Voulant changer d'assurance pour mon véhicule j'ai pris rendez-vous avec Fabrice. J'ai été accueilli et renseigné de façon très professionnelle et surtout très objective et adaptée à mes besoin. Pas de langue de bois mais des conseils éclairés avec un brin d'humour qui ne fait jamais de mal ! Bref enfin un endroit où l'on se sent écouté et respecté en tant que client.
Matmut Assurances
Agence d'assurance · Lyon (69)
À propos de Matmut Assurances
L'agence Matmut Assurances située au 7 Place du Marché à Lyon 9ème arrondissement propose une large gamme de solutions d'assurance pour particuliers, professionnels et associations. Elle offre un accompagnement personnalisé pour comparer les offres, adapter les garanties à votre situation et optimiser votre budget.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:15 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:15 – 12:30 · 15:00 – 17:30 |
| Mercredi | 09:15 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
| Jeudi | 09:15 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
| Vendredi | 09:15 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (91)
Je tiens à féliciter Thibaut pour son professionnalisme, sa patience, son dynamisme et sa bienveillance quant à l établissement de mes contrats ainsi qu aux explications données. Ce fut un plaisir d'échanger avec lui. Grâce à son expertise, il m a convaincu et j ai donc transferé mes contrats auto et habitation à la Matmut.
Équipe à l'écoute de ses clients, accueil au top ! J'ai trouvé dans cette agence ce que l'on espère trouver lorsqu'on est assuré la convivialité en plus ! Merci tout spécialement à Fabrice Bortuzzo toujours à votre écoute.
Echanges très cordiaux et sympathiques avec cette agence. Interlocuteur très compétent et de bons conseils concernant l'établissement de devis d'assurances automobile. Je recommande +++
Très bon accueil et de bons conseils dans la bienveillance face à des situations difficiles.
Très satisfait de l'Ecoute, de la Clarté des explications et d'une grande sérénité pour souscrire un contrat Caravaning auprès de la MATMUT. Mon sympathique interlocuteur a été efficace et très professionnel, ce qui devient rare aujourd'hui. Merci.
Un grand merci à Fabrice Bortuzzo pour son accueil téléphonique. Très professionnel et à l'écoute, il a su répondre parfaitement à mes attentes pour mon assurance auto. Je suis très satisfait de cette prestation !
Personnel très accueillant et à l'écoute de ses Clients
Je souhaite exprimer toute ma satisfaction concernant l’accompagnement dont j’ai bénéficié dans le cadre de la gestion de mon dossier sinistre auprès de la Matmut. La personne en charge de mon dossier a fait preuve d’un professionnalisme exemplaire, alliant parfaitement savoir-faire et qualités humaines. Dans une période toujours éprouvante lorsqu’on est victime d’un sinistre, son accompagnement a été particulièrement précieux. Bienveillant, à l’écoute et très réactif, il a su me guider efficacement à chaque étape des démarches. La relation a été fluide, avec des échanges clairs et constructifs. Ses explications, sa disponibilité et son implication ont grandement facilité la gestion de mon dossier. Je tiens à remercier sincèrement ce professionnel pour la qualité de son accompagnement et pour l’aide apportée. Son professionnalisme, ainsi que toutes ses qualités humaines, méritent d’être soulignés
Je viens d'assurer mon troisième véhicule et j'en suis à mon quatrième contrat depuis plus de trois ans, l'accueil est très chaleureux, les rdv à l'heure, les réponses à mes attentes sont précises et le et le prix franchement rien à dire, je conseille fortement même pour des renseignements car il prenent vraiment le temps de tout vous expliquer. Je remercie et félicite l'équipe pour qu'il continue dans leur élan.
Très bon rendez-vous je suis très satisfait
La conseillère qui m’a reçu a été très professionnelle, a répondu à toutes mes questions, ces explications ont été très claires. Je suis vraiment satisfaite d’avoir choisie Matmut pour mes contrats auto et habitation.
J’ai eu un accident non responsable datent du 22/09/2025, nous somme le 12/02/2026 et je suis toujours en attente du règlement pour récupérer mon véhicule, cela fais plus de 4 mois que l’on me fais attendre et tourner en rond en me disant que le virement va arriver ! Ces inadmissibles je ne conseille surtout pas !
Je tiens à remercier Monsieur BORTUZZO pour son accueil et ses conseils concernant mon contrat scooter, disponible malgré l'heure à l'écoute et aimable, je recommande vivement cette agence et la Matmut en général. Cordialement Monsieur SERA Alain
Merci a Monsieur Bartuzzo qui a pris tout son temps pour bien expliquer en details la procedure d'assurance et Mutuelle!
Je tiens à exprimer toute ma satisfaction concernant la prise en charge de mon dossier par M. BORTUZZO. À l’écoute, réactif et d’un grand professionnalisme, il a su répondre à toutes mes questions avec clarté et m’a parfaitement accompagnée dans mes démarches, en me proposant des solutions adaptées à ma situation.
Nouveaux sociétaires dans cette Agence depuis une semaine, on la recommande vivement ! L'accueil que l'on a eu a été des plus Agréables ! A l'heure d'aujourd'hui où tout est numérique, dématérialisée, cet échange Humain , que ça fait du bien !!! C'est réconfortant de voir que ça existe encore ! De très bons conseils , clairs , avisés. Mr Bortuzzo Fabrice et votre équipe, Tout simplement Merci !
L'accueil que j'ai reçu dans cette agence était excellent. Je tiens à exprimer ma gratitude personnelle envers M. Bortuzzo pour sa politesse et son écoute attentive. Il a su m'expliquer les choses de manière claire, avec patience et bienveillance. Encore merci 🤙🏿
Échange très fluide et constructif à la fois , avec le conseiller Mr Claude Herrard , qui a su répondre à toutes mes interrogations de façon simple et claire. Ce qui m’a conforté dans mon idée d’y souscrire mes 2 contrats d’assurance. Je recommande donc cette agence !
Très bien accueillis et conseillés par M. HERRARD, qui a pris le temps de vérifier nos contrats et de les adapter à notre demande pour une économie appréciée. Nous réfléchissons pour tout regrouper à la MATMUT. Recommandons sans équivoque.
Très bien accueilli dans cette agence, mon conseiller n'a fait aucun forcing pour des assurances supplémentaires ce que j'apprécie énormément. Tout était rapide et très bien expliqué. Très contente d'avoir franchi la porte.
Je tiens à remercier personnellement M. HERRARD pour son professionnalisme. Très à l'écoute lors de ma souscription pour une assurance Vie. A su écouter mes besoins et il m'a très bien expliqué le pourquoi de ce contrat. Je recommande vivement ce conseiller.