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MAPA Assurances Boulogne Billancourt

Agence d'assurance · Boulogne-Billancourt (92)

4,6 25 avis Fermé
MAPA Assurances Boulogne Billancourt — Agence d'assurance

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À propos de MAPA Assurances Boulogne Billancourt

MAPA Assurances Boulogne-Billancourt propose des solutions d'assurance adaptées aux commerçants et professionnels de l'alimentaire. L'agence offre des garanties personnalisées pour les professionnels, allant de la multirisque professionnelle à la prévoyance.

CommerçantsProfessionnels de l'alimentaire Multirisque professionnelleAssurance Auto ProfessionnelleGarantie des Accidents de la Vie ProfessionnellePrévoyance professionnelle

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (25)

4,6
25 avis
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S
S L

Excellent service au sein de l'agence. Ravie de mon interlocutrice Géraldine. Une personne efficace et très gentille.

Réponse du professionnel : Bonjour S L, merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants de l'appréciation que vous nous avez indiqué pour la qualité de nos équipes. À bientôt, l'équipe MAPA
C
Camille Benslimene

J’ai subi un dégât des eaux il y a + de 6 mois, la Mapa prend tout son temps pour gérer le dossier, n’a pas déclenché de recherche de fuite chez la voisine pourtant responsable. Apres quasiment 5 mois et un nouvel expert, compétent cette fois, il y a bien une fuite chez cette voisine. Depuis aucune nouvelle, rien n’avance. Après 6 mois sans activité et sans CA, la boîte coule et l’assurance refuse toujours de payer le moindre centime concernant notre perte d’exploitation. La Mapa nous oblige à reprendre l’activité (alimentaire) avec des murs humides et un plafond qui s’effrite (peinture qui tombe dans la nourriture). Travaux impossibles car pas sec -> pas de travaux = pas de reprise d’activité -> pas de reprise = assurance qui ne veut pas indemniser. Merci la Mapa d’avoir coulé mon entreprise !

Réponse du professionnel : Bonjour Camille Benslimene, Nous sommes sincèrement désolés de la situation que vous traversez et comprenons parfaitement votre détresse face aux conséquences de ce sinistre. La gestion de ce type de dossier peut en effet être complexe, notamment lorsqu’elle implique des recherches de fuite et l’intervention de plusieurs parties. Pour autant, nous avons à cœur d’accompagner nos sociétaires et de trouver les meilleures solutions dans le respect des garanties prévues. Nous vous invitons à adresser votre réclamation directement à notre service Qualité par e-mail : [email protected] ou à vous rapprocher de votre agence afin d’examiner en détail l’avancement de votre dossier. Cordialement, Le Community Manager de la MAPA
R
Reda Amara

Nous sommes ravis de pouvoir travailler avec la MAPA et spécialement avec Madame Saal qui est toujours disponible pour nous et de très bons conseils !

Réponse du professionnel : Bonjour Reda Amara, merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants de l'appréciation que vous nous avez indiqué pour la qualité de nos équipes. À bientôt, l'équipe MAPA
L
Laurent Chislard

Assurance à l'écoute du client. Prix raisonnable. Échange agréable et rapide

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre témoignage positif et encourageant ! À bientôt, l'équipe MAPA
G
Gilles V.

Excellent services dans son ensemble de l’agence Boulogne-Billancourt et plus spécifiquement mon interlocuteur Géraldine .

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants de l'appréciation que vous nous avez indiqué pour la qualité de nos équipes. À bientôt, l'équipe MAPA
D
Doudi Dida

Plus jamais cette assurance. Fuyez. En cas de gros pépin ils vous abandonnent. J'en ai fais les frais injustement

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons bonne note de votre insatisfaction et de votre expérience négative au sein de notre agence. Nos conseillers ont pris le temps de vous expliquer les raisons de votre résiliation. Comme ceux-ci vous l'ont certainement expliqué, les conditions requises par notre mutuelle d'assurance ne sont pas remplies à ce stade. Nous vous souhaitons malgré cela une bonne continuation et de trouver réponse à vos attentes. Sachez que vous avez également la possibilité d'adresser vos réclamations directement par courrier à la MAPA ou par e-mail à notre département Qualité : [email protected] Très bonne journée, L'équipe de la MAPA
L
Laurent Lagarde

Bons conseils, réactif et répondent à mes demandes.

Réponse du professionnel : Bonjour Laurent, merci pour votre témoignage positif et encourageant ! À bientôt, l'équipe MAPA
D
Daniel Angel

Service très agréable, bonnne courage.

Réponse du professionnel : Bonjour Daniel, merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants de l'appréciation que vous nous avez indiqué pour la qualité de nos services. À bientôt, l'équipe MAPA

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