Agence d'assurance · Toulouse (31)
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L'agence Macif Assurances de TOULOUSE GRAMONT, située au 21 Chemin de Gabardie, 31200 TOULOUSE, propose un accompagnement pour tous vos besoins en assurance de dommages (auto, moto, habitation, scolaire, RC), mutuelle et prévoyance (décès, obsèques, dépendance, accidents de la vie), ainsi qu'en épargne (assurance-vie, PER). Elle s'adresse aux particuliers comme aux professionnels, associations et CSE.
| Lundi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
Assuré depuis plus de 40ans , toujours satisfait de la MACIF, contrats adaptés à mes besoins, conseillers toujours à l’écoute et sympathiques.
toujours à l'écoute et surtout très agréable
Rien n’est négociable même pour des vieux sociétaires, tout est à prendre ou à laisser :-(((ok
Je regrette la fermeture de Labege mais le site de Auchan reste commode et permet de toujours avoir un contact direct avec une conseillère toujours à l’ecoute
Personnel inhumain agence à fuire sans hésitations. Je me présente à l’agence, je demande à avancer mon rdv on me propose 16h je me présente à 16h19 à cause des embouteillages. Je demande à la personne de l’accueil si je peux aller aux toilettes, elle me dit de voir avec sa collègue ! Sa collègue me dit qu’elle n’a que 10 min à me consacrer vu mon retard. Elle me dit que si ça peux attendre je peux aller aux toilettes après le rdv ! Je vais finalement aux toilettes, je lui présente mon cas et elle me dit que vu que j’ai un arrièré de paiement elle ne peut rien faire pour moi !! Je lui demandais juste de me remensualiser… c’est la Macif qui m’avait contacté pour que je prenne un rdv ! Bref ils ne connaissent pas l’amabilité, je vous déconseille vraiment d’y mettre les pieds, vous allez perdre votre temps.
Locaux, agréable, personne, souriante et café offert 😊
Excellent accueil. Toujours à l'écoute et de bon conseil dans des moments parfois difficiles.
Je me suis rendue à cette agence hier après avoir exposé mon cas dans le détail (assurance de mon véhicule, une VSP) UNE SEMAINE AVANT par téléphone. Pour finaliser mon dossier, il ne manquait plus qu'un règlement par CB (étonnée de voir d'ailleurs qu'une assurance ne dispose pas de méthode de sécurisation des paiements par téléphone ou en ligne! Même les plus petits services le proposent de nos jours). Ayant refusé de transmettre mes coordonnées CB par téléphone, on m'a proposé de passer en agence pour payer, d'où ce RDV que j'ai honoré après 40mn de trajet en voiture. Sur place, le conseiller m'a expédié en me pretextant (j'ignore le véritable motif) que l'interlocuteur au téléphone a omis de me préciser que la souscription était possible uniquement pour les nouveaux sociétaires. Un argument fallacieux contre lequel je ne pouvais rien faire si ce n'est me retaper 40mn retour, bredouille! Avec tout de même des excuses du conseiller: "j'y suis pour rien, c'est lui qui aurait dû vous le dire...je vais le remonter". Par ailleurs, je n'ai jamais entendu qu'une assurance refusait un nouveau contrat sous prétexte qu'il faille être "déjà sociétaire"!!! Il faut bien commencer quelque part!!! Je ne recommande pas! Je conseille à cette agence de revoir son accueil commercial. Moi même qui suis commerciale, je m'emploie à proposer un accueil irréprochable à mes clients, à commencer par ma présentation (tenue vestimentaire) et mon langage (le plus positif possible).
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