MAIF Assurances Laval

Je me suis rendue 2 fois à la délégation de Laval ce mois-ci : pour un sinistre et pour souscrire une assurance. Toujours un très bon accueil de la part de Sandrine et Gisèle, ainsi que des interlocutrices au téléphone. Des échanges très respectueux, une prise en compte de nos besoins et des réponses claires. Merci pour votre professionnalisme

Équipe accueillante et professionnelle. Je recommande.

Très bon accueil. La conseillère a cherché a nous conseiller au mieux. Nous regarderons également les autres offres proposées par la MAIF.

Lors d'un rendez-vous avec un conseiller, j'ai fait le point sur mes contrats et ils ont été adaptés à ma vie actuelle, sans chercher à me placer des produits plus chers.Nous avons pris le temps d'échanger sur mon mode de vie, ma façon de consommer, mon rapport à a finance...

Après avoir eu une chute avec mon ordinateur portable, j'ai contacter la MAIF chez qui je suis depuis maintenant 8 ans et ces derniers on traiter mon dossier, j'ai envoyé les justificatifs demander par la MAIF qui m'ont renvoyés vers leurs experts en assurance qui m'a assurer que mon ordinateur portable (qui n'est plus utilisable après que la carte graphique ai rendu l'âme suite au choc) doit être changer et que la somme évaluer par le réparateur était inférieur à la valeur de mon ordinateur. L'expert m'a confirmé que je devrais recevoir la somme d'un peu plus de 1800€ pour remplacer mon ordinateur. Après avoir transmis les factures pour assembler mon nouvel ordinateur et transmis aussi tout les certificats en liens avec mon dossier. L'assurance refuse de me verser la somme sous prétexte de ne pas pouvoir justifier une panne précédente qui à été réparer et où j'ai transmis les justificatifs de la réparation. Je me retrouve donc actuellement sans ordinateur depuis le mois d'août, alors qu'un ordinateur est nécessaire dans la société actuelle, surtout quand nous ne vivons pas en ville, ce qui est mon cas. Après avoir transmis mon mécontentement et mon incompréhension de l'ordre de la démarche et de la demande incessante de nouveaux justificatifs complémentaires. Je suis maintenant sans réponse de la MAIF depuis 2 à 3 semaines. Quelle-est l'utilité pour moi de payer une assurance depuis maintenant 8 ans si quand j'en justifie le besoin celle-ci ne fait pas le devoir pour laquelle je paie.

On ne peut malheureusement pas mettre moins. Mon amie a contacté l’assureur pour un changement de rib car elle a changé de compte bancaire. Vivant chez moi, la conseillère lui a indiqué qu’il fallait absolument une assurance habitation car elle n’est pas couverte (ce qui est faux). Elle lui indique qu’elle lui transmets les contrats en ligne. Naïvement mon amie signe en pleine confiance. Quelques semaines plus tard, nous recevons l’appel de cotisations. A ma grande surprise, 3 contrats ont été mis en place : une assurance habitation, une protection juridique et une garantie accident de la vie. Choqué par ces méthodes commerciales pour le moins très moyennes, nous portons réclamations. Leur retour : refus. 300€ de cotisations supplémentaires annuelles. Merci, quelle attention sincère.

Échange très convivial, personnes à l'écoute et avoir de vrais contacts à la délégation est un vrai luxe. Surtout qu'on nous laisse notre délégation avec de vrais rendez-vous, c'est très bien comme ça. Même au téléphone, j'ai toujours eu des personnes gentilles, compétentes, à l'écoute et des réponses rapides.

Bonne prise en charge pour notre fille concernant un accident dont elle n'était pas responsable. Réduction de notre assurance auto pendant la période de confinement avec possibilité d'en faire don à la Croix Rouge. Ne changerait pas d'en l'immédiat d'assureur