L'agence MAIF Assurances Brest, située en centre-ville près de la gare, propose un accompagnement personnalisé pour tous vos projets de vie. Que vous soyez particulier, professionnel, association ou collectivité, l'équipe vous écoute pour vous offrir les protections et services adaptés à vos besoins.
Soutien psychologique inclus dans certaines formules d'assurance habitationAssurance autoAssurance habitationAssurance véloÉpargneAssurance emprunteurAssurance vieAssurance décèsAssurance navigation
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:00
Mardi
10:00 – 12:30 · 14:00 – 17:00
Mercredi
10:00 – 17:00
Jeudi
10:00 – 12:30 · 14:00 – 17:00
Vendredi
10:00 – 12:30 · 14:00 – 16:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (51)
3,7
51 avis
5★32
4★2
3★0
2★4
1★13
C
Catherine Le gall
Accueil et écoute , service rapide. Échange très agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour Catherine Le gall,
Nous sommes ravis à la lecture de votre avis.
Nous constatons que vous avez apprécié l'accueil qui vous a été réservé lors de votre visite ainsi que la qualité et la rapidité du service que nos conseillers vous ont délivré.
MAIF est en effet très attachée à la qualité de la relation avec ses sociétaires au quotidien et des informations qui leur sont fournies.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
M
Michel LAMPLE
Toujours très réactifs. N'importe quel dossier a été résolu en quelques coups de fils et quelques heures
Réponse du professionnel : Bonjour Michel LAMPLE,
Un grand merci pour votre avis positif ! Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que nos conseillers ont su répondre à vos attentes avec réactivité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner au mieux.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
N
Nathalie Guyader
cliente depuis 20 ans, ils ne tiennent pas compte de votre ancienneté, ni de toutes ces années sans accident responsable ! Malus appliqué pour effondrement de terrain et enlisement !!! A fuir !
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie Guyader,
Nous vous remercions pour votre fidélité depuis 20 ans et pour avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes navrés que vous vous sentiez lésée par l’application d'un malus suite à l’incident que vous avez rencontré. Nous comprenons que l'application de ce malus puisse vous paraître injuste, après tant d’années sans sinistre responsable.
Nous aimerions pouvoir examiner votre dossier plus en détail afin de voir s’il est possible de vous apporter une solution ou des explications complémentaires.
Nous vous invitons, si vous le souhaitez, à nous écrire via l’adresse mail [email protected] en nous précisant vos nom, prénom, pseudo google ainsi que votre numéro de sociétaire.
Attentivement.
M
Mimi Du29
Si je n’ai rien à dire concernant MAIF Assurances, le suivi des dossiers se fait de manière satisfaisante, je suis très mécontent de MAIF solutions financières. Aucun suivi, conseils peu pertinents et produits financiers proposés pour lesquels il est impossible de récupérer son capital a échéance.
Réponse du professionnel : Bonjour Mimi du29,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes sincèrement navrés de lire votre mécontentement même si nous notons votre satisfaction concernant le suivi des dossiers MAIF.
Nous regrettons sincèrement que vous n’ayez pas bénéficié de conseils suffisamment éclairés ni d’un accompagnement à la hauteur de vos attentes.
Nos conseillers financiers ont à cœur de proposer des solutions d’épargne personnalisées, en adéquation avec les besoins et les situations de chaque assuré.
Soyez assurée que votre situation fait l’objet de toute notre attention. C'est pourquoi, nous vous invitions à nous écrire à [email protected] en précisant vos nom, prénom, numéro de sociétaire et pseudo Google. Nous pourrons ainsi comprendre votre situation et vous apporter des réponses précises.
Attentivement.
F
Fanny Le Mouillour Kinésiologie
Je suis très satisfaite de mon RDV à la Maif, on a répondu de façon claire à mes interrogations. L'accueil a été très agréable et on a été à l'écoute de mes besoins. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Fanny Kinésiologie,
Votre recommandation nous va droit au cœur !
C'est toujours un plaisir de vous accueillir dans votre délégation.
Prendre le temps de vous écouter afin de bien comprendre vos besoins et de vous accompagner au mieux, sont nos priorités.
Aussi, nous restons à votre disposition dès que vous en éprouvez le besoin.
Bonne journée !
M
Magalie mm
Je suis totalement satisfaite des échanges avec la conseillère. Je sais ce qu'il y a derrière les garanties. Les contrats sont clairs. Le suivi de mes assurances est fluide et réactif. Il en va de même pour la gestion des sinistres. Et en plus la Maif propose des placements d'épargne éthiques, en faveur de l'écologie, j'en suis très contente depuis plus de 10 ans.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis positif. Nous sommes ravis de lire que votre visite au sein de la délégation de Brest vous ait apporté entière satisfaction.
Nos équipes ont à cœur de vous accompagner et de vous apporter les conseils les plus adaptés à vos besoins.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
N
Nathalie Dom
Bonjour je viens d'acheter une petite voiture pour la première fois un particulier
La personne que j'ai eu au téléphone était très désagréable m'a dit d'une manière très désagréable et très désobligeantes Que nous étions en France et que je devais savoir qu'avant d'acheter un véhicule il fallait que je l'assure
Or avant d'avoir le véhicule en ma possession je ne savais pas encore si j'allais la prendre ou pas donc je ne peux pas assurer un bien que je n'ai pas
Or avant d'avoir le véhicule en ma possession je ne savais pas encore si j'allais la prendre ou pas ! je ne peux pas assurer un bien que je n'ai pas!
Cette dame très desagréable ma donc affirmer qu'il était très impossible d'assurer mon véhicule
Il y a des manières de répondre à des clients
Oui je suis française madame Et non malheureusement je ne suis pas avocate je ne connais pas toutes les lois sur le bout des doigts
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie Dom, c’est avec regret que nous prenons connaissance de votre déception suite à l’échange que vous avez eu avec votre conseillère. Ce que vous nous décrivez ici ne reflète pas la qualité de service que MAIF réserve à ses sociétaires ou futurs sociétaires. C’est pourquoi nous vous invitons à nous écrire par mail à [email protected] en nous communiquant votre numéro de sociétaire ou votre nom, prénom, date de naissance et pseudo Google. Nous serons en mesure de pouvoir échanger sur la situation. Attentivement.
C
Christophe Inizan
A l'occasion de l'achat d'un nouveau véhicule j'ai non seulement reçu un accueil chaleureux mais encore extrêmement professionnel. Nous avons ainsi abordé d'autres questions qui n'étaient pas prévues concernant mes assurances ou la gestion de mon patrimoine dans un esprit mutualiste.
Réponse du professionnel : Bonjour Christophe Inizan, merci pour ce retour ! Votre message sera source de motivation pour nos équipes, qui ont à cœur de vous apporter les meilleurs conseils possibles. Au plaisir de vous revoir dans nos locaux Brestois !
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