Matmut Assurances

Personne a l écoute ,de bon conseil. Très pro et très proche de nous en mm temps.disponible et prend le temps d expliquer Merci

Agence au top et à l’écoute. La directrice d’agence s’est démenée pour résoudre un problème survenu à son insu. Elle a pris le temps alors que je n’avais pas pris RDV Je recommande cette agence.

Nous avons été conseillés par Mélanie Rohr. Que ce soit pour du professionnel ou du particulier, je recommande vivement la Matmut Bayonne. Merci infiniment pour votre professionnalisme.

a quoi sa sert de déposer des documents en agence pour gagner du temps si 7 jours après le siège n'a rien reçu sachant que l'agence était vide de client et que l'employé n'écoute pas ce que vous lui dites au sujet des documents de plus vous dit ouvertement le lendemain qu'elle n'était pas là bravo la MATMUT blv alsace lorraine,de plus personne qui vous prend de haut déjà eut des échanges musclés n'admettant pas ces tords Madame m.....ie Rorh

Très bonne agence et très bien accueillie par Mme Rohr qui a à coeur de proposer le service le plus adapté, merci encore

Super accueil et une équipe professionnelle. Nous avons été reçu par une personne très professionnelle qui connaît son travail et les contrats sur le bout des ongles.

Un accueil très cordial par une conseillère attentive et un échange apaisant . Très professionnelle , je la remercie encore pour le temps qu elle m a consacré alors que je n avais pas pris de rendez vous . Encore merci ! Bien à vous Laurence Ansquer

Suite à mon appel téléphonique de ce jour ,je tenais à remercier Madame Mélanie Rohr . Très professionnelle ,elle est à l écoute et l on sent que l important pour elle ,c est la satisfaction du client . C est tellement rare aujourd' hui. VZ

Je suis chez Matmut depuis longtemps. Mais je connais cette agence depuis 7 ans . Elle correspond à ce que je connais des autres agences dont j’ai été l’assurée. J’ai vu régulièrement la même conseillère. Je ne peux que louer sa bienveillance, et son professionnalisme. Pas plus tard que ce matin, elle a pris la,peine de rédiger mon dossier.Un grand merci et Belles Vacances Madame.

Vous cherchez des conseils personnalisés, de l'écoute et de la bienveillance ? N'hésitez pas à vous rendre dans cette agence Matmut boulevard Alsace Lorraine à Bayonne. Vraiment très satisfaite de l'accueil, des conseils très pertinents, on m'a proposé et pas forcé pour ce que j'avais vraiment besoin. Mélanie, merci infiniment pour votre gentillesse et votre professionnalisme, vous m'avez réconcilié avec Matmut assurance, j'étais prête à voir ailleurs, grâce à vous, je reste mais dans votre agence.

Suite à mon passage à l'agence Matmut du Boulevard Alsace Lorraine à Bayonne pour un renseignement concernant un remboursement mutuelle, j'ai été reçue par Mme Rohr conseillère. L'approche de cette personne m'a incité à la questionner sur l'assurance véhicule et habitation qui n'était pas satisfaisante auprès de mon assureur Allianz de Bayonne. Bien sûr les conditions proposées par la Matmut étaient satisfaisantes mais ce qui a fait la différence c'était l'accueil, le professionnalisme et l'empathie de cette conseillère. Mon choix a été simple et clair pour changer d'assurance.

Agence inutile, zéro réseau, obligé de sortir dans la rue pour envoyer des documents par mail. Profil assurance auto recherché : la personne qu’ils pourront ponctionner tous les mois comme une vache à lait. Ils viennent de refuser de me prendre alors que j’ai 40% de bonus. Ne perdez pas de temps, consultez les offres internet vous aurez les memes garanties pour moins chers et surtout plus rapide et facile que dans cette agence désuète avec un faux aquarium en poster. 😉

Rdv pris sur le site et honoré en temps et en heure, j'ai été reçu par Mélanie Rohr qui a pris le temps de bien étudier mes besoins, et m'a parfaitement conseillé pour ma mutuelle. Accueil très professionnel, bravo merci pour tous vos conseils. Je recommande cette agence sans hésiter !

Si j’avais pu mettre 0 étoile ... Incompétence 10/10 par téléphone, ce jour. Me dire que ma facture n’a pas été envoyé alors qu’elle apparaît bien dans les messages envoyés... Aucune réponse aux mails. Quand il s’agit de rembourser le client, vous faites les sourds ...