MACIF Assurances

Je me permet de laisse un avis google à cette agence Macif suite à mon expérience. Lors de la signature de mon assurance moto chez eux, j’ai été en contacte avec Mr Bouissière afin de mettre en place mon dossier. 3j jours après la signature de mon contrat je reçois un appel m’annonçant que mon bonus calculé a été revu et que j’économiserai non loin des 250€ à l’année. 1 semaine après, Mr Bouissiere me rappelle et m’annonce que son calcul n’est plus bon après une erreur de sa part et m’annonçant donc à la suite une augmentation de +250€ à l’année. Comprenez ma déception, cela gâche pas mal une nouvelle expérience 🙂. Puis lors de ma demande de résiliation d’assurance moto, je demande résiliation du contrat moto/corporel ainsi que la garantie décès gentiment proposé et avec un argument FORT « vous pouvez la résilier à tout moment ». SURPRISE, j’apprends que je suis engagé pour une année. BREF, impossible de les joindre directement en agence afin de montrer mon mécontentement ou bien d’échanger simplement. Puis 0 signe de vie quand je demande à deux reprises d’être recontacté par Mr. Malheureusement, pour ma prochaine moto je ne m’assurerai plus chez vous suite à cette expérience. Mention spéciale à votre service téléphonique très efficace et réactif pour les résiliation. Bien à vous.

Je n’ai jamais vu une assurance aussi nulle de toute ma vie . Vous ne prenez même pas la peine de répondre au téléphone, faites patienter 20min pour nous raccrocher à la figure . Je paye une franchise pour que le garage agréé endommage mon véhicule et se dédouane par la suite . Quant à vous aucune réactivité, si je ne me démène pas rien ne se passe et même quand j’insiste vous servez à rien à part prélever tous les mois . Les meilleurs dans la nullité vraiment des looseurs

Parfaitement satisfaite, très bien accueillie et écoutée. J’en suis tellement satisfaite que j’en parle à tout mes proches depuis 13 ans.

C'est dégeulasse !!!! 3 MOIS !!!!! J'ai envoyé une demande suite à leur erreur en Avril, on est en Juillet et JAMAIS répondu. Rien. Nada. Vous m'ignorez ? Bah même si je suis client chez macif depuis 20 ans. Bah je vais tout clôturé. Peut-être que à ce moment, quelqu'un va avoir de la considération pour ses clients.

J'ai parlé avec un conseiller situé en agence à TOULOUSE et ce dernier a été très professionnel et très aimable avec moi sociétaire de la MACIF.

Expérience très très très cordiale et solutionnant avec l'équipe de la Macif située au 48 Bis Avenue des Etats Unis. Je suis fier d'être sociétaire de la Macif jusqu'à présent.

Bonjour, 1 étoile, c'est bien trop pour le service prévoyance, je me demande pour qui est la prévoyance ? Le personnel de ce service ne répond même pas au courrier RAR, quel manque de savoir vivre, de politesse et de respect de la clientèle, pourtant c'est le seul moyen d'avoir des infos sur le contrat souscrit. Ce n'est pas la peine de répondre que le seul souci de la Macif est notre satisfaction, ça c'était il y a bien longtemps. Fut un temps ou l'agence la plus proche avec qui on contractait une assurance, laissait l'adresse mail de l'agent de sorte à pouvoir transmettre des demandes, des documents.

Très mauvaise expérience avec cette assurance. Service client incompétent et manque total de professionnalisme. Une conseillère m’a parlé de façon irrespectueuse au téléphone, et lors d’un second appel, on m’a tout simplement raccroché au nez. Impossible d’obtenir des réponses claires. Je déconseille fortement.

Accueil appréciable et conseils adaptés. Je suis sociétaire depuis de nombreuses années et je recommande vraiment la Macif comme assurance auto et habitation👍 J'ai toujours été satisfaite des services 😊

Vous méritez 1 milliards d’étoiles😊😊😊. À chaque fois que je rends à la macif avec ou sans rendez-vous je suis toujours bien accueilli 😊😊 on se sent comme à la maison car les agents sont vraiment hyper sympathique. Le dernier agent qui s’occupait de mon dossier était trop sympa 😊 et sa façon de travailler est irréprochable. Franchement je comprends pourquoi mon beau père est chez vous depuis 2004 jusqu’à aujourd’hui il n’a jamais changé d’assureur. Je compte bien ramener toute la famille chez vous y compris mes enfants 😁😁. Merci encore pour cette belle expérience que vous proposez à vos clients et tous ceux qui vous critiquent en laissant des mauvais avis sont tous des aigris.