Matmut Assurances

Bonjour, j'ai toutes mes assurances à la matmut, je tiens à remercier particulièrement Mme COURVALET Paméla, de sont professionnalisme, elle est vraiment à l'écoute des besoins du client et répond à ces besoins, et je tiens aussi à remercier la matmut en général d'avoir recruter des employés qui savent cerné les besoins du client pour l'assuré aux mieux, je recommande cette assurance à qui veut l'entendre, et je l'ai même recommander à mes proches, je suis pleinement satisfaite de tout mes contrats avec eux. Mme MANA.

Très bon accueil, personnel aimable, fait preuve de professionnalisme, je recommande vivement cette conseillère. Je souhaite à tous et toutes de joyeuses fêtes de fin d année.

Parce qu’on ne peux pas mettre zéro. Appel aujourd'hui de 30 secondes car je m’aperçois que je suis complètement déconnante par rapport à ce qui m’est proposé ailleurs en contrat habitation et auto. Donc avant de partir j’appelle pour savoir si nous pouvons discuter d’un nouveau tarif on me répond qu’on ne peux rien me proposer de plus qu’aujourd’hui et qu’on m’envoie un relevé d’informations. Et bien, si c’est une manière de fidéliser les clients, il faudrait la revoir, car peu commercial.

Parce que je ne peux pas mettre 0! Depuis plus de 15 ans chez eux SANS AVOIR EU aucun accident et rien à nous reprocher. Une déclaration de sinistre causé par un tiers qui n'a laissé aucun mot et a causé des dégâts sur ma voiture qui était correctement stationné! Pour entendre par la responsable d'agence que je vais devoir payer deux franchises d'un montant exorbitant , qu'elle ne peut rien faire, même pour 1 franchise car je n'ai qu'un véhicule chez eux ( normal puisque je n'ai qu'un véhicule en ma possession). et lorsque je signale qu'apres tant d'année je trouve cela honteux on me réponds que je n'ai pas souscrit dans mon contrat à un rachat de franchise! Voila comment on récompense les clients fidèles depuis des années lorsqu'il nous arrive pour la première fois quelques chose mais qu'il n'y a pas de témoin!! Belle preuve d'humanité.

Le personnel de la Matmut d’Yvetot est particulièrement accueillant. J’ai pour conseillère Mme Groschal, qui se distingue par son professionnalisme, son sens de l’accueil et son attitude toujours souriante.

Bonjour, Je suis très satisfaite de la Matmut. Suite à un sinistre avec franchise, Mme Gwladys GROCHAL a eu la gentillesse de faire une demande au siège pour une prise en charge de cette franchise qui a été acceptée. Bien cordialement

Très bien accueillie et conseiller. Nous avons eu Madame Courvalet que je recommande fortement. Très bonne agence.

Équipe au top. Très bien accueillie et conseiller ! Vous souhaitez un assureur à votre écoute et qui vous accompagne dans chaque pas de votre vie ? Ne cherchez plus, foncez à la MATMUG d’Yvetot !