence sans rendez-vous au préalable. Délai d'attente extrêmement long. Conseillère très très limite et qui en plus vous fait la morale devant d'autres clients. Lunaire. Client de longue date, mais surement plus pour longtemps. Visité le 09/05/2025.
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Philippe Leblond, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nos équipes sont formées pour garantir un service d'excellence et pour s'assurer que chaque situation soit traitée avec le plus grand professionnalisme. Nous vous remercions pour votre compréhension. Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
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