MAIF Assurances Chambéry

À la délégation de Chambery Chaque fois que j ai été enchanté. Aujourd'hui je suis venue de déclarer un sinistre, très bien reçue et parfaitement renseignée. Je recommande la MAIF.

Au pied levé, ils m’ont pris en entretien en moins de 15mn pour mon contrat habitation : 15mn et c’était fait ! Parfait 👍

Très bonne expérience avec la MAIF. Les conseillers sont disponibles, à l’écoute et prennent vraiment le temps d’expliquer les choses clairement, sans jargon compliqué. On sent une approche humaine et bienveillante, ce qui est rassurant dans le domaine de l’assurance. Les échanges sont simples, efficaces, et les démarches sont bien accompagnées du début à la fin. J’ai particulièrement apprécié la réactivité et la qualité du suivi.

Suite à un appel Gaëtan m'a parfaitement renseigné. Merci pour ce professionnalisme !

Je tiens à remercier tout particulièrement Gaëtan Buissard pour son professionnalisme et son efficacité redoutable. Il a su assurer ma voiture en un temps record, avec des explications claires et une réactivité qui fait vraiment la différence. Dès qu'on pousse la porte de l'agence, on sent tout de suite qu'on est au bon endroit : l'accueil est chaleureux et on est traité avec une vraie considération, ce qui devient rare de nos jours. Gaëtan est un conseiller au top, à l'écoute et très rassurant. Si vous cherchez un service rapide, humain et de qualité, foncez les voir. Encore merci à Gaëtan pour l'accompagnement, je recommande les yeux fermés !

Ma voiture étant en panne , je suis allé directement à l'agence voir si j'avais bien droit à un véhicule de remplacement. J'ai été très bien reçu, la conseillère a appelé l'assistance, j'ai reçu plus tard un sms avec le nom de l'agence de location et les informations pour avoir mon véhicule. En allant à l'agence, le véhicule n'était pas équipé de pneus neige. J'habite en montagne. Il fallait que je paie un supplément après rappel de l'assistance, agence location non référencée montagne, et pas d'autres agences ayant un véhicule équipé neige. Énervé, j'ai annulé le véhicule, et je suis allé à la MAIF. Une conseillère a proposé de rappeler l'assistance...elle est tombée sur un autre conseiller qui a pris en main le pb et trouvé une agence proche de la gare SNCF. Une demi heure après, j'avais enfin mon véhicule. Merci à la conseillère pour sa persévérance à vouloir trouver une solution et son professionnalisme. Merci au conseiller de l'assistance, pour son efficacité. L'assistance doit néanmoins s'améliorer pour prendre en compte tous les paramètres et aussi proposer une solution adaptée à chacun. La première agence n'a pas à être référencée à l'IMA, je ne trouve pas normal qu'une agence basée en Savoie ne propose quasiment que des véhicules sans au moins des pneus 4 saisons... c'est l'hiver et il n'y a pas que des sociétaires en villes, la montagne est partout autour avec les conditions hivernales.

On ne peut pas faire mieux en terme de service client. Toujours un plaisir de traiter avec la MAIF!

Un accueil et une écoute bienveillante. Des personnes au service des usagers et qui connaissent leur métier. Bravo!