Votre agence MAIF Assurances à Boulogne-sur-Mer, située rue Nationale, vous accueille sur rendez-vous pour échanger sur vos projets de vie. Elle propose une large gamme de solutions d'assurance pour particuliers, professionnels et associations.
Protection du foyerProtection des véhiculesSoutien psychologique en cas de cambriolageAssurance autoAssurance habitationAssurance véloÉpargneAssurance emprunteurAssurance vieAssurance décèsAssurance navigation
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Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Jeudi
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Vendredi
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Samedi
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (50)
4,6
50 avis
5★43
4★2
3★0
2★0
1★5
A
Agnès Lavergne
De l'écoute, du conseil, de la réactivité ! Une équipe professionnelle précieuse à l'écoute des sociétaires !
Réponse du professionnel : Bonjour Agnès Lavergne,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce bel avis !
MAIF accorde une attention particulière à la qualité de la relation avec ses sociétaires. L’écoute et la bienveillance guident au quotidien l’action de nos équipes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
B
Brigitte Aujoux
bonjour,
Toutes mes questions ont reçu de bonnes explications. Très bien renseigné.
Réponse du professionnel : Bonjour Brigitte Aujoux,
Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre avis ! Nos conseillers mettent tout en œuvre pour être à l’écoute et comprendre vos besoins afin d’y répondre au mieux. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été très bien renseignée. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Passez une bonne journée.
P
Pascale Cagneaux
Très bon accueil à l'agence
Personnes à l'écoute au siège
Accompagnement sérieux
Réponse du professionnel : Bonjour Pascale Cagneaux,
Merci pour votre témoignage très positif et qui relate avec brio notre souhait de satisfaire pleinement nos sociétaires, que ce soit en délégation ou avec les conseillers du siège. Merci encore pour ce message très motivant et merci pour votre confiance.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
J
Jean-Claude Bousrez
Excellent accueil, personnel très professionnel qui a su m'écouter et répondre à ma demande
Réponse du professionnel : BonjourJean-Claude Bousrez,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil dans votre délégation MAIF de Boulogne-sur-Mer.
Chez MAIF, nous avons à cœur de créer un climat chaleureux et bienveillant lors de nos échanges avec nos assurés.
Votre satisfaction quant à notre capacité d’écoute nous touche particulièrement.
Comprendre vos besoins est essentiel pour vous accompagner efficacement.
Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à votre demande.
Au plaisir de vous revoir, nous vous souhaitons une excellente journée.
S
Salomé
Je tiens à remercier chaleureusement Marine de la MAIF de Boulogne, qui a été vraiment très gentille et professionnelle. Elle a pris le temps de tout bien nous expliquer avec patience et clarté. C’est rare de tomber sur quelqu’un d’aussi à l’écoute et bienveillant. Merci encore pour votre accueil et vos précieux conseils !
Réponse du professionnel : Bonjour Salomé,
Un grand merci pour votre retour si positif. C’est un réel plaisir de lire que vous êtes pleinement satisfaite des échanges que vous avez eus avec votre conseillère de notre agence de Boulogne sur Mer.
Nous attachons une importance particulière à instaurer une relation de confiance avec chacun de nos assurés, fondée sur l’écoute, l’empathie et le professionnalisme. Il est essentiel pour nous que vous repartiez avec toutes les réponses à vos questions et le sentiment d’avoir été pleinement accompagnée.
Votre témoignage est précieux et sera partagé avec nos équipes, qui y trouveront une belle source d’encouragement.
Nous vous souhaitons une excellente journée et restons bien entendu à votre écoute.
M
Marie-Thérèse Hurtrel
Très bien accueillie au centre Maif de Boulogne sur mer qui m’a tout de suite mise en contact avec les personnes concernées du service sinistres très aimables également et très compétentes. Je suis partie soulagée et j’ai eu les réponses de suite à toutes mes questions.
Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Thérèse Hurtrel,
Nous sommes ravis de lire ce très bel avis à la suite de votre expérience avec nos services.
Le professionnalisme de nos conseillers est un point essentiel afin de vous offrir la meilleure des qualités de service en tant que sociétaire. Nous sommes heureux de constater que vous y êtes sensible et que cela ait répondu à vos attentes.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une agréable journée.
S
Sandra Valance
Super accueil, explications très claires
Et en plus, on ne vous vend pas quelque chose que vous avez déjà !
Super assurance qui est présente aussi pour vous conseiller et vous soutenir !
Merci beaucoup !
Réponse du professionnel : Bonjour Sandra Valance, c’est avec un grand plaisir que nous lisons vos mots ! Nous y sommes très sensibles car vous soulignez la clarté de nos conseils et de nos explications, ainsi que le soutien que nous apportons à nos assurés. Cela reflète parfaitement l’accompagnement que nous proposons et nous sommes heureux que cela vous convienne. Nous vous remercions chaleureusement ! Bien à vous.
V
Virginie
J envoi un message le 4 juin pour obtenir un devis et déclarer mon fils conducteur autorisé au contrat car je n arrive pas à vous joindre. Je trouve dommage qu on me réponde par email me demande d appeler pourquoi le conseiller ne m appelle pas suite à mon message d il y a 15 jours. Je trouve la gestion inefficace et le traitement de ma demande inexistante surtout un samedi pourquoi la maif ne m appelle pas?
Réponse du professionnel : Bonjour Virginie Duchemin,
Nous avons bien pris connaissance de votre avis et regrettons sincèrement la situation que vous décrivez.
Nous sommes navrés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et que votre demande du 4 juin n’ait pas reçu le traitement attendu.
Soyez assurée que ce que vous relatez ne correspond pas aux exigences de qualité que nous nous fixons. Notre mutuelle s’engage à offrir un service empreint de bienveillance et d’attention à ses sociétaires, et votre satisfaction est au cœur de nos priorités.
Afin de pouvoir vous apporter une réponse rapide à votre demande, nous vous invitons à nous écrire à l’adresse suivante : [email protected]. Pour nous permettre de retrouver votre dossier, merci de bien vouloir préciser vos nom, prénom, date de naissance et adresse postale, numéro de sociétaire et pseudo Google.
Nous restons à votre écoute et mettrons tout en œuvre pour vous répondre dans les meilleurs délais.
Attentivement,
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
MAIF Assurances Boulogne-sur-Mer
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