Maison conseil Christophe EXPERT

Les photos de l’expertise envoyés le 19/12/23, et pas traités jusqu’aujourd’hui le 03/01/24… Chaque fois qu’on appelle on nous dit que sera fait aujourd’hui. Ça fait 15 jours et pas d’expertise faite. On appelle au service et la secrétaire qui répond donne des excuses, ne FAIT PAS SON TRAVAIL, et fini pour te raccrocher au nez sans donner des délais ou d’explications. A fuir sans regarder en arrière

De mèche avec les assurances, j'attends TOUJOURS QUE L'ON ME RENVOIE MON DOUBLE DES CLEFS DE MON VEHICULE. Si jamais ce cabinet expertise votre voiture, préparer une contre expertise derrière. En effet les clefs de mon véhicule m'ont été volé il n'y a donc pas de trace d'effraction. Pour autant rien n'indique que c'est avec ces même clefs que le conducteur a démarrer. Surtout quand on voit tout les matériel qu'il y avait à l'arrière câble, pince coupante .... Plusieurs pétitions sont à l'encontre de ce cabinet d'expertise....

La maison a été choisie par Lolivier pour expertiser mon sinistre, vol + incendie du véhicule. Je suis très satisfait de l’expertise réalisée. J’ai fourni tous les éléments du dossier et l’expert a pris le temps de m’appeler pour échanger. Comme dans toutes les administrations, il y a eu un peu de retard mais correct. De ce fait, je les ai appelés plusieurs fois et selon sur qui on tombe, l’accueil peut être désagréable au début mais acceptable. En somme, dans mon cas, l’expert n’a ni favorisé l’assureur ni pénalisé le sinistré, expertise très bien menée.

Catastrophique, aucune communication sur l'avancée du dossier. J'ai réclamé pendant un mois mon rapport d'expertise, ils n'ont jamais voulu me le transmettre, pourtant la loi est claire sur ce point ils sont dans l'obligation de me transmettre une copie. Expertise faite sur un véhicule ancien sans aucune étude de marché, en gros si votre véhicule a une côte montante, l'expert se basera juste sur votre prix d'achat, certainement trop compliqué de faire son travail correctement. Résultat mon véhicule est passé épave sans explications, je l'ai appris par un coup de fil de lepaviste qui voulait prendre rendez-vous pour emporter la moto. Si jamais vous reussissez par miracle l'avoir au téléphone, je préfère vous prévenir que la condescendance de ce Mr est sans limite.... Bref la mutuelle des motards devrait faire un peu le tri dans les experts qu'elle mandate.

Expert à fuir absolument !!!! 3 semaines pour obtenir l'ordre de réparation les appelant tous les jours. Mon assurance les appelait également à ma demande mais ça n'a rien changé. Les secrétaires nous disent qu'elles passent le message mais rien ne se passe. Finalement j'ai repris plus de 3 semaines dans les dents à la fin pour l'indemnisation car il avait oublié la moitié des travaux. Pourtant il devrait juste dire oui à l'assurance mais même pour cela il a fallu 3 semaines avec un nombre d'appels incroyables. Si votre assurance le missionne, demandez à changer de suite!!!!!

A fuir! L expert a levé l interdiction de circulation de notre véhicule alors que le garage avait mal monté une pièce au niveau de la direction. Un controle technique a apparemment été fait mais l expert ne s en est même pas rendu compte! Résultat nous avons récupéré une voiture mal réparée que nous avons du renvoyé en réparation - cela a pris 5 mois!!! Notre vie a été mise en danger en raison d un manque d expertise, de rigueur et de professionnalisme. On ne peut même plus faire confiance aux experts AXA!!! Honte à vous pour votre négligence !

Sollicité par mon assurance (la Mutuelle des Motards pour ne pas les citer), le cabinet a fait preuve de la plus grande expertise jamais vue dans le monde de l'expertise, une honte. Ma moto est tombée du côté droit, le rapport de l'expert indique qu'il faut réparer ... tout le côté gauche de ma moto. Moralité, un carter qui fuit de l'huile, des éraflures non prises en charge, et j'en passe. Grâce à la bienveillance et l'insistance de la Mutuelle des Motards, l'expert est repassé 4 fois, QUATRE FOIS !!!! pour expertiser la moto. Pas un seul appel de l'expert pendant les 2 mois ou ma moto était au garage, obligé de les appeler toutes les semaines pour avoir des nouvelles, et malgré une discussion avec le chef d'agence, rien n'a changé, l'expert ne m'a pas contacté pour me dire que les réparations étaient acceptées, c'est encore moi qui ai du le rappeler ! Jamais vu une prestation si misérable. Un conseil, faites tout votre possible pour ne pas faire appel à eux !!! Merci à la Mutuelle des Motards pour sa confiance, son professionnalisme et sa patience, merci au garage pour sa patience (2 mois à garder ma moto au chaud), et un bon gros **** au cabinet pour ces 2 mois de perdu.

Aucune conscience professionnelle et de qualité!!!! Un dossier en attente qui soi-disant n'est pas "finalisé" par le cabinet Christophe Maison (on va pas se le cacher, il n'avait même pas touché au dossier). Un dossier qui doit être envoyé à mon assurance le lendemain, et qui n'a toujours pas été envoyé 1 semaines après. Mais bien sûr, c'est vrai que tous les sinistrés ont un parc automobile gratuit en bas de chez eux. Sinistrées et sinistrés si vous pouvez, par l'intermédiaire de votre assurance, travaillez avec un autre expert c'est mieux. Croyez-moi, passez votre chemin!!!!!!!!!