La MAIF Assurances Nîmes, située au 61 Avenue Jean Jaurès, 30000 Nîmes, propose un accompagnement personnalisé pour vos projets de vie. L'agence met l'accent sur l'écoute de vos besoins pour vous offrir les protections et services adaptés à votre situation, que vous soyez particulier, enseignant, professionnel, association ou collectivité.
Un grand merci à Rachel pour son professionnalisme et tous les renseignements qu’elle m’a apporté sur mes assurances
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie Martinez,
Merci beaucoup pour votre message et pour votre recommandation.
Nous sommes ravis que l’accompagnement de votre conseillère vous ait apporté toutes les informations nécessaires.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, cela lui fera très plaisir !
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets d’assurance.
A
Aurelie Aurelie
Étans cliente depuis quelques années j'ai Étais super bien aiguille pour l'assurance en second conducteur occasionnel pour ma fille.
J'ai Étais très bien conseillé toujours bien accueille
Des conseiller toujours souriant et très compétent
Je vous conseille fortement cette assurances
Réponse du professionnel : Bonjour Aurelie Aurelie,
Merci pour votre message et pour la confiance que vous accordez à MAIF depuis plusieurs années.
Ravis de lire que l’accompagnement proposé pour votre fille a répondu à vos attentes.
Se sentir bien orientée, écoutée et accueillie avec attention est essentiel, votre retour souligne la qualité d’écoute et le professionnalisme des équipes de la délégation MAIF de Nîmes.
Votre recommandation reflète l’attachement que nous portons à un accompagnement humain et compréhensible pour chaque sociétaire et constitue un encouragement précieux pour nos équipes.
Au plaisir de continuer à vous accompagner !
D
Dorian CONSTANT
Je n'ai jamais eu de problème particulier avec les services de la MAIF. Ils ont toujours été très transparents et réactifs lorsque j'en ai eu besoin (dégradation voiture, vol, dégât des eaux, accident de sport et loisirs). Titulaire de la fonction publique je bénéficie de tarifs concurrentiels. Je me méfie des assurances proposant des tarifs défiant toute concurrence. Le jour où l'on doit faire appel à eux on peut avoir la mauvaise surprise de ne pas être remboursé à cause des conditions trop restrictives que l'on avaient pas vues dans le contrat.
Réponse du professionnel : Bonjour Dorian CONSTANT,
Merci beaucoup pour votre message et votre fidélité. Votre retour nous touche particulièrement, d’autant plus qu’il témoigne de la confiance que vous nous accordez dans des moments parfois compliqués. Être transparents, réactifs et accompagner nos sociétaires quand cela compte vraiment fait partie de nos engagements au quotidien. Nous sommes heureux de savoir que nos garanties et nos services répondent à vos attentes.
Nous vous souhaitons une très bonne journée !
S
Sold marie-line
Fidèle à la MAIF depuis toutes ces années pour son professionnalisme et la qualité de ses services, je recommande. Une nouvelle expérience humaine extraordinaire avec Madame Sophie CHARAIX confirmée. Bravo à vous et la MAIF !
Réponse du professionnel : Bonjour Sold marie-line,
Nous vous remercions pour votre fidélité et pour ce retour qui met en lumière le professionnalisme et la qualité d’accompagnement que vous retrouvez chez MAIF depuis toutes ces années. Lire que vous avez vécu un moment riche humainement et que l’attention portée par votre conseillère a compté pour vous nous touche beaucoup. Nos conseillers ont à cœur d’être présents, à l’écoute et engagés aux côtés de chaque sociétaire, avec des garanties solides et une relation fondée sur la confiance. Merci pour votre recommandation et pour l’attachement que vous témoignez à MAIF. Nous restons à vos côtés avec le même engagement.
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julia Gérosa Oi
Excellents accueil et prise en compte de ma demande. Disponibilité immédiate, amabilité et professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour julia Gérosa Oi,
Merci pour ce retour ! Savoir que l’accueil en délégation, l’attention portée à votre demande et la disponibilité immédiate ont été appréciés donne tout son sens à l’engagement de nos équipes. Cette relation de proximité, faite d’écoute et de professionnalisme, est au cœur de ce que nous souhaitons offrir à la MAIF. Merci pour votre confiance.
C
Christine Rousseau
Cliente depuis 15 ans, je suis très déçue par la MAIF. Après un vol de bagages pourtant couvert par mon contrat, j’ai fourni toutes les factures demandées. Malgré cela, on m’impose depuis des mois des demandes de documents sans lien avec le sinistre (relevés bancaires, avis d’imposition, etc.).
Cinq mois plus tard, aucune indemnisation, et l’impossibilité de racheter des biens essentiels. Une expérience très éloignée des valeurs de confiance mises en avant par la MAIF. Je ne recommande plus.
Réponse du professionnel : Bonjour Christine Rousseau,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et de constater votre déception. Votre fidélité témoigne de votre attachement à notre mutuelle et aux valeurs que nous défendons, et nous vous en remercions chaleureusement. Nous regrettons profondément de ne pas avoir su préserver votre confiance. Concernant votre dossier sinistre, nous souhaiterions obtenir davantage d’informations afin de vous apporter des explications précises. Pour cela, nous vous invitons à nous écrire à [email protected], en précisant vos nom, prénom, date de naissance, adresse et Pseudo. Sentiments mutualistes
P
Patricia de Taillandier
Assurée à la Maif depuis des années, j'ai résilié car leurs tarifs sont excessifs.
Tout a été fait correctement par ma nouvelle assurance, par contre ils ont prélevé l'échéance de janvier 26.
La personne au téléphone se moque totalement que ce prélèvement grève mon budget qui est absolument pas extensible.
Je regrette de ne pas avoir bloqué le prélèvement car je leur faisais confiance.
Réponse du professionnel : Bonjour Patricia de Taillandier, nous venons de prendre connaissance de votre avis qui a retenu toute notre attention.
Nous regrettons que les tarifs proposés par MAIF n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. En tant que mutuelle, nous fixons le prix le plus juste en fonction de plusieurs critères différents. L'adresse, le type de garantie, le choix des formules sont autant de critères qui nous permettent de proposer une cotisation personnalisée en fonction des besoins de chaque sociétaire.
Concernant le prélèvement évoqué, nous vous invitons à revenir vers nous, via l’adresse [email protected], en précisant vos nom, prénom, adresse postale, date de naissance et pseudo Google.
Attentivement.
N
Nath GT
Equipe non professionnelle. De l'entre soit qui est nuisible à la bienveillance et à la protection du client.
Réponse du professionnel : Bonjour Nath GT,
Nous sommes navrés de lire votre retour d'expérience à la délégation de Nîmes et de constater qu'elle n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Ce que vous avez vécu ne reflète pas nos engagements, qui privilégie une qualité d'accueil et d'accompagnement pour chacun de nos sociétaires.
Nous restons à votre disposition pour échanger plus en détail si vous le souhaitez, en nous écrivant à l'adresse [email protected] en précisant votre nom, prénom, pseudo Google et numéro de sociétaire.
Attentivement.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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