La MACIF Assurances à CASTRES propose une large gamme de solutions d'assurance pour les particuliers et les professionnels. L'agence accompagne ses sociétaires dans leurs besoins en assurance de dommages, mutuelle, prévoyance et épargne. Des rendez-vous personnalisés sont possibles avec des conseillers.
Assurance de dommagesMutuelle et prévoyanceÉpargneAssurance autoAssurance motoAssurance habitationAssurance scolaireResponsabilité civileMutuelle santéPrévoyance (décès, obsèques, dépendance, accidents de la vie)Épargne (assurance-vie, PER)
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Fermé
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Avis clients (391)
Avis Google
4,7
391 avis
5★335
4★33
3★0
2★3
1★20
D
Dominique Evrard Google
Je suis venu que pour un document, mais j'ai super bien accueilli, ça fait plaisir 👍😉
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous !
Très cordialement,
L'équipe Digitale Macif
G
Galleane Severac Google
Très bien accueilli par Vincent qui était ponctuel. Il a répondu à mes demandes de façon très claires et précises.Il a pris le temps. Je le recommande sans souci.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous !
Très cordialement,
L'équipe Digitale Macif
E
Emilie MARQUES Google
Très bon accueil
J au bénéficier de conseils sans qu'on cherche à me vendre des produits ou des options.
Merci pour votre bienveillance
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous !
Très cordialement,
L'équipe Digitale Macif
j
jak jakman Google
conseillère très pro, accueillante et souriante qui a répondu positivement à toutes mes attentes ! bravo et merci à elle ! je recommande la Macif !!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous !
Très cordialement,
L'équipe Digitale Macif
J
Jamie Google
Est-ce normal que lorsque j'ai eu UN SEUL malentendu avec ma conseillère EN plus d'une décennie de fidélité à la Macif, celle-ci se plaint au membre de ma famille et déballe ma situation lorsqu'il prennent des rendez-vous à l'agence ?
Certains infos ne doivent pas être confidentielles ??
Lorsque je l'ai mise face de son erreur, de départ, elle s'est vexé, puis braquer, puis c'est plaint au différent membres de la famille qui ce rendais a l'agence alors que nous nous connaissons absolument pas dans le privé...
En expliquant à une agence concurrente, il se trouve que mon problème a été réglé en 24h...
On a écouté ma situation sans déformer mes propos, sans parler fort pour m'impressionner, et en me laissant finir une phrases (ce qui est quand même plus simple)
Miraculeusement la solution c'est debloqué en 24h chez la concurrence, et l'incompétence de ma conseillère à la Macif n'a pas été un problème pour attraper le coup grâce a Allianz.
Grâce à mes justificatifs de bonne foi l'incompétence de Madame Morel à finalement pas été un problème, et j'ai pu facilement récupérer tout ce qu'elle m'a fait perdre 🤷🏽♀️
A FUIR !!! Ne la vexez jamais !! Ne sous-entendez jamais qu'elle ait pu faire une erreur !!
Elle fera une affaire personnelle de tout vous faire perdre.
M
Mohamed Eldjendoubi Google
Très bonne écoute et très bonne qualité de service et réponse à toutes mes questions dans un délai très court
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous !
Très cordialement,
L'équipe Digitale Macif
V
Viviane Bouillon Google
Très bon accueil et très compétent pour répondre à nos attentes. Bureaux très agréables
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous !
Très cordialement,
L'équipe Digitale Macif
J
Jean Marc Brackez Google
Je plains les employés de la Macif, entre se que vous dit la personne au téléphone et votre passage à l' agence il y a un Monde.
Réponse du professionnel : Bonjour Jean Marc Brackez, notre équipe de conseillers est formée pour garantir un service d'excellence et pour s'assurer que chaque situation soit traitée avec le plus grand professionnalisme. Nous vous remercions pour votre compréhension. Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
E
Evrard Rodrix Google
Un suivi professionnel et une qualité d’écoute et d’empathie du client.
Réponse du professionnel : Bonjour,
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Très cordialement,
L'équipe Digitale Macif
M
Marie Flavien Google
Super un accueil agréable et très efficace
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis et pour votre note de 4 étoiles ! Nous sommes ravis de voir que votre expérience de visite vous a donné satisfaction. Vos retours sont précieux pour nous améliorer. A bientôt !
Très cordialement,
L'équipe Digitale Macif
t
thierry kiwi Google
très bon accueille des personnes travaillant dans cette agence
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous !
Très cordialement,
L'équipe Digitale Macif
S
Sandrine Villeneuve Google
Tres bon accueil
Conseillère a l'écoute et de bons conseils
Réponse du professionnel : Bonjour,
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Très cordialement,
L'équipe Digitale Macif
L
Laurent Rayssiguier Google
Excellent accueil et conseiller très ractif.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous !
Très cordialement,
L'équipe Digitale Macif
S
Sophie Lima Google
Un super accueil des devis clairement expliqués par un conseiller tres pro et agréable
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous !
Très cordialement,
L'équipe Digitale Macif
N
Norbert Moron Google
L'agence est lumineuse propre en un mot Accueillante
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous !
Très cordialement,
L'équipe Digitale Macif
M
Martine Kaufmann Google
Personnel accueillant et toujours à l'écoute cela fait plus de 40 ans que nous sommes chez eux.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous !
Très cordialement,
L'équipe Digitale Macif
A
Alain Fouché Google
Très professionnel cela fait plaisir et surtout la gentillesse
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous !
Très cordialement,
L'équipe Digitale Macif
F
Franko Franco Google
Rdv pris par la plate-forme téléphonique pour la souscription d un contrat. Une fois au rdv, le conseiller oblige à souscrire des contrats aditionnels... Au téléphone c était possible mais pas en agence. Merci la Macif de faire déplacer les gens inutilement dans le but de vendre plus.
Réponse du professionnel : Bonjour Franko Franco, merci pour votre retour. Il semble que nous aurions pu vous offrir une meilleure expérience. N'hésitez pas à nous contacter sur https://www.macif.fr/assurance/particuliers/nous-contacter pour nous en dire plus sur vos attentes. Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
D
DELAUME Dominique Google
Accueil par Vincent qui est à l'écoute sans proposer tout et n'importe quoi et qui sait s'adapter à mes aspirations. C'est rare de nos jours !!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous !
Très cordialement,
L'équipe Digitale Macif
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