MACIF Assurances

Un énorme merci à ce conseiller de la MACIF de l’Agence d’Arles pour sa gentillesse et son écoute. Il a vraiment pris le temps de m’accompagner, de tout m’expliquer avec patience et de me rassurer. On se sent compris, respecté et bien conseillé. C’est rare de tomber sur quelqu’un d’aussi humain et attentionné. Merci du fond du coeur

L assistance est nulle impossible de les joindre ou du moins prévoyez des heures d' attente.. et il faut avoir de la chance de tomber sur une conseillère sympathique car elles sont très agacées certaines et vous font la morale au téléphone ..honteux Ce service nous le payons ...ce n' est pas une faveur ni un cadeau...comme vous disent certaines conseillères..

J'ai contacté un conseiller pour faire un e modification sur mon dossier ça a été fait de suite parfait

Prix, services et garanties compétitifs. Écoute et conseils pertinents Je recommande

MR FRANKINET FRÉDÉRIC EST UN CONSEILLER TRÈS PROFESSIONNEL ET CONSCIENCIEUX DANS SON TRAVAIL . Je suis très content de l’a avoir à mes cotés.

A chaque passage dans l'agence, j'ai été très bien accueilli. toute l'équipe est à l'écoute et réactive aux ploblèmatiques qui leurs sont présentées. Des solutions trouvées et des conseils donnés. Je remercie Thomas concernant mon dernier entretient dans ce lieu.

Très bon accueil à l' horaire prévu. Très à l'écoute et de très bons conseils. Au final très satisfait et souscription de 3 contrats.

Quand on arrive à avoir un interlocuteur celui ci est trés compréhensif et cela se passe très bien avec enfin une écoute réelle. Par contre le process de demande de prêt par internet clairement ne fonctionne pas à la Macif. C'est effarant de bétises accumulées. Le processus entamé sur internet ne peut même pas être repris par un interlocuteur au téléphone. Du point de vue expérience client c'est affligeant. Tout votre process est à revoir!!!

Comme toujours ! Pourtant j’ai déménagé je me retrouve face à un conseiller investi qui cherche la solution la mieux adaptée pour vous. Zéro pression que du conseil! C’est pour cela que j’aime la Macif !

Je tiens à remercier particulièrement Julien Berenguer (désolé, si j’ai écorche un peu votre nom) , qui m’a accompagné agréablement et professionnellement par téléphone pour ouvrir mon dossier en tant que jeune conducteur. Il n’a oublié aucun appel, toujours À leur programmer pour me recontacter, toujours dans la bonne humeur! Un vrai professionnel ! Merci Julien