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AGENCE D'ASSURANCE

Matmut Assurances

Agence d'assurance · Bayonne (64)

4,6 81 avis Ouvert
Matmut Assurances — Agence d'assurance

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À propos de Matmut Assurances

L'agence Matmut Assurances de Bayonne, située au 20 Boulevard Alsace Lorraine, propose une large gamme de solutions d'assurance pour particuliers et professionnels. Elle offre un accompagnement personnalisé pour aider à choisir la formule la plus adaptée à chaque profil, que ce soit pour l'auto, l'habitation, la santé ou l'épargne.

ParticuliersPros & EntreprisesAgents PublicsSeniorsJeunes & Etudiants Assurances autoAssurances habitationAssurances scolairesMutuelle santéServices d'épargneServices financiersProtection juridiqueAssistance 24h/24 et 7j/7Réseau de réparateurs agréésTéléconsultation MédavizDeuxième avis médicalLivraison de médicaments

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 13:45 – 17:30
Mardi 09:00 – 12:30 · 13:45 – 17:30
Mercredi 09:00 – 12:30 · 13:45 – 17:30
Jeudi 09:00 – 12:30 · 13:45 – 17:30
Vendredi 10:00 – 12:30 · 13:45 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (81)

4,6
81 avis
5★70
4★3
3★0
2★2
1★6
C
Caroline Pocq

Je conseille vivement cette agence très humaine où ma conseillère réalise bien plus que de la gestion de contrats : conseils, écoute, avantages pour la fidélité des adhérents,et bien d autres toujours dans la bienveillance. Fidèle depuis de nombreuses années, je ne peux que recommander cette antenne de Bayonne.

Réponse du professionnel : Bonjour Caroline, Nous vous remercions pour ce partage enrichissant. Il nous tient à cœur d'instaurer un réel lien de confiance et d'accompagner nos membres avec attention et suivi personnalisé. Nous vous souhaitons une excellente continuation. Juliette de L'équipe Matmut
C
Chantal Oger

Merci pour votre professionnalisme et la qualité de votre accompagnement Mme Rohr.

Réponse du professionnel : Bonjour Chantal, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre échange avec notre collaboratrice. Merci pour votre avis ! Excellente journée à vous, L'équipe Matmut
L
Laurent Mattasoglio

Accueil agréable, rapide et grande compétence pro. On trouve toujours des solutions à mes questions dans cette agence.

Réponse du professionnel : Bonjour Laurent, Merci sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes ravis que l'accueil de notre équipe vous ait plu ! Belle journée à vous, Juliette de l'équipe Matmut
N
Nicolas Canu

Client depuis plusieurs années, pour la santé et l'habitation, toujours extrêmement satisfait et de la qualité du service (prise en charge, suivi des dossiers, etc) et de l'accueil (écoute, dialogue, relation). Je remercie ma conseillère M.R. pour sa patience, son expérience et son sérieux !

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour très positif concernant notre agence de Bayonne, et plus particulièrement pour notre collaboratrice ! Excellente journée à vous, Marc, de l'équipe Matmut
A
Antonio Domingues

Très bon accueil.je suis très satisfait de ma visite.j ai eu les réponses à mes questions. Je les recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Antonio, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour très positif ! Au plaisir de pouvoir vous accueillir de nouveau à l'agence de Bayonne. Excellente journée à vous, Yann de l'équipe Matmut
C
Cecile Gdepreux

Très bon accueil. Conseillère à l'écoute et très efficace. Je suis ravie de la facilité et rapidité d'exécution sur toutes les modifications à apporter à mes différents contrats.

Réponse du professionnel : Bonjour Cécile, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil offert par notre collaboratrice. Merci pour votre avis ! Excellente journée à vous, Marc, de l'équipe Matmut
N
Nathalie Even

Je suis très déçue de l' accueil de cette agence par une conseillère pas très aimable, à qui de surplus j ' ai remis un dossier d' adhésion à la C2S complet mi février, pensant que ça irait plus vite pour que ma mutuelle santé prenne effet au 1er Mars. Je n' ai à ce jour aucune mutuelle, car en appelant le siège, j ' ai appris que mon dossier n' était jamais parvenu. Imaginer ma déception, et sachant que j ' ai besoin de soins dentaires urgent.J' ai appris en plus que cette personne n ' avait pas bien fait son travail, car elle aurait dû scanner mes documents, ce qui aurait servi de preuve, pour accélérer la prise en charge. Maintenant, je dois tout recommencer à nouveau, et pas de prise en charge avant Avril maintenant ...je suis en colère!! À c

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, Nous comprenons votre frustration face à cette situation et à l'impact sur vos soins. Nous nous engageons à être à vos côtés de manière attentive et à faciliter vos démarches autant que possible. Pouvez-vous nous joindre en privé sur nos messageries Facebook ou X ? Merci d'avance. Nous vous souhaitons une bonne journée. Juliette de L'équipe Matmut
V
Vanessa Dos Santos

Je suis passée à l'agence pour faire des changements au niveau de mes prélèvements, la conseillère a vraiment pris le temps pour tout bien faire malgré toute la paperasse administrative elle a su gardé son sourire et son amabilité, chose rare de nos jours quand on vient sans rendez vous quelque part. Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour Vanessa, Nous sommes ravis que l'accueil et le dévouement rencontrés lors de votre passage vous aient apporté satisfaction. Ce moment d'échange dans un esprit de proximité est essentiel à nos yeux. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre écoute. Bien à vous, Juliette de L'équipe Matmut

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