Matmut Assurances

Bonjour, j’ai été accueilli aujourd'hui au téléphone par Adeline LEFEBVRE, conseillère en assurance DGA Relation sociétaire de l’agence d’Yvetot, une personne fort sympathique, consciencieuse, à l’écoute et de très bons conseils pour un état de mes contrats véhicules..... Je tiens à la féliciter pour son professionnalisme, sa patience et la MATMUT pour savoir recruter ses conseillers.... Avec mes remerciements Philippe RIVIÈRE

Mme Corbière est très gentille, professionnelle, à l'écoute et de très bon conseil. Un accueil dans cette agence toujours agréable et avec du personnel à l'écoute

Nous avons été reçus par pamela très souriante, très accueillant est une très bonne assurance au top 🙏🏽🤞🏾🇮🇪

Rdv aujourd'hui pour la réalisation de devis voitures, caravane et habitation à l'agence MATMUT d'Yvetot. Nous avons été accueillis par Mme Groschal qui a su parfaitement nous conseiller en nous proposant, sans nous les imposer, les produits MATMUT. Son amabilité et son professionnalisme sont grandement responsables de nos signatures pour ces 4 nouveaux contrats.

Bonjour, j'ai toutes mes assurances à la matmut, je tiens à remercier particulièrement Mme COURVALET Paméla, de sont professionnalisme, elle est vraiment à l'écoute des besoins du client et répond à ces besoins, et je tiens aussi à remercier la matmut en général d'avoir recruter des employés qui savent cerné les besoins du client pour l'assuré aux mieux, je recommande cette assurance à qui veut l'entendre, et je l'ai même recommander à mes proches, je suis pleinement satisfaite de tout mes contrats avec eux. Mme MANA.

Très bon accueil, personnel aimable, fait preuve de professionnalisme, je recommande vivement cette conseillère. Je souhaite à tous et toutes de joyeuses fêtes de fin d année.

Parce qu’on ne peux pas mettre zéro. Appel aujourd'hui de 30 secondes car je m’aperçois que je suis complètement déconnante par rapport à ce qui m’est proposé ailleurs en contrat habitation et auto. Donc avant de partir j’appelle pour savoir si nous pouvons discuter d’un nouveau tarif on me répond qu’on ne peux rien me proposer de plus qu’aujourd’hui et qu’on m’envoie un relevé d’informations. Et bien, si c’est une manière de fidéliser les clients, il faudrait la revoir, car peu commercial.

Parce que je ne peux pas mettre 0! Depuis plus de 15 ans chez eux SANS AVOIR EU aucun accident et rien à nous reprocher. Une déclaration de sinistre causé par un tiers qui n'a laissé aucun mot et a causé des dégâts sur ma voiture qui était correctement stationné! Pour entendre par la responsable d'agence que je vais devoir payer deux franchises d'un montant exorbitant , qu'elle ne peut rien faire, même pour 1 franchise car je n'ai qu'un véhicule chez eux ( normal puisque je n'ai qu'un véhicule en ma possession). et lorsque je signale qu'apres tant d'année je trouve cela honteux on me réponds que je n'ai pas souscrit dans mon contrat à un rachat de franchise! Voila comment on récompense les clients fidèles depuis des années lorsqu'il nous arrive pour la première fois quelques chose mais qu'il n'y a pas de témoin!! Belle preuve d'humanité.