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MAPA Assurances Saint-Jean-d'Angély

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MAPA Assurances Saint-Jean-d'Angély — Agence d'assurance

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À propos de MAPA Assurances Saint-Jean-d'Angély

L'agence MAPA Assurances de Saint-Jean-d'Angély propose des solutions d'assurance adaptées aux professionnels, notamment aux commerçants et professionnels de l'alimentaire. L'équipe de l'agence est à votre service pour réaliser une étude personnalisée et vous proposer des garanties adaptées à vos besoins.

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Mardi 08:15 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mercredi 08:15 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Jeudi 08:15 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Vendredi 08:15 – 12:30 · 13:30 – 18:00
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Avis clients (3)

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Stéphane 35

Le siège social de la MAPA : une maison de retraite pour dossiers ?" ​"On atteint ici des sommets d'incompétence. C'est du grand art : j'ai une conseillère qui m'écrit noir sur blanc qu'elle est bloquée parce qu'elle attend une réponse du siège depuis des plombes. ​Dites-moi, au siège, vous communiquez par pigeons voyageurs ou vous attendez que le dossier se règle par miracle ? C'est proprement scandaleux de voir une direction aussi déconnectée de la réalité, incapable d'épauler ses propres agents et de répondre à ses clients. ​Pour encaisser les chèques, là, bizarrement, il n'y a pas de problème de communication entre les services. Mais dès qu'il faut bosser, le siège se transforme en triangle des Bermudes : les dossiers y entrent et disparaissent à jamais. ​Si vous voulez un assureur qui agit plutôt que de faire de la 'gestion de silence', allez voir ailleurs. Ici, le siège social ne sert manifestement que de décor."

j
jerome colonna

Bonjour, je mets une étoile parce qu’il n’est pas possible de ne pas en mettre. Viré après plus de 25 ans chez eux dont 20 comme Boulanger/Pâtissier, suite à un petit dégât des eaux. N'est plus l'assurance compétente des débuts. À fuir !!

Réponse du professionnel : Bonjour Jerome Colonna, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception et que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de la relation de confiance que vous aviez établie avec nous durant de nombreuses années. Nous souhaiterions mieux comprendre la situation concernant votre contrat et l’événement évoqué afin de pouvoir étudier votre dossier et vous apporter une réponse adaptée. Pour garantir la confidentialité de nos échanges, nous vous invitons à nous communiquer vos informations (nom, code postal, coordonnées) ainsi que les détails de votre dossier par e-mail à l’adresse suivante : [email protected] Cordialement, L'équipe MAPA

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