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AGENCE D'ASSURANCE

Matmut Assurances

Agence d'assurance · Bayonne (64)

4,7 394 avis Ouvert
Matmut Assurances — Agence d'assurance

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À propos de Matmut Assurances

L'agence Matmut Assurances de Bayonne, située au 38 Allée Marines, propose une large gamme de solutions d'assurance pour particuliers et professionnels. Elle offre un accompagnement personnalisé pour trouver la formule la plus adaptée à vos besoins, que ce soit pour l'auto, l'habitation, la santé ou l'épargne. L'agence met également à disposition des services utiles comme une assistance 24/7 et des solutions de téléconsultation médicale.

ParticuliersProfessionnelsEntreprisesAssociationsSeniorsJeunes & EtudiantsAgents Publics Assurance autoAssurance habitationAssurance scolaireMutuelle santéÉpargneProtection juridiqueServices financiersAssistance 24h/24 et 7j/7Réseau de réparateurs agréésSolutions limitant l'avance de fraisAccompagnement scolaire (School'mouv)Téléconsultation

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:15 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Mardi 09:15 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Mercredi 09:15 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Jeudi 09:15 – 12:30 · 15:00 – 17:30
Vendredi 09:15 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Samedi 09:00 – 12:15
Dimanche Fermé

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Avis clients (394)

4,7
394 avis
5★344
4★19
3★9
2★2
1★20
L
Laura

Très bonne expérience chez Matmut à Bayonne avec Sandra Dexidour. Elle a été à l'écoute, a pris le temps nécessaire pour m'accompagner dans mes différentes démarches et m'obtenir des garanties optimales. Je suis très satisfaite, merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Laura, Nous sommes ravis que notre collaboratrice ait répondu à vos attentes. Merci pour votre avis ! Excellente journée à vous, Marc, de l'équipe Matmut
S
Sandrine Gorriti

Très bien reçu par Quentin et Céline. Ils ont été d'une réactivité incomparable. Toutes mes assurances sont regroupées à la Matmut et je ne changerai rien !! Je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, Nous vous remercions pour votre témoignage positif. Nous sommes heureux que notre équipe ait pu répondre à vos attentes avec efficacité et que vous soyez pleinement satisfait de votre couverture actuelle. Bien cordialement, Julia de L'équipe Matmut
C
Chrystel Echavidre

Reçus par monsieur Chamalet, nous avons bénéficié d’une écoute attentive et il nous a proposé des solutions adaptées à notre situation un peu particulière. Parce que le prix c’est bien mais la prise en compte de l’humain ça n’a pas de prix… Je le recommande vivement. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Chrystel, Nous sommes ravis que notre collaborateur ait répondu à vos attentes. Merci pour votre avis ! Excellente journée à vous, Marc, de l'équipe Matmut
T
Tiphaine Jardin

Je recommande vivement cette agence, et tout particulièrement son conseiller Valentin. Il a su m’accompagner avec écoute, professionnalisme et bienveillance, en assurant une communication fluide qui lui a permis de parfaitement cerner mes attentes, tant sur le plan professionnel que personnel. Un grand merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Tiphaine, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre échange à la fois à l'écoute mais également réalisé avec beaucoup de bienveillance avec notre collaborateur. Merci pour votre avis ! Passez une excellente journée, Mia de L'équipe Matmut
F
François Cassous

Quentin est très efficace patient et professionnel... Et surtout calme. C est agréable pour appréhender des conseils auxquels on ne comprend pas grand chose. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour François, Nous sommes heureux que le calme et le professionnalisme de notre collaborateur aient rendu votre échange plus accessible et rassurant. Merci sincèrement à vous pour ce partage d'expérience ! En vous souhaitant une excellente journée, Julie de L'équipe Matmut
D
DidierG Tahiti

Service médiocre et personnel impoli. Passez votre chemin. Accueilli ou plutôt mal accueilli par le gars en face de la porte d'entrée. Celle sur la gauche de l'entrée principale. Pas de présentation pas de carte de visite comme ça la direction pourra le localiser et le féliciter 👏 Un client de perdu c'est pas grave par contre s'il en manque un par jour ça va faire du monde au bout de quelques semaines ou mois 🤙

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés que votre expérience à l'agence de Bayonne Marines n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bien en compte vos remarques et les transmettons de suite en interne afin que notre équipe puisse analyser la situation. Restant à votre écoute, Mia de L'équipe Matmut
G
GI LI

Merci à la Matmut de Bayonne pour l'accueil et le sourire. J'ai été reçue par M. DELPEYRAT, très professionnel et sympathique. Il est de très bons conseils et prend le temps de bien renseigner.

Réponse du professionnel : Bonjour GI LI, Nous vous remercions pour votre commentaire positif concernant l'accueil et la qualité du service. Nous sommes ravis que vous ayez été bien conseillée et prise en charge avec attention. Belle journée, Chloé de l’équipe Matmut
M
Marie Charlet

J'ai étais reçu par Quentin , qui a su me conseiller et m'orienter pour mon choix de mutuelle. Personne agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Nous sommes ravis d'apprendre que votre accueil a été plaisant et que les conseils reçus vous ont aidé à faire un choix éclairé concernant votre mutuelle. Belle journée, Chloé de l’équipe Matmut
C
Caroline Charlet

Nous avons était reçu par Quentin qui a etait très agréable, a su nous conseiller sur les besoins que nous avions. Je re commande

Réponse du professionnel : Bonjour Caroline, Nous sommes ravis de savoir que l'accueil et les conseils reçus ont répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche particulièrement. Excellente journée Juliette de la Matmut
E
Eric Catoir

Accueil très satisfaisant. Le conseiller nous a permis de faire une belle économie par rapport à notre assurance précédente. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Éric, Merci sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes ravis que l'accueil de notre équipe vous ait plu ! Belle journée à vous, Marc, de l'équipe Matmut
S
Stéphanie Arnedo

Accueil très agréable et de très bon conseil. Sandra est efficace et professionnelle. Je vous conseille l’agence des allées marines.

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil offert par notre collaboratrice. Merci pour votre avis !🙏 Excellente journée à vous, Garance de L'équipe Matmut
V
Veronique Dagos

J’ai eu 2 rendez vous avec Mr Valentin Delpeyrat. Il ne m’en a pas fallu plus pour changer d’assurance maison véhicule et protection juridique. Du professionnalisme, de l’efficacité et de la compétitivité. De plus, notre société naissante va prendre également ces contrats à la Matmut Bayonne.

Réponse du professionnel : Bonjour Veronique, Nous sommes ravis que notre collaborateur ait su vous donner confiance et répondre à vos attentes. Un grand merci pour votre avis ! Passez une excellente journée, Sarah de L'équipe Matmut
E
Estel Benga

Reçu par Mr Delpeyrat Valentin qui à été à l'écoute, efficace, patient et très agréable. Nous avons été très bien reçu et conseillée. Merci à lui et à la Matmut pour cette initiatives (remboursement psychologique et refuge potentiel pour femmes battues) en tant que femme, merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Estel, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour très positif concernant notre collaborateur ! Nous sommes également ravis de constater votre retour concernant les initiatives prises par le groupe sur ces sujets importants. Bonne journée à vous, L'équipe Matmut
m
mireille PETITJEAN

J'ai été bien accueillie par Quentin et j'ai reçu de bons conseils de sa part. Et je le remercie.

Réponse du professionnel : Bonjour Mireille, C’est un plaisir de lire votre message ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à notre collaborateur. Merci encore, Julia de L’équipe Matmut
I
Iban Eyheramouno

Super bien reçu, les échanges et les services proposés ont été très clairs, le temps est pris pour toute explication. C’est très rassurant, encore merci !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil offert par notre équipe de Bayonne. Merci pour votre avis !☀️ Très bonne journée à vous, Garance de L'équipe Matmut
R
Rosario Acebes

Je suis très satisfaite du personnel de l'agence des allées marines. Bon conseils et sourire. Peu d'attente. Tous mes contrats chez eux, très compétitifs. Suite à mon accident, vitesse du suivi excellent. Je recommande !!

Réponse du professionnel : Bonjour Rosario, Je vous remercie sincèrement pour votre témoignage positif ! Je suis ravie que l'accueil, les conseils et la réactivité de nos collaborateurs ont répondu à vos attentes durant cette période. Un grand merci pour votre recommandation. Mia de L'équipe Matmut
T
Thierry Mazaury

Ce jour, nous avons été reçus par Quentin Chalamet. Sincères remerciements pour son accueil, sa disponibilité, la clarté de ses explications, son efficacité dans l'élaboration des contrats.

Réponse du professionnel : Bonjour Thierry, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour très positif concernant l'accompagnement de qualité de notre collaborateur ! Bonne journée à vous, Mia de L'équipe Matmut
O
Océane Almeida

Reçu par Quentin ce jour pour des réalisations de devis. Nous a bien reçu, je vous le recommande. À l’écoute des clients

Réponse du professionnel : Bonjour Océane, Nous sommes ravis que notre collaborateur ait répondu à vos attentes concernant la réalisation de devis. Merci beaucoup pour votre avis ! Excellente journée à vous, Sarah de L'équipe Matmut
A
Abo Kinesio

Je ne pensais pas dire cela un jour mais j'adore mon agence Matmut! La qualité des échanges dans cette agence, est exceptionnelle : écoute active, adaptation et force de proposition. Monsieur Delpeyrat, a su m'accompagner dans la gestion de mes produits avec confort. Grâce à lui, j'ai le sentiment d'avoir un service personnalisé, mes demandes sont prises en compte. Il devance mes questions et offre une réponse sincère à chacune de mes requêtes. J'apprécie particulièrement cette communication fluide. Après plusieurs années à la Matmut, je trouve que les tarifs et les produits proposés sont toujours adaptés et ajustés. La solution de la prise de rendez-vous en ligne m'assure un rendez-vous sans attente avec le conseillé de mon choix. C'est un sans faute 5/5.

Réponse du professionnel : Bonjour Abo, Nous vous remercions sincèrement pour le partage de votre reconnaissance ! C’est un plaisir de lire que l'accompagnement de qualité et la personnalisation des contrats par notre collaborateur, contribuent positivement à votre expérience en agence depuis plusieurs années. Excellente journée à vous, Mia de L'équipe Matmut
B
BEATRICE Cardon

Je recommande cette agence, mon conseiller Mr Delpeyrat est trés professionnel et agréable. Il m'a trés bien expliqué les détails de contrats. J'ai revu tous mes contrats et les tarifs Matmut sont trés trés intéressants.

Réponse du professionnel : Bonjour Beatrice, Nous vous remercions pour votre avis positif ! C’est un plaisir de lire que le professionnalisme et la sympathie de notre collaborateur ont contribué positivement à votre expérience. Excellente journée à vous, Mia de L'équipe Matmut
D
Damien Reilhan

En tant que nouveau client à la Mamut de Bayonne et j’ai été très bien accompagné. Le conseiller a pris le temps de tout m’expliquer clairement et m’a même permis de faire des économies. Très professionnel, sympa et à l’écoute. Je recommande sans hésiter!

Réponse du professionnel : Bonjour Damien, Nous sommes ravis d'apprendre que votre accueil a été agréable et que les explications de notre collaborateur ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une vraie source de motivation pour notre équipe ! Merci pour votre recommandation 🙏 Excellente journée à vous, Sarah de L'équipe Matmut
F
Fatjon agrushi

Accueil très chaleureux. De vrais professionnels à l'écoute, précis dans les réponses. Traite les dossiers rapidement et efficacement.

Réponse du professionnel : Bonjour Fatjon, un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil chaleureux et le professionnalisme de nos collaborateurs. Excellente journée à vous, L'équipe Matmut
N
Noel Borda

Très grande agence. Accueil très chaleureux. De vrais professionnels à l'écoute, précis dans les réponses. Traite les dossiers rapidement et efficacement. Parking gratuit derrière. Accès handicapés ♿️ sans problème. Locaux très propres. Je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour Noel, nous vous remercions sincèrement pour cet avis très positif concernant l’agence de Bayonne et son équipe. Excellente journée à vous, L’équipe Matmut

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