MACIF Assurances

Je fais suite à mon avis précédent, non seulement on me prend pour un ping-pong et en plus il refuse de assurer ma nouvelles voiture parce que la valeur du véhicule est trop élevée! Est ce une raison valable ? Pourtant je n’ai aucune responsabilité pour l’accident arriver le 20 juillet car c’est une dame en état d’ivresse qui m’avais rentrée dedans ! Je comprend mieux pourquoi il y a autant de gens qui roule sans assurance en france ! HONTE À VOUS !!!

J'ai tél il y a 1h pour prendre un RV avec la Macif de Bordeaux et j'ai eu un Mr de l'agence de TOURS. Je pensais qu'il ne me demanderait que mes coordonnées de contact (que je lui ai fournies) mais il en souhaitait + et personnelles. Je lui ai dit que je voulais tout simplement un RV avec l'agence de Bordeaux pour y transférer mes contrats (parrainage) et que, par sécurité, je ne souhaitais pas tout divulguer par tél et là il me dit "mais c'est vous qui avez téléphoné" (?!) et, à peine eu le temps de lui rappeler la raison de mon appel qu'il avait déjà raccroché (?!) ; bizarre comme réaction envers un (ex) futur client. Du coup, j'ai décidé de souscrire mes contrats chez un autre assureur car la responsable s'est montrée + accueillante et agréable et... tant pis pour le parrainage.

Je recommande la MACIF, en son Agence de Mérignac. Pour la qualité de l'Accueil, la compétence des interlocuteurs et les tarifs pratiqués.

Au 1er avril 2026 , je suis venue pour confirmer la résiliation de tous mes contrats d’assurance en physique car malgré les démarches de ma banque (nouveaux assureurs) j’étais prélevé de mon assurance véhicule. La personne a l’accueil me dit pas d’inquiétude vous serez remboursé Je lui signifie bien que j’arrête Tous mes contrats, donc je passe dans un bureau pour finaliser les résiliations. Je n’ai toujours pas été remboursé du prélèvement du vh vendu et je suis toujours prélevée d’une somme de 8 euros tous les mois mais j’ignore de quoi il s’agit???!! C’est honteux!!!! Je pense que j’ai fait preuve de patience vu que nous sommes le 14 juillet 2026, je vous demande le remboursement des sommes qui ne vous étaient pas dû et de bien vouloir cesser les prélèvements !!

C'était un rendez-vous dans le cadre de nos contrats, tout s'est bien passé

Bonne réception et travail demandé bien effectué.

Méthode abusive et illégal par M Crabos Jimy le 12 mai à 18h30 Lors de notre demande d’assurance pour un scooter, ce dernier a tenté de nous imposer la souscription d’une Garantie Accident de la Vie à 6 €, dans le but, selon ses propos, de “faire une montée en gamme” afin de rentrer dans ses objectifs. Nous avons refusé cette souscription supplémentaire, étant donné que nous disposions déjà d’une GAV au niveau minimum. À la suite de ce refus, M. Crabos nous a indiqué que nous “altérions la relation commerciale” et qu’il refusait donc de nous assurer, sans même consulter sa hiérarchie. Lorsque nous lui avons demandé un écrit attestant du caractère obligatoire de cette souscription pour assurer le scooter, celui-ci a évité de répondre clairement et a tenté de retourner la situation contre nous. Après vérification auprès de personnes compétentes, il s’avère qu’aucune obligation de souscrire cette garantie supplémentaire n’existait. Nous considérons donc ces méthodes comme abusives et inacceptables.

Reçue à l'agence de merignac. Acceuil au top, explications claires. Conseillère très agréable. Je vais y retourner pour assurer mon habitation.

Bureau facile d'accès avec facilité de parking. Personnel plutôt agréable (dont café offert)

Qualité d’écoute professionnel et relationnel sympathique et agréable ne changez rien