Matmut Assurances

Merci à Caroline. J’avais un problème de bris de glace qui traînait à être pris en charge, elle a su me rassurer et faire avancer les démarches rapidement. Ça m’a vraiment bien aidé. Merci !

Personnels de l'agence très professionnel. Ma conseillère Caroline a trouvé une solution équitable à mon sinistre. Les tarifs sont assez compétitifs hormis pour les motos ce qui implique d'avoir un autre contrat dans une autre assurance et ceci mériterait d'être ajusté. Je recommande cette agence et cette conseillère.

Agence qui ne respecte pas ses rendez-vous. J'ai pris rendez-vous au téléphone avec Monsieur Dupire le 23 décembre et je suis toujours en attente de son appel.

Assuré à la MATMUT depuis 1992, l’agence de Bruay la buissieres est toujours à l’écoute et très efficace, je suis ravi d’avoir une agence de proximité. Merci

Très sympathique, très professionnalisme A l'écoute, vraiment au Top JOYEUSES FÊTES DE FIN D'ANNÉE 🤶 🎅

À fuir ! Si je pouvais mettre 0 je l’aurais fait! Cela fait plusieurs années que j’étais assurée chez eux avec ma famille. J’appelle ce jour, pour assurer un nouveau véhicule pour mon père. Je n’ai jamais eu de soucis auparavant et sur les autres véhicules, il y a jamais eu d’incidents ou autres, et là la dame ne veut pas car je suis plus moi même assuré chez eux étant donné que je viens de vendre ma voiture. Je n’ai pas compris le rapport. Mais en plus de ça. Depuis qu’elle a décroché son téléphone cette dame me prend de haut et est très désagréable même le bonjour était froid et sec, je lui ai fait savoir elle a raccrocher. Une chose est certaine c’est que nous allons entamer les démarches pour faire changer d’assurances tous les véhicules actuellement chez eux. C’est inadmissible d’avoir un comportement et une façon de parler ainsi à des clients.

Goodbye Matmut !!! Demain je vais changer d'assureur... en effet je paye pour un service et alors que nous sommes en période d'inscription scolaire le site m'envoie toujours les mêmes mails "nous allons traiter votre demande" et rien n'arrive! Pourtant c'est un minimum de pouvoir imprimer tout de suite son attestation d'assurance scolaire lorsque l'on a un enfant scolarisé... non ? Honnêtement à 21h10 toujours rien et j'ai autre chose à faire que stresser... Si demain matin à 7h30 je n'ai rien reçu alors que je dois rendre le dossier... je quitte la matmut. Numéro adhérent: 621009001062P

Bonjour, Sociétaire à BRUAY la BUISSIERE, depuis plus de 20 ans, et extrêmement satisfait par cette assurance, c’est tout naturellement, que ma fille cadette a choisi cette compagnie et aujourd’hui, c’est au tour de ma dernière, et de 3 !!! J’ai également mon assurance habitation, chez eux et dans le temps, même les assurances scolaires. Habitant un tout petit village et à 25 kms d’une agglomération, quel plaisir d’avoir (au besoin), un interlocuteur au téléphone. Bien sûr, je n’ai pas à chaque fois mon agence, par contre, toujours une personne sérieuse et compétente, pour répondre à mes questions. Je recommande vivement cette compagnie.