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MAIF Assurances Chartres

Agence d'assurance · Chartres (28)

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MAIF Assurances Chartres — Agence d'assurance

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À propos de MAIF Assurances Chartres

L'agence MAIF Assurances Chartres, située au 40 boulevard Chasles, propose des solutions d'assurance pour particuliers, professionnels, associations et collectivités. L'équipe est à votre écoute pour discuter de vos projets et vous apporter la protection adaptée à vos besoins.

Protection du foyerProjets immobiliersAcquisition de véhicule Assurance autoAssurance habitationAssurance véloAssurance emprunteurAssurance vieAssurance décèsAssistance et sinistreConseils personnalisés

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mardi 10:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mercredi 10:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Jeudi 10:00 – 12:30
Vendredi 10:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (52)

3,9
52 avis
5★34
4★4
3★2
2★1
1★11
S
Sabrina F

A FUIR. JE VOUS DECONSEILLE FORTEMENT LA MAIF, ILS NE SONT PAS JOIGNABLE PAR TELEPHONE 10 MINUTES D'ATTENTE ET ON VOUS RACCROCHE AU NEZ C'EST INADMISSIBLE PEU IMPORTE LE NOMBRE D'APPEL QUE VOUS PASSEZ PERSONNE NE REPOND

Réponse du professionnel : Bonjour Sabrina F , Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés des difficultés rencontrées pour joindre nos services. La relation avec nos sociétaires ainsi que la disponibilité de nos services sont au cœur de nos préoccupations. Votre avis nous alerte, et nous aimerions comprendre la situation que vous décrivez. Pour cela, nous vous proposons de nous écrire à l’adresse [email protected] en nous indiquant vos coordonnées et votre numéro de sociétaire. Nous pourrons ainsi regarder votre dossier et revenir vers vous. Nous restons à votre écoute.
I
Ilies Bouchenter

J’ai souscrit à une assurance Garantie Accidents de la Vie en pensant être couvert en cas d’accident. Résultat : lorsque j’en ai réellement eu besoin après une chute au football causée par un contact avec une tierce personne, mon indemnisation a été refusée. Malgré l’envoi de nombreux documents médicaux prouvant que ma blessure n’était pas liée à une ancienne blessure, la compagnie a persisté à contester ma demande. Le contrat, que je paye régulièrement, s’avère totalement inefficace au moment où il devrait protéger. De plus l’assurance a même mandaté un médecin pas aimable au téléphone qui ne veut rien savoir en fin de carrière et mal noté (2 étoiles) dont les avis signalent qu’elle refuse systématiquement les indemnisations et est toujours d’accord avec l’assurance. BIZARRE ! Un contrat payé chaque mois mais inutile quand on en a besoin. Je ne recommande pas cette assurance. Économisé

Réponse du professionnel : Bonjour Ilies Bouchenter, Nous prenons connaissance de votre retour suite à votre accident et regrettons l’impression que votre contrat n’a pas répondu présent au moment où vous en aviez besoin. Nous souhaitons vous assurer que nous examinons chaque dossier avec attention, en nous appuyant sur les éléments médicaux transmis et sur les garanties prévues par le contrat. Lorsque l’avis d’un médecin expert est sollicité, son rôle est d’évaluer la situation médicale de manière indépendante afin de nous aider à statuer au plus juste. Nous entendons toutefois que cet échange n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Et ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons pour nos sociétaires. Nous aimerions reprendre votre dossier pour vérifier ce qui a posé difficulté et voir comment vous accompagner. Vous pouvez nous écrire à l'adresse [email protected] en indiquant vos nom et prénom, votre date de naissance ainsi que votre adresse postale et pseudo Google. Cela nous permettra de vous apporter un éclairage précis sur votre situation. Attentivement.
O
Odile PFISTER

Accueil professionnel et sympathique qui a répondu à mes attentes.Il est appréciable d avoir la possibilité de rencontrer de visu un représentant MAIF même si l application est pratique

Réponse du professionnel : Bonjour Odile PFISTER, Nous vous remercions pour ce bel avis. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction quant à l’accueil dont vous avez bénéficié. Pouvoir vous recevoir directement en délégation est en effet important pour nous : cela permet de vous accompagner au plus près de vos besoins, tout en restant complémentaires de nos services en ligne. Au plaisir !
V
Véronique Fèvre

Très professionnelle,bienveillante tout ce que l’on désire de cette grande assurance,la Maif.

Réponse du professionnel : Bonjour Véronique Fèvre, C'est avec joie que nous prenons connaissance de votre avis. Nous constatons que vous avez apprécié la qualité de l'accueil qui vous a été réservé ainsi que des informations qui vous ont été délivrées. Cela traduit les valeurs de MAIF mises en oeuvre au quotidien et qui se retrouvent à travers de la relation avec nos sociétaires. Bonne journée.
C
Christophe Jezek

Prix attractifs conseiller a l'écoute on verra en cas de besoin ces la que l'on connait le sérieux.

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe Jezek, Nous prenons connaissance de votre avis et sommes ravis de lire que vous avez su trouver une oreille attentive à vos besoins lors de votre passage en délégation MAIF de Chartres. Soyez-en certain, à la MAIF, l’accompagnement de nos sociétaires en toute circonstance est le sujet majeur de nos actions quotidiennes. Nous saurons vous apporter toute l’attention nécessaire en cas de besoin. Au plaisir de vous revoir !
N
Nicolas Spitzglous

Conseiller très à l’écoute est expliqué très bien les choses et sont attentifs aux demande des clients . Conseiller très bien surtout le conseiller que j’ai eu car ne connais pas d’autres . Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas Spitzglous, Merci pour ce retour positif ! C'est avec joie que nous prenons connaissance de votre avis. Nos conseillers attachent une grande importance à être à l'écoute des besoins de nos sociétaires et d'apporter des réponses claires et précises, c'est donc un plaisir de constater votre satisfaction. A bientôt !
M
Marieme Sy

Très bonne expérience à l’agence MAIF Chartres ! Équipe dynamique, accueillante et à l’écoute. Ma conseillère a été au top : professionnelle, respectueuse et bienveillante. Je recommande sincèrement. Et merci pour les cadeaux

Réponse du professionnel : Bonjour Marieme Sy, Nous sommes ravis de lire votre avis à la suite de votre visite dans notre délégation MAIF de Chartres. MAIF accorde une importance toute particulière à la qualité de la relation avec ses sociétaires. L'écoute et la bienveillance sont au cœur des préoccupations de nos équipes. Nous sommes heureux que l'accueil et le niveau de service dont vous avez bénéficié aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bonne journée.
S
Sophie XU

A fuir, manque de professionnalisme, personnels ne sont pas à l'écoute. Le jour vous auriez un accident (je ne vous souhaite pas), ils ne seront pas là pour vous accompagner. Par contre ils seront là pour augmenter votre cotisation + vous appliquer un malus. Ce qui fait que le prix devient de plus en plus cher chez eux. Je fuis cette entreprise et je vous conseille vivement de faire attention avec eux.

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie XU, Nous sommes navrés de lire que la gestion de votre dossier et l'accompagnement dont vous avez bénéficié ne sont pas à la hauteur de vos attentes. Conscients des difficultés que vous pouvez rencontrer à la suite d’un sinistre, nous avons à cœur d’être à vos côtés pour vous accompagner au mieux et mettre en place les prestations prévues par votre contrat. La situation que vous décrivez ne reflète pas l’exigence de notre Mutuelle. Aussi, il nous semble important de pouvoir échanger en privé sur votre dossier. Si vous le souhaitez, nous vous invitons à nous contacter via l’adresse mail [email protected] en précisant vos nom et prénom, votre numéro de sociétaire, votre date de naissance, votre adresse postale et votre pseudo Google. Attentivement.

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