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AGENCE D'ASSURANCE

Agence Groupama Bayonne

Agence d'assurance · Bayonne (64)

4,3 17 avis Fermé
Agence Groupama Bayonne — Agence d'assurance

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À propos de Agence Groupama Bayonne

Agence Groupama Bayonne est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Bayonne (64100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (17)

4,3
17 avis
5★14
4★0
3★0
2★0
1★3
C
Christine Bourgeade

Attestation pour un étudiant obtenu très rapidement afin de valider son dossier. Quelle efficacité. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Christine, merci pour cette belle note de 5 étoiles et ce retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre dossier a été traité avec efficacité. Au plaisir de vous revoir dans notre agence de Bayonne. Excellent Journée 😊 Elena, Groupama d'OC.
i
iracabal maite

Accueil , écoute, réactivité tout est parfait

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour cette belle note de 5 étoiles et ce retour très positif sur notre agence de Bayonne. Au plaisir de vous revoir dans notre agence. Excellente journée 😊 Elena, Groupama d'Oc
C
Célia (CJF)

Une assurance qui rassure, tout simplement. Des tarifs compétitifs, des garanties solides, des contrats sur mesure… mais surtout, des conseillers disponibles, à votre écoute et proches de vous. Chez eux, l’assurance, c’est la sérénité.

Réponse du professionnel : Bonjour Célia, merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour positif sur notre agence de Bayonne. Nous sommes ravis de lire que vous vous sentez en confiance avec nos services. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Nos équipes mettent tout en œuvre chaque jour pour offrir des solutions adaptées et un accompagnement de proximité. Au plaisir de vous revoir dans notre agence ! Excellente journée 😊 Elena, Groupama d'Oc
M
Mathieu LDG

Un grand merci à Julie pour son accueil et son professionnalisme, je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Mathieu, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis positif sur notre conseillère Julie. Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfaites de nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre agence de Bayonne. Excellente journée 😊 Elena, Groupama d'Oc
R
Rémy LECHARBAU

Très satisfait de cette agence qui a pu me renseigner malgré la distance. Le conseiller M PENNELLE est réactif et de très bons conseils. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Rémy, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis positif qui encourage nos conseillers. Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseiller a su répondre à vos besoins et que vous êtes satisfait de nos services. Excellente journée 😊 Elena, Groupama d'Oc
G
Guilhemat Julie

Je recommande Groupama, l'accueil est agréable et professionnel. Les conseillers avec qui j'ai pu être en contact sont à l'écoute et bienveillants. N'hésitez pas à passer la porte! Un assureur honnête, ça change !

Réponse du professionnel : Bonjour Julie, merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire positif qui encourage nos équipes de Bayonne. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes entièrement satisfaite de nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre agence ! Excellente journée 😊 Elena, Groupama d'Oc
s
sophie morin

Très bon accueil des filles ! A l écoute de la problématique pour m’aider à trouver une solution

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie, merci d'avoir pris le temps de nous faire cet excellent retour sur votre expérience dans notre agence de Bayonne. C'est un réel plaisir pour nous de lire votre commentaire et de constater que vous êtes satisfait de nos équipes. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Excellente journée 😊 Eleonore, Groupama d'Oc
G
Gaya Estrella

Je deconseille vivement groupama. Pas de soucis pour les prélèvement sur le compte tous les mois pour payer des factures tout seul à hauteur de 240 euros. Et ce faire littéralement boulet et pris pour un pigeon quand il s'agit depuis plus deux ans, à ce qu'il me rembourse mon assurances habitation que je paye tt les mois mais il veulent pas résilier et ni me rembourser malgré les document qu'il mon demander de fournir indmisible. Encore une arnaque au prés des assureur . Ne faire pas confiance et ne venez pas chez eux . Il font des pub pour parrainez on touche 50 euros, ça fait depuis décembre dernier que je l'ai réclame il me dise oui et enfaîte jamais rien. Arnaque assurer chez groupama, ne jamais ce faire rembourser et être pris pour un con..

K
Karibou Dupaysbasque

Ce matin 12 janvier 2024 j'ai eu une dame de l'agence de Bayonne au tél qui me rappelle suite à un devis envoyé par mail la veille, je lui explique que le tarif dépasse mon budget, elle essaie de me faire du forcing pour que je souscrive et cherche à avoir les coordonnées de l'agence qui m'a fait 1 meilleure proposition de devis car il y a des agences qui ne sont pas spécialisés dans les assurances auto, je lui dis le nom de l'enseigne nationale et lorsque je refuse de lui donner les coordonnées précises, elle me dit : "vous n'êtes pas du tout à l'écoute", remet en cause l'autre proposition, pour finalement me dire dans un monologue nous n'avons pas les 2 mois offerts...du non sens ! Je ne peux pas tout détailler ici le contenu de ce qui c'est dit...Je me demande comment de tels échanges de sourds et irrespectueux peuvent se produire avec une personne sensée vous accueillir et vous donner des informations et en plus c'est une agence qui a pignon sur rue ? La qualité n'est pas là. Personnellement je fuis !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, l'équipe de Bayonne est très surprise de votre avis, vous nous avez contacté jeudi dernier afin de soliciter nos services pour une offre d'assurance globale, et nous avons été réactif dans nos propositions en vous fournissant un devis dés le lendemain matin. Vous n'avez pas souhaité donner suite pour des raisons évoqués de tarif et nous en sommes navrés. L'offre que vous décrivez "2 mois offerts" n'est pas issue de Groupama, vous pouvez trouver nos offres ici : https://www.groupama.fr/ En vous souhaitant néanmoins une bonne journée. Laurent, Groupama d'Oc
A
Antho Rev

Quand ils disent qu'ils vous rappellent ne les croyais pas, ils ne le feront pas et faites bien attention quand leur dépanneur agréer viendras prendre en charge votre voiture sortez le chéquier, car vous allez payer les frais de gardiennage dès le premier jour alors qu'ils promettre 7 jours de prise en charge. En conclusion la seule chose qu'ils savent faire, c'est prendre les clients pour de pigeons

Réponse du professionnel : Bonjour Antho, je suis navrée de prendre connaissance de cette expérience négative. Si vous le souhaitez vous pouvez m'apporter plus d'informations en m'envoyant un mail à [email protected]. Je tâcherai de faire en sorte qu'on fasse un point sur votre situation. Bien à vous Laetitia, chargée de relation client, basée à Toulouse
M
MRscope64

Magnifique agence très bon accueil

Réponse du professionnel : Bonjour, toute l'agence de Bayonne vous remercie pour cet agréable commentaire. Nous espérons vous revoir bientôt ! Laetitia, chargée de relation client
A
Anthony Boyer

professionnel, souriant et efficace ! en plus du café d'accueil !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Anthony, L'équipe de l'agence de Bayonne vous remercie pour votre commentaire positif. Nous espérons vous revoir bientôt autour d'un café ! Adrien, chargé de relation client, basé à Toulouse

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