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Agence d'assurance · Mérignac (33)

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MACIF Assurances — Agence d'assurance

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À propos de MACIF Assurances

La Macif à Mérignac est une agence d'assurance proposant une large gamme de solutions pour les particuliers et les professionnels. Elle offre des conseils personnalisés pour l'assurance de dommages, la mutuelle, la prévoyance et l'épargne.

Assurance de dommagesMutuelle et prévoyanceÉpargne Assurance autoAssurance motoAssurance habitationAssurance scolaireResponsabilité civileMutuelle santéAssurance décèsAssurance obsèquesAssurance dépendanceAccidents de la vieAssurance-viePER

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (418)

4,5
418 avis
5★320
4★50
3★8
2★3
1★37
C
Cel-IN Gironde

C'était un rendez-vous dans le cadre de nos contrats, tout s'est bien passé

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis et pour votre note de 4 étoiles ! Nous sommes ravis de voir que votre expérience de visite vous a donné satisfaction. Vos retours sont précieux pour nous améliorer. A bientôt ! Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
F
Francine Serafino

Bonne réception et travail demandé bien effectué.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous ! Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
D
Dylan Florent

Méthode abusive et illégal par M Crabos Jimy le 12 mai à 18h30 Lors de notre demande d’assurance pour un scooter, ce dernier a tenté de nous imposer la souscription d’une Garantie Accident de la Vie à 6 €, dans le but, selon ses propos, de “faire une montée en gamme” afin de rentrer dans ses objectifs. Nous avons refusé cette souscription supplémentaire, étant donné que nous disposions déjà d’une GAV au niveau minimum. À la suite de ce refus, M. Crabos nous a indiqué que nous “altérions la relation commerciale” et qu’il refusait donc de nous assurer, sans même consulter sa hiérarchie. Lorsque nous lui avons demandé un écrit attestant du caractère obligatoire de cette souscription pour assurer le scooter, celui-ci a évité de répondre clairement et a tenté de retourner la situation contre nous. Après vérification auprès de personnes compétentes, il s’avère qu’aucune obligation de souscrire cette garantie supplémentaire n’existait. Nous considérons donc ces méthodes comme abusives et inacceptables.

Réponse du professionnel : Bonjour Dylan Florent, notre équipe de conseillers est formée pour garantir un service d'excellence et pour s'assurer que chaque situation soit traitée avec le plus grand professionnalisme. Nous vous remercions pour votre compréhension. Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
I
Isabelle roses

Reçue à l'agence de merignac. Acceuil au top, explications claires. Conseillère très agréable. Je vais y retourner pour assurer mon habitation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous ! Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
P
Philippe DRACIR

Bureau facile d'accès avec facilité de parking. Personnel plutôt agréable (dont café offert)

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis et pour votre note de 4 étoiles ! Nous sommes ravis de voir que votre expérience de visite vous a donné satisfaction. Vos retours sont précieux pour nous améliorer. A bientôt ! Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
D
Diego Campoy

Qualité d’écoute professionnel et relationnel sympathique et agréable ne changez rien

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis et pour votre note de 4 étoiles ! Nous sommes ravis de voir que votre expérience de visite vous a donné satisfaction. Vos retours sont précieux pour nous améliorer. A bientôt ! Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
M
Marie-Christine Millon

Accuei très agréable. Et le Mr qui m'a reçu parfait Au top des top Grand merci à lui

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif et vos encouragements ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous ! Très cordialement, L'équipe Digitale Macif
F
Fabienne Prieux

Très déçue par la MACIF. Refuser d’assurer un véhicule Lynk & Co uniquement en raison de sa marque, sans tenir compte du profil du conducteur, est incompréhensible et injustifiable. Je n’ai jamais eu de sinistre ni de problème d’assurance, mais cela ne semble avoir aucune importance. Ce type de décision donne le sentiment que la MACIF préfère les critères arbitraires à une analyse sérieuse et personnalisée des assurés. À l’heure où le marché automobile évolue, cette position rigide est regrettable et ne correspond pas à l’image d’une assurance mutualiste attentive à ses sociétaires.

Réponse du professionnel : Bonjour Fabienne Prieux, merci pour votre retour. Il semble que nous aurions pu vous offrir une meilleure expérience. N'hésitez pas à nous contacter sur https://www.macif.fr/assurance/particuliers/nous-contacter pour nous en dire plus sur vos attentes. Très cordialement, L'équipe Digitale Macif

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