MMA Assurances YVETOT MAUPASSANT

J'ai été particulièrement bien accueilli, renseigné et accompagné par Delphine (MMA Yvetot) pour l'évolution d'un contrat Auto et d'un contrat Santé. Delphine est géniale. Elle est à l'écoute, réactive, efficasse, de bons conseils et très agréable.

Très bien accueilli par Mme Vasseur Delphine a été très professionnelle. Encore merci. Cdt, Pierre

Une réel sens du client avec des salariées qui cherchent des solutions pour nous satisfaire, avec les outils qui leur sont accessibles. Hyper appréciable. Merci mesdames !

Cliente depuis des années, je n’ai jamais arien à dire de cette agence même si les propriétaires ont changé entre deux . Erika parfaite conseillère. Depuis quelques temps je refais un point sur mes contrats, je souhaite arrêter un contrat quad qui ne fonctionne plus ! Je paie tout de même 330 euros à l’année dans le vent ! Mma me dit impossible de l’arrêter il faut qu’il soit assuré c’est obligatoire ! J’ai eu affaire à Delphine une nouvelle conseillère ! On me dit que l’on va regarder mes contrats que l’on me rappelle à une date précise je rappelle je demande à être rappelée toujours rien ! Je me déplace , Delphine me dit Mme n’est pas contente ! Oui effectivement payer pour rien et que l’on ne le donne pas signe de vie effectivement ! Je demande des résiliations ont me dit qu’il faut attendre une certaine date euh ! Il y a toujours un problème ! Delphine me dit m’envoyer l’encode mes contrats lundi midi ! À ce jour jeudi toujours rien ! Je pense que j’aurais dû avoir affaire à Erika , à chaque fois que je demandais quelque chose je l’avais au moment où elle me l’avait dit ! Je pense sérieusement partir malheureusement de chez eux puisque rien est fait pour nous retenir ! Merci à Erika pour votre professionnalisme ! Delphine malgré un bon contact il y aurait des choses à revoir ! Dommage pour vous !

Je remercie Delphine pour son écoute et son professionnalisme qui a permis la mise à jour de mes contrats.

Camille est une très bonne professionnelles bonne accueil aimable conseillère à l' écoute. Recommande vivement. Camille répond au besoin rapidement. J'ai tout mes contrats chez eux

Je recommande cet agence j’ai tout mes contrats auto et mon contrat habitation. Je suis passer avec Camille qui a été très à l’écoute à mes attentes très pro je la recommande vraiment!

Je ne conseil pas du tout se sont des voleurs. Change les contrat comme bon leur semble.

Tout d’abord afin de vous convaincre de souscrire les contrats pour lesquels vous vous êtes déplacé dans cette agence, la conseillère vous fait miroiter un geste commercial lors du paiement de vos cotisations ainsi qu’un avantage si parrainage d’un contrat d’une tiers personne. Après signature des différents contrats, cela ne vous a bien évidemment jamais été énoncé et ces avantages s’ils existent vraiment ne peuvent de toute façon pas se cumuler à la promo du moment qui est de 2 mois de cotisations gratuites. Non d’accord, comment qualifier cela ??? Également un alinéa des contrats stipule qu’à : *à l'échéance sera également perçue la contribution solidarité victimes terrorisme infraction* je demande alors quel en est le montant ? Tout le monde m’assure que cette contribution est déjà incluse dans la cotisation annuelle. Je vous laisse deviner la suite. Pour couronner le tout, l’appel à cotisations mérite une extrême vigilance quant aux montants exigés qui sont des plus fantasques et des plus opaques. En effet pour 2 contrats établis par 2 conseillères différentes et à une date différente, il nous est demandé pour ces 2 contrats le paiement des cotisations dès la date de signature des contrats alors qu’ils ne prennent contractuellement effet que le mois suivant. Quant au calcul du prorata des cotisations de cette année qui est donc incomplète relève d’un certain flou artistique. J’en veux pour preuve encore aujourd’hui sur une cotisation qui a été corrigée suite à ma demande subsiste encore une erreur en ma défaveur de 3€, mais enfin !!!

Les conseillères sont efficaces et accueillantes. J'ai eu affaire a erika qui a prit le temps de s'occuper de mon dossier complexe et qui a réussi a débloquer la situation. Je recommande.