L'agence MAIF Assurances Thionville, située en centre-ville, propose un accompagnement personnalisé pour tous vos projets de vie. Elle offre une écoute attentive pour vous apporter les solutions d'assurance adaptées à vos besoins, que vous soyez particulier, enseignant, professionnel, association ou collectivité.
Protection du foyerProjets immobiliersProtection des véhiculesSoutien psychologique en cas de cambriolageAssurance autoAssurance habitationAssurance véloÉpargneAssurance emprunteurAssurance vieAssurance décèsAssurance navigation
Horaires d'ouverture
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Mardi
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Mercredi
09:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Jeudi
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Vendredi
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Samedi
09:30 – 12:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (33)
4,4
33 avis
5★26
4★2
3★1
2★0
1★4
M
MAXIMILIEN ABOA
Bon accueil et une équipe très professionnelle et sympa.
Réponse du professionnel : Bonjour MAXIMILIEN ABOA,
Merci beaucoup pour votre avis positif qui nous touche. Nos conseillers accordent une attention particulière à l’accueil de tous nos sociétaires. Nous sommes donc ravis que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que le professionnalisme et la sympathie de notre équipe.
Bonne journée!
A
Alison Sourzac
Mr Mendez a toujours répondu à mes attentes avec rapidité et efficacité
Très bon conseiller
Et je l'en remercie
Réponse du professionnel : Bonjour Alison Sourzac,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre conseiller de la délégation de Thionville ait su répondre à vos attentes avec rapidité et efficacité.
Votre satisfaction est notre priorité, et votre message est une belle reconnaissance de son engagement.
Merci encore pour votre confiance.
C
Christine Folie
Bonjour, ils sont très à l'écoute et très patients lorsque l'on repart il est certain que le problème est réglé
Réponse du professionnel : Bonjour Christine Folie,
Un grand merci pour cet avis positif qui reflète notre souhait d'accompagner chacun de nos sociétaires de manière attentive.
Nous sommes ravis que notre écoute et notre patience aient contribué à résoudre votre problème.
Votre satisfaction est essentielle pour nous et l'équipe de l'agence de Thionville reste à votre disposition pour vous accompagner dans vos futurs projets.
À très bientôt !
S
Sandrine Perbal-assirelli
Équipe de Thionville est très sympathique, disponible, accueillante et professionnelle.
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine Perbal-assirelli
C'est avec joie que nous prenons connaissance de votre avis positif. Nos conseillers attachent une grande importance à la qualité et à la clarté des conseils apportés à nos sociétaires, toujours avec bienveillance et grande écoute. C'est donc un plaisir de constater votre pleine satisfaction. Au plaisir de vous recevoir à nouveau à Thionville !
e
emmanuelle iffli
Merci à Émeline d avoir pris le temps de tout nous expliquer, pour ses conseils personnalisés ,tout est clair pour nous !merci..😊
Nous sommes rassurés et contents d adhérer à la Maif
Réponse du professionnel : Bonjour emmanuelle iffli,
Merci pour ce retour positif ! C'est avec joie que nous prenons connaissance de votre avis. Nos conseillers attachent une grande importance à la qualité et à la clarté des conseils apportés à nos sociétaires, c'est donc un plaisir de constater votre satisfaction. Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une agréable journée.
E
Emilie BACH
Accueil toujours excellent et chaleureux, très humain pour c’est petite agence tout confort en centre-ville au cœur du plateau piétonnier. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour Emilie BACH,
Un grand merci pour votre commentaire et votre recommandation. Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfaite de l'accueil chaleureux et humain que vous avez reçu à l'agence de Thionville.
Chez MAIF, l'humain est au cœur de nos priorités et de nos engagements. Nous nous engageons à vous offrir un service personnalisé et bienveillant, afin que vous ressentiez l'attention sincère que vous méritez.
Nous vous souhaitons une belle journée.
J
Jean-Yves Rouyer
La Conseillère MAIF a été à l'écoute et a su m'apporter une réponse très professionnelle, objective, détaillée et adaptée à ma situation.
Je la remercie.
Je recommande la MAIF
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Yves Rouyer. Nous vous remercions pour votre message positif. Nous sommes heureux de lire votre retour sur le professionnalisme et l’écoute dont a fait part votre interlocutrice, notre collègue à votre égard. Nous allons partager votre message à toute l'équipe de la délégation de Thionville, c'est une réelle source de motivation. Bonne journée !
G
Gaëlle Perrose
Assurance malhonnête! A fuir!
Des options sont ajoutées entre le devis et le contrat à signer sans prévenir . Ma fille qui commence à travailler a demandé au téléphone une assurance minimum pour sa voiture et son appartement . On lui a envoyé 2 devis en rapport à sa demande.
Mais on lui a fait signer un contrat avec des options en plus sans la prévenir et elle en a pour 200 euros de plus pour 2023 par rapport à ce qu’elle avait prévu.
Et on nous dit maintenant que c’est trop tard pour revenir en arrière .
Je pense que je n’aurai pas de réponse à ce message ….
Comme indiqué dans la réponse de maif, j’ai envoyé un mail le 11 février ( il y a donc 17 jours ) et toujours aucune réponse . Et pendant ce temps ma fille continue à payer ……Quels sont les délais espérés pour un retour ????
Réponse du professionnel : Bonjour Gaëlle Perrose, nous venons de lire votre avis avec attention et nous regrettons profondément la perception de notre mutuelle. La mise en place d’options non souhaitées ne reflétant pas vos besoins ne correspond pas aux exigences MAIF. Nous avons à cœur d’être à l’écoute de chaque assuré et de répondre aux demandes exprimées de manière personnalisée. Afin de revoir ensemble le contrat de votre fille et de le modifier si besoin, nous vous invitons à revenir vers nous via l’adresse mail [email protected] en précisant votre nom, prénom, numéro de sociétaire ainsi que votre pseudo Google. Attentivement.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
MAIF Assurances Thionville
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