MAIF Assurances Cergy-Préfecture

Très bon accueil, des conseillers compétents et à l’écoute.

Tres professionnelle l´equipe tres reactive.ampathique.l´accueil tres chaleureux..

Très bon accueil des salariés et explications très claires. Merci pour ce rdv qui fût efficace.

Excellente expérience avec Florian un conseiller qui connaît ses produits , qui s’adapte réellement au besoin du client et surtout ne fais pas de forcing. Je recommande très fortement au vu de mon expérience avec Florian . N’hésitez pas à l’augmenter d’ailleurs il mérite ✅ Mr Hachemi

Assurance militante qui ne fait que suivre l'avis d'un expert qui ne s'est jamais déplacé sur un sinistre !!!! Aucune prise en compte de la situation individuelle... 30 ans de cotisation sans incident majeur.... c'est plus une assurance mais une société qui espère faire de l'argent... tellement a la ramasse qu'ils doivent inonder la télévision de publicité aussi mensongère les unes comme kes autres

J'ai eu l'occasion d'être accompagné par madame Amélia, et je tiens souligner son professionnalisme, sa patience et sa bienveillance. Elle a su être très à l'écoute, disponible et particulièrement claire dans ses explications. Je la remercie pour son accompagnement et son amabilité. Une très belle expérience !

Jamais déçue depuis 5 ans que je suis chez eux pour le logement et la voiture. A chaque soucis, j'ai un(e) interlocuteur (trice) agréable, compétent(e) et réactif(ve)! Les solutions sont rapidement trouvées et mise en œuvre. Maman solo de deux petits loulous, je me sents vraiment rassurée avec cette assurance qui m'aide et me permet de faire face! Merci beaucoup

Cela fait maintenant 40 ans que je suis à la Maif et non seulement c'est de pire en pire mais surtout c'est devenu une très mauvaise assurance. Peu ou pas d'écoute, plus de 16 minutes d'attente pour avoir une personne en ligne pour une panne véhicule, une fois en ligne aucune considération de la situation ( car quand vous tombez en panne sur une départementale en pleine campagne avec des camions qui vous frôlent c'est pas la même chose que d'être derrière un ordinateur...) , me demandant même de trouver un garage agréé tout seul, évidemment que j'ai galèré. sur un autre dossier j'ai signalé à la conseillère la dégradation des services. Ce qu'elle m'a confirmé me disant que il y a quelques années elle gérait 1 département maintenant c'est 3 toute seule et qu'elle est débordée. Du coup mon dossier n' est toujours pas réglé depuis fin 2024 ! 9 mois c'est long comme lacune ! J'ai le sentiment comme les services publiques (écoles, hôpitaux...) que la Maif est maintenant géré par des financiers sans plus aucune mais alors aucune empathie ni considération pour l'être humain. Déplorable tout simplement !