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Matthias Boucher
agence sérieuse et toujours réactive. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Matthias Boucher, merci pour votre confiance ! L'équipe MAPA
AGENCE D'ASSURANCE
MAPA Assurances Tours
Agence d'assurance · Tours (37)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de MAPA Assurances Tours
L'agence MAPA Assurances à Tours, située au 39 Rue Léon Boyer, propose des solutions d'assurance adaptées aux professionnels, notamment aux commerçants et professionnels de l'alimentaire. Elle offre des garanties personnalisées pour les entreprises et les particuliers.
CommerçantsProfessionnels de l'alimentaire Assurance Multirisque professionnelleAssurance Auto ProfessionnelleGarantie des Accidents de la Vie ProfessionnellePrévoyance professionnelleConseil personnaliséDevis personnalisé
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (15)
4,1
15 avis
J
Jerome Hervė
Conseiller a l' écoute et réactif quand on Lui demande un devis ou un conseil
Réponse du professionnel : Bonjour Jerome Hervé,
merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants de l'appréciation que vous nous avez indiqué pour la qualité de nos équipes. À bientôt, l'équipe MAPA
C
Colette RENIER
Je viens de recevoir mon avis de cotisations annuelles et je trouve que le montant est vraiment très élevé, alors que nous sommes contactés par divers assureurs qui nous parlent de la baisse de tarif pour les seniors. Opérée il y a 13 et 14 ans tout avait été pris en charge, opérée en novembre 2022 et mai 2023, ce ne fut pas du tout le cas……
Réponse du professionnel : Bonjour, cette année, plusieurs facteurs, tels que la hausse généralisée des coûts et des évolutions réglementaires, nous ont contraints à ajuster nos tarifs.
Ces révisions tarifaires sont nécessaires pour continuer à vous offrir des garanties solides et adaptées à vos besoins.
Nous tenons à vous assurer que nous avons fait tout notre possible pour limiter cette augmentation.
Sachez que vous avez également la possibilité d'adresser vos réclamations directement par courrier à la MAPA ou par e-mail à notre département Qualité : [email protected] ou à vous rendre en agence pour faire un point détaillé sur votre contrat.
Merci pour votre compréhension.
Le Community Manager de la MAPA
L
Laetitia Aubry
Comme toute assurance tant que c'est vous qui payer tout va bien mais quand c'est a eux !!C'est autre chose. Pour ouvrir des contrat y a du monde ......mais quand y a une tuile c'est plus compliqué. Ceux qui sont au dessus des agences ne font pas confiance à leurs clients malgré le soutien du directeur. A cause de tout cela vous avez perdu beaucoup de contrat
Réponse du professionnel : Bonjour Laetitia Aubry,
Merci d'avoir laissé votre appréciation. Nos équipes sont à votre disposition si vous souhaitez échanger à ce sujet. Pour garantir la confidentialité de nos échanges, n'hésitez pas à nous rappeler vos informations (nom, code postal, coordonnées) et à nous communiquer vos éventuelles demandes par e-mail, à l'adresse [email protected].
Cordialement,
Le Community Manager de la MAPA
s
stephane veron
Client depuis 20 ans, mais malheureusement la qualité du suivi de dossier n’est plus à la hauteur. Une demande faite depuis plus d’un mois qui reste jusqu’à présent sans réponse. Responsable d’agence dépassé par les événements.
Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane Veron,
Nous prenons bonne note de votre insatisfaction et de votre expérience que vous rapportez dans votre commentaire.
Nous avons effectivement rencontré un dysfonctionnement - rarement rencontré, à savoir que les données statistiques de notre application jeune conducteur concernant une personne de votre foyer n'avaient pu être recueillies ; malgré le temps de traitement, nos équipes ont fait le maximum pour répondre à vos attentes.
Nos équipes restent à votre disposition pour échanger.
Cordialement,
Le Community Manager de la MAPA
M
Mothls Vlv
Une assurance pro et au top
Réponse du professionnel : Bonjour Mothis, merci beaucoup pour ces mots positifs, nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour écrire un commentaire au sujet de notre agence. À bientôt, l'équipe MAPA
O
Olivier ALLENO
Bonne assurance pour professionnels
Réponse du professionnel : Bonjour Olivier, merci de nous avoir donné votre avis ! Nous sommes heureux de vous compter parmi nos sociétaires. À bientôt, l'équipe MAPA
m
macoumba mbodji
Manque de considération
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Mbodji,
Merci d'avoir laissé votre appréciation. Nos équipes sont à votre disposition si vous souhaitez échanger à ce sujet. Pour garantir la confidentialité de nos échanges, n'hésitez pas à nous rappeler vos informations (nom, code postal, coordonnées) et à nous communiquer vos éventuelles demandes par e-mail, à l'adresse [email protected].
Cordialement,
La Community Manager de la MAPA
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