MACIF Assurances

Très bon accueil/service client à la MACIF Orléans auquel je suis assuré depuis 13 ans, je suis toujours très bien reçu, le personnel est aimable, à l'écoute et prend le temps. J'ai effectué dernièrement une demande par téléphone pour une réparation suite à un bris de glace sur ma voiture qui a été traitée immédiatement et de façon efficace, d'autre part la personne au téléphone a été très sympathique et compréhensif qui m'a tout bien expliqué et j'ai aussi eu droit aussi à un geste commercial.

Conseiller à l’écoute, très professionnel et très intéressant. Je suis sortie du rdv avec toutes les réponses à mes questions. Merci .

Un accueil de la part de la conseillère au top - elle a répondu à mes attentes elle a même fait en direct une attestation pour ma fille afin que l’on puisse le transmettre à la fac et m’a rassuré sur mes interrogations - Je suis clientes MACIF depuis plus de +de 30ans et toujours reçue comme une personne à part entière - Un grand merci ☺️

Super agence, acceuil très sympa et David mon conseiller est super efficace, sympathique, sa bonne humeur est communicative! En ce qui concerne l'agence d’Orléans libération je ne peut que vous conseiller d’y aller, pour les tarifs de l’assurance également. Pour l'efficacité de la Macif en cas de sinistre je ne me prononce pas encore (et espère ne pas avoir a le faire de si tôt 😁)

Endroit calme spatieux et les conseillers aimables et souriants.J 'ai été reçu par une conseillère en agence d'Orléans rue de la Libération,sans rdv au préalable, et la conseillère d'exception accueillante et professionnelle nommée Priscilla, s est donné du mal à appeler le service juridique et m'aider à résoudre mon problème. Le service juridique par contre moins aimable Grand merci Mme JIANU D

Très bon accueil mais à revoir les tarifs pour petit, très petit rouleur

Voici une version plus appuyée : ⸻ Très mauvaise expérience avec Macif. Client depuis plus de 8 ans, je suis vraiment déçu du service. Plus d’une heure d’attente simplement pour résilier un contrat, ce n’est absolument pas normal. On s’attend à un minimum de respect et d’efficacité après autant d’années de fidélité.

À éviter. Service dépannage déplorable, n ont pas voulu intervenir pour crevaison alors que c était garanti dans mon contrat. On peut se demander si la MACIF pratique réellement l’inclusion au niveau de ses clients, dans la mesure où certaines pratiques peuvent donner le sentiment que tous les profils ne sont pas pris en compte de manière équitable. La personne conseiller du prénom d Alexandre m à raccroché au nez. Bref à toutes les personnes qui comprendront ce message, évitez cette assurance.

Toujours des personnes compétentes, aimables et des réponses rapides. Je ne quitterai jamais la Macif où je suis depuis plus de 40 ans.

Suite a la résiliation de tous mes contrats et au bout de 15 ans d ancienneté je cours désormais au remboursement de mes cotisations et toutes les 2 semaines on me réponds je donne l'instruction et on me répond que les délais bancaire peuvent aller jusqu'à 60 jours Quand vous n avez pas de pb tout va bien, des qu il y a un sinistre c est une catastrophe et en plus on pense qu ils sont les moins chers