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AGENCE DE VOYAGES

MARTINE ROUSSEL VOYAGES - TROYES

Agence de voyages · Troyes (10)

4,5 108 avis Fermé
MARTINE ROUSSEL VOYAGES - TROYES — Agence de voyages

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À propos de MARTINE ROUSSEL VOYAGES - TROYES

MARTINE ROUSSEL VOYAGES - TROYES est un établissement de la catégorie « Agence de voyages » situé à Troyes (10000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (108)

4,5
108 avis
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3★1
2★1
1★10
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Louis Jaillant

J'ai passé un très bon séjour à Seville grace à cette agence. Tout était top. Choix de l'hotel, visites, organisation. Nous sommes enchantés. Et surtout la disponibilité sans faille de la gérante et des collaboratrices. Je recommande cette agence.

Réponse du professionnel : Bonsoir Mr Jaillant, merci pour ce beau commentaire ! c'est toujours un plaisir de travailler pour vous ; nous sommes ravis que tout le groupe ait apprécié ce séjour. Encore merci et au plaisir de se revoir. Bien à vous
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audrey pardan

Nous avons fait notre voyage de noces à Hawaï en passant par cette agence. Nous avons eu qqes déboires au début mais l’agence a été réactive et nous a bien aidé même à distance. Nous n’hésiterons pas à faire appel à eux pour un nouveau beau voyage! Merci encore pour l’accompagnement qui nous a permis de profiter de ces vacances l’esprit léger.

h
heddi zouabi

Bonjour notre premier jour ne démarre pas très bien nous avons peut être fait un peut trop confiance à l agence qui nous indiquait que tout était simple pour un voyage à Bali quand nous avons voulu nous enregistrer nous avons joint l agence qui nous a relativement pris de haut car nous ne comprenions pas tout est eux aussi avez l air un peut perdu pour l instant nous sommes bloqué à l aéroport de hé chi min car notre 1er vol avait de retard sa il n y sont pour rien du coup on a essayé les numéro d assistance nous devons attendre que Air France viennent nous nous voulant prendre une esim la bas avec notre guide j en suis déjà a 50€ de dépassement j espère que l on va récupérer nos valises je voulais pêcher la bas du coup mon matériel peut être perdu nous travaillons tout les deux énormément on c est reposer sur cette agence nous n aurions pas du

Réponse du professionnel : cher Monsieur Zouabi, bonjour Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre début de voyage n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, permettez-nous d’apporter quelques précisions. Avant votre départ, notre conseillère Margaux vous avait bien transmis la procédure complète d’enregistrement en ligne et vous avait redirigé vers le site officiel d’Air France. Lors de votre appel au moment de l’enregistrement, notre équipe vous a immédiatement accompagné et assisté pas à pas pour finaliser la démarche, ainsi que pour le remplissage du formulaire d’immigration en ligne. Concernant le dépassement de forfait lié à votre eSIM, il s’agit malheureusement d’un service indépendant de notre agence et dont nous ne pouvons être tenus responsables. Nous sommes toutefois ravis que la suite de votre voyage se soit bien déroulée et que vous nous ayez remerciés par la suite pour notre accompagnement. Votre satisfaction reste notre priorité, et vos remarques nous aident à toujours améliorer la qualité de notre service. Nous vous souhaitons une excellente continuation et espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau lors d’un prochain projet de voyage et reste à votre disposition pour vous recevoir. Bien cordialement, Martine Roussel
M
Marion FONSECA GARCIA

Très bonne agence, à un mois de nos vacances seulement, nous avons fait appel à Martine qui a su faire les recherches nécessaire pour nous trouver de beaux hôtels à l'Île Maurice. Tout était parfaitement bien organisé! Merci beaucoup!!!

Réponse du professionnel : bonjour Mme Garcia, merci beaucoup pour ce commentaire ; ce fut un plaisir de vous servir et de réaliser votre beau voyage de noces ! au plaisir de vous revoir pour créer de nouveaux souvenirs dans un autre coin de paradis et tous mes voeux de bonheur, MARTINE
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EMILIE MARGUERITE

Magnifique voyage réalisé en août. Tout s'est très bien passé. Après avoir fait 2/3 agences de voyage sans succès et passé des heures à chercher un hotel convenable, nous avons poussé la porte de cette agence lors d'une journée sur Troyes. Margot a été de très bon conseil et a su trouver instantanément la perle rare qui répondait aux différents critères des adultes commes des ado... Sans aucun doute, nous referons appel à cette agence pour de futurs voyages. Merci pour votre gentilesse, votre sérieux et votre disponibilité.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous vous remercions vivement pour ce commentaire élogieux et sommes ravis que vous ayez passé d'excellentes vacances en famille grâce à nos services. nous mettons toujours tout en oeuvre pour obtenir ce résultat et serions très heureux de vous servir à nouveau lors de vos prochains projets. N'hésitez pas à consulter notre site internet pour y trouver de bonnes idées ! cependant, la preuve est faite une fois de plus que le conseil en agence est très précieux pour réussir ses vacances ! au plaisir d'avoir de vos nouvelles et bonne rentrée bien à vous, Martine et son équipe
S
Sylvie Dassonville

Voyage exceptionnel tant pour les sites et paysages magnifiques. Néanmoins, la durée du séjour est trop courte par rapport à l ensemble du programme : au vu des distances parcourues, les journées d excursions s étendent de 7h à 20h30, en moyenne. 1 à 2 journées de plus seraient à prévoir afin de pouvoir profiter des villes où l on s arrête, des services des hôtels (spa. , hamman) et avoir des temps de convivialité avec les personnes du groupe, autre qu aux petits déj(30 mns maxi) et dîners, 1h de repas le soir. Services s arrêtant à 21h ( avec une arrivée entre 20h et 21h). La qualité des services et des restaurants étaient vraiment bien. Dommage de ne pas pouvoir en profiter davantage sans être sans cesse pressés par le temps. Sommes très satisfaits de notre séjour bien qu'un peu fatigués..

Réponse du professionnel : bonjour Sylvie et Luc, merci beaucoup pour ce commentaire et votre fidèlité. On prend note des détails énoncés, il est vrai que les circuits sont toujours intenses afin d'en voir le plus possible... Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bonne continuation, bien à vous. Martine
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FERNANDEZ JOSE

Un grand merci à cette agence qui nous a permis de découvrir une merveilleuse région grâce à leurs conseil bienveillant

Réponse du professionnel : bonjour MR Fernandez, merci beaucoup à vous et votre groupe pour ce commentaire ; cela a été un plaisir de vous concocter ce week-end en Champagne sous le soleil ! au plaisir de vous revoir car il y a encore de très belles choses à découvrir (en cabriolet !) bien à vous et encore merci
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Didier Margotto

Voyage Crête sud est vers Larapetra Club Eldorador Ostria resort et beach, trop bien tenu, service impeccable, Super animation, personnel aux petits soins, GO toujours présent.

F
Florence Pommeret

Nous avons passé un très bon séjour à Rome.Très bon accueil à l'hotel Albergo Ottocento avec une équipe qui a su répondre à toutes nos demandes : réservation de visites, de taxi, .... Vendredi dans les jardins de la Villa Borghese, samedi dans le centre historique, le dimanche au Vatican, un panoramic tour le lundi pour une vue d'ensemble de cette ville magnifique chargée d'histoire. Très envie d'y retourner......

Réponse du professionnel : bonjour Mme Pommeret et Mr Albert, merci pour vos commentaires , je suis ravie que Rome vous ait plu ainsi que l'hotel, mais je n'avais pas de doute ! bon été, au plaisir de vous revoir. cordialement, Martine

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