L'agence MAIF Assurances Grenoble, située au 7 rue de Bonne, propose des solutions d'assurance pour particuliers, professionnels et associations. L'équipe est disponible pour échanger sur vos projets et vous conseiller sur des assurances auto, habitation, épargne, vélo, et plus encore.
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Avis clients (89)
3,7
89 avis
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2★2
1★26
A
Alexis Bruno
De passage à l agence aujourd’hui
Accueil matinal avec un petit café proposé et un sourire (ça fait plaisir). Concept sympa. Réponses claires à mes questions. Bonne expérience
Réponse du professionnel : Bonjour Alexis Bruno,
Merci pour ce message qui nous fait sincèrement plaisir.
Nous sommes ravis que votre passage dans notre délégation MAIF de Grenoble ait commencé par un accueil convivial. Un café, un sourire et un moment d'échange agréable peuvent faire toute la différence et nous sommes ravis que vous ayez apprécié cette attention.
C'est également une satisfaction de savoir que vous avez trouvé des réponses claires à vos questions. A MAIF, nous avons à cœur de prendre le temps d'accompagner chaque sociétaire avec simplicité et disponibilité.
Merci d'avoir partagé votre expérience. Au plaisir de vous accueillir à nouveau et de continuer à vous accompagner au quotidien.
Z
Zakariae loukili
Franchement service plus que le TOP, merci beaucoup Maeva.
Réponse du professionnel : Bonjour Zakariae loukili,
La lecture de votre commentaire nous ravit.
Nous constatons que vous avez apprécié la qualité de l'accueil que notre conseillère vous a réservé, ainsi que la pertinence des informations qu'elle vous a délivrées.
C’est exactement l’attention que nous voulons apporter à chacun de nos sociétaires.
Nous lui transmettons votre message, qui lui fera très plaisir.
Votre satisfaction nous encourage à poursuivre dans cette direction et à continuer d’être à vos côtés avec la même attention.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
c
christophe marconnet
Très bonne écoute et réponses à tous les besoins exprimés.
Réponse du professionnel : Bonjour christophe marconnet,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Savoir que notre équipe a parfaitement répondu à vos attentes est pour nous une véritable source de motivation. La qualité de nos échanges demeure une priorité essentielle.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau.
F
Francine Nomadologie
Aucun suivi dans les réponses, les montants continuent d'être perçus alors que mon assurance est annulée. Difficulté de communication et de cohérence dans le suivi des dossiers.
Réponse du professionnel : Bonjour Francine Nomadologie,
Nous sommes navrés de lire votre retour concernant le prélèvement de vos cotisations et les difficultés rencontrées pour le suivi de vos dossiers.
La relation avec nos sociétaires ainsi que l'accompagnement dans le traitement de leurs demandes sont au cœur de nos préoccupations.
Afin de vérifier la raison pour laquelle votre prélèvement est toujours en cours malgré votre résiliation, nous souhaiterions pouvoir faire le point sur votre situation personnelle.
Pour cela nous vous proposons de revenir vers nous via l'adresse [email protected] en nous précisant vos nom, prénom, ainsi que votre numéro de sociétaire et pseudo Google. Ainsi, nous pourrons faire le point ensemble sur vos demandes.
Attentivement.
I
Isabelle Dubessy
La personne qui m'a reçue était très agréable et a répondu à toutes mes questions. Parfait
Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle Dubessy,
Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis de lire que l’accueil à la délégation de Grenoble vous a été agréable et que vous avez eu toutes les réponses à vos questions.
Au plaisir de vous revoir !
V
Vito Scaringella
Adhérent de la MAIF depuis bientôt 50 ans, je suis à ce jour toujours autant satisfait.
Merci aux Administrateurs, et aux personnels.
Réponse du professionnel : Bonjour Vito Scaringella,
Merci pour cet avis qui nous touche beaucoup.
Vous accompagner depuis près de 50 ans est une vraie fierté.
Nous sommes heureux de constater que la qualité de nos services et l’engagement de nos équipes continuent de répondre à vos attentes.
Votre confiance nous encourage chaque jour.
Merci pour votre fidélité. À bientôt.
C
Christine Mentasti
Expérience téléphone très mauvaise ce vendredi 16 janvier 2026 11h30 aucune des deux personnes au téléphone n est capable de donner des réponses..je sais pas madame voilà le langage de la maif..nous payons une assurance habitation et on ne s est pas répondre à notre demande une honte..
Réponse du professionnel : Bonjour Christine Mentasti
Nous regrettons de lire que votre expérience téléphonique avec nos conseillers MAIF n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire attire tout particulièrement notre attention puisque ce que vous décrivez ici ne correspond aucunement aux valeurs MAIF et à la posture que nous souhaitons maintenir auprès de nos sociétaires. Nos conseillers et conseillères ont toujours à cœur de vous délivrer un premier niveau d'information et vous accueillir de manière bienveillante. Toutefois, nous ne disposons pas ici d'assez d'éléments de contexte pour comprendre le contexte de vos échanges et de votre situation. C'est pourquoi nous vous invitons si vous le souhaitez, à nous écrire par e-mail à [email protected] en nous indiquant vos nom, prénom, date de naissance, adresse postale et pseudo Google, ceci nous permettra d'accéder à votre dossier en toute sécurité et vous apporter d'éventuelles réponses. Bien à vous.
Y
Yves Jeanguiot
Je signale à la maif en janvier 2025 avoir mis un terme à une location à Marseille, à ce jour août 2025 la maif préleve toujours l'assurance de ce logement ??? Je vais devoir les recontacter, voire faire un courrier juste pour un arrêt des prélèvements, le remboursement des sommes indues je n'y compte pas du tout.
Réponse du professionnel : Bonjour Yves Jeanguiot,
Nous avons pris connaissance de votre commentaire avec attention et regrettons sincèrement que la gestion de vos contrats n’ait pas répondu à vos attentes.
Soyez assuré que la satisfaction de nos sociétaires est au cœur de nos préoccupations, et que la situation que vous décrivez ne reflète pas les standards de rigueur et d’efficacité que nous nous efforçons de maintenir.
Concernant votre remarque sur la résiliation à effet rétroactif, nous vous confirmons que tout trop-perçu est automatiquement remboursé, calculé au jour près.
Ne disposant pas ici des éléments de votre dossier, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de vous apporter une réponse personnalisée. Nous vous invitons donc à nous contacter à l’adresse suivante : [email protected], en précisant vos nom, prénom, numéro de sociétaire ainsi que votre pseudo Google. Cela nous permettra d’accéder à votre dossier et de vous accompagner au mieux dans vos démarches.
Attentivement.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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