Matmut Assurances

J'habite dans le 95,,,j'ai eu un télé conseillé Mer Perronin ce matin pour une mutuelle santé,alors que j'ai déjà ttes mes assurances à la Matmut,ce Mer est super professionnel,à l'écoute du client, de ses besoins,et très bon conseiller,merci Matmut

Je remercie le professionnalisme de votre directeur d’agence.

Personnel fort sympathique et très efficace. Cliente depuis plus de 30 ans je ne suis jamais déçue. Vive la MATMUT !!!

Je recommande cette agence, un très grand professionnalisme, je suis très satisfait

Accueil agréable. De très bon conseils. Je recommande

Professionnalisme et dévouement. Ils ont pris le temps de me réintégrer en tant que cliente avec une grande patience et un accompagnement de qualité. Leur écoute et leurs conseils m’ont permis de trouver la solution idéale. Je recommande vivement cette agence pour son sérieux et son excellent service client !

Aussi bien avec les conseiller que leur garantie leur assurances leur communication et leur savoir faire dans leur travail, c'est une compagnie d'assurances au top

Très déçue par cette agence.Je me suis rendue à Amboise pour faire un contrat mutuelle au bout de 15 jours comme je ne recevais pas ma carte de tiers payant,j’ai contacté le service client et là à ma grande surprise on m’informe que je ne suis pas assuré car la personne a l’agence qui a fait mon contrat Mr Perronin Sylvio l’a daté au 01/01/2026.Je suis allée dans cette agence en faisant confiance à ce Monsieur apparemment j’ai eu tort,ce n’est pas professionnel car je pensais être assurée et je ne l’étais pas.Je ne conseille donc pas cette agence.

Conseillers très aimables, qui prennent bien le temps d'expliquer et donnent des conseils judicieux :) À bientôt 🍪

Très bien reçu est répondent à toutes les questions que ce soit sur mon contrat que sur les procédures en cas litige. Réactif et serviable. je recommande cette agence 👍 !

Nous avons été très bien reçu par une personne aimable et compétente. Il manque des parois entre le coin attente et le bureau du conseiller. Petit bémol le ficus qui se trouve dans l'entrée est un peu défraîchi dommage .

En matière de téléphone, Matmut c'est la déroute complète. Systématiquement quand vous appelez, vous tombez sur un standard et sans vous indiquer le temps d'attente, on tourne dans le vide. Cela fait plus d'une heure que je suis au téléphone sans pouvoir joindre qui que ce soit. Embauchez plus de personnel en juillet aout , STP. Quant au numéro national c'est encore pire, on vous indique que votre appel ne peut aboutir!Ce n'est pas particulier à Amboise, tous les bureaux du département sont dans le même cas. Heureusement que je n'ai pas pris la télésurveillance chez eux .... Par contre, je n'ai qu'à me louer des conseils du personnel de l'agence. C'est juste l'appel qui pose problème.

Cliente de la Matmut depuis plus de 10 ans, j’ai eu récemment plusieurs contacts avec Mallory, conseiller à Amboise. Très bon accueil, excellents conseils adaptés à ma situation. Je recommande!

J'ai eu une personne extrêmement agréable au téléphone, qui a pris le temps de me rappeler le lendemain pour finaliser un contrat. Elle a pris soin de me donner toutes les informations. Longue vie à l'agence d'Amboise :)

Vraiment très, très bien ! J'ai eu à faire à quelqu'un qui ne jouait pas la montre et qui a pris le temps de m'écouter, me conseiller avec beaucoup de gentillesse et d'humour. Merci encore ! 😉👍

client depuis longtemps, l'équipe a toujours su me donner de bons conseils sur les garanties qui me sont utiles. Je leur fais confiance... c'est rare dans ce milieu.