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Matmut Assurances

Agence d'assurance · Vienne (38)

4,1 82 avis Ouvert
Matmut Assurances — Agence d'assurance

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À propos de Matmut Assurances

L'agence Matmut Assurances de Vienne, située au 11 Cours Marc-Antoine Brillier, propose une large gamme de solutions d'assurance pour particuliers, professionnels et associations. Elle offre un accompagnement personnalisé pour comparer les offres et trouver la formule la plus adaptée à vos besoins et à votre budget.

Assurance AutoAssurance HabitationMutuelle SantéAssurance ScolaireProtection JuridiqueServices financiers et épargne Assistance 24h/24 et 7j/7Réseau de réparateurs partenairesSolutions limitant l'avance de fraisServices dédiés à la famille et aux enfantsPrise de rendez-vousDevis personnalisé

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 13:45 – 17:30
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:45 – 17:30
Mercredi 09:00 – 12:30 · 13:45 – 17:30
Jeudi 09:00 – 12:30 · 13:45 – 17:30
Vendredi 09:00 – 12:30 · 13:45 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (82)

4,1
82 avis
5★50
4★12
3★7
2★1
1★12
S
Sebastien Artes

Je tiens à exprimer un avis très favorable concernant les deux personnes présentes au bureau aujourd’hui Leur professionnalisme leur implication et leur efficacité ont été particulièrement remarquable Elles ont su faire preuve d’un excellent esprit d’équipe tout en gérant leurs missions avec rigueur et sérieux Je recommande vivement leur travail et leur investissement

Réponse du professionnel : Bonjour Sebastien, Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis que l'accueil et la qualité du service au sein de notre agence vous aient satisfait ! Nous attachons une grande importance à être proches de nos sociétaires et à agir avec sérieux dans notre accompagnement. Passez une excellente journée, Mia de L'équipe Matmut
H
H Dek

Agence à fuir absolument. Passage 15/01/26 Je suis venue pour un simple devis et j’ai été accueillie de façon glaciale, méprisante et clairement dérangeante. Le conseiller soupirait, levait les yeux au ciel, faisait des gestes d’agacement et me parlait comme si je lui faisais perdre son temps. Il a même commencé par vouloir refuser le devis en disant que je n’avais pas les documents, sans me demander ce que j’avais, alors que j’étais parfaitement préparée. Il a fini par le faire, mais sans aucune envie d’aider, juste pour se débarrasser de moi. Tout donnait l’impression que ma présence n’était pas la bienvenue. On ne se sent ni respecté, ni écouté, ni considéré. Ce n’est pas un accident : ce même conseiller s’est déjà montré désagréable au téléphone. Si vous cherchez une agence d’assurance sérieuse et accueillante, n’allez surtout pas ici. Vous ressortirez avec l’impression de déranger.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de constater votre témoignage et entendons votre mécontentement. Afin de pouvoir vous aider, auriez-vous la possibilité de nous envoyer vos coordonnées sur l'une de nos messageries privées Facebook, Instagram ou X (Twitter) s'il vous plaît ? Ainsi, nous pourrons identifier votre dossier et solliciter le service concerné. Restant à votre écoute, Lou de l'équipe Matmut
S
Sophie CHRISTOVAN - PREVOT

Accueil aimable , informations precises et prix correct

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie, Nous sommes ravis que notre agence de Vienne réponde à vos attentes. Un grand merci pour ce retour ! Excellente journée à vous, Mia de L'équipe Matmut
V
Veronique Robbe

Une directrice d agence au top!! Elle a su rattrapper les loupés d autres agences Merci Agnès

Réponse du professionnel : Bonjour Veronique, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil offert par notre collaboratrice. Merci pour votre avis ! Excellente journée à vous, Juliette de l'équipe Matmut
A
Anais Fertas

Bonjour après avoir fait un contrat cher eux me 3 août 2024 je les apel pour résilier mon contrat 1ans après il ne veulent pas résilier mon contrat il n'écoute rien il savent que prélève et metre des cotisations en plus tous les mois ah ben la c'est sur la matmut et présent déjà c'est une agence fantôme 👻 il réponde une fois sur 10 je vous déconseille fortement de souscrire là-bas vraiment c'est de l'argent perdu

Réponse du professionnel : Bonjour Anais, Nous sommes désolés pour cette expérience. Pourriez vous nous en dire un peu plus en message privé sur Facebook, Instagram ou X (Twitter) ? Cela nous aidera à mieux comprendre la situation. Dans cette attente, Chloé de l’équipe Matmut
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db bd

J'ai appelé MATMUT et j'ai eu affaire à un Monsieur de cette agence qui m'a bien aidé pour un dossier sinistre concernant la maison de mes parents. Je le remercie beaucoup . Si l'agence est à son image :à l'écoute,efficace et serviable je recommande. Cordialement, Monsieur B.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis que notre collaborateur ait répondu à vos attentes. Merci pour votre avis ! Excellente journée à vous, Lou de l'équipe Matmut
A
Ali Moghrani

Très bien accueilli et avec un beau sourire après avoir fait plusieurs assurance c était la seule qui m'a pris malgré mes difficultés après avoir fermé mon entreprise je tenais à la remercier pour toutes se qu'elle a fait continuer sur cette voie

Réponse du professionnel : Bonjour Ali, Un grand merci pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux que notre collaboratrice ait pu répondre à vos attentes. Très bonne journée, Louise de l’équipe Matmut
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elisa gouye

Agence fantôme qui ne répond JAMAIS au téléphone ! De plus, j’attends depuis presque deux mois un remboursement de 45€, qui aurait du arriver il y a bien longtemps. Pas non plus de nouvelle concernant un sinistre habitation que j’ai déclaré il y a trois mois.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gouye, Nous sommes sincèrement navrés de constater votre témoignage et entendons votre mécontentement. Nous prenons note de votre retour et le transmettons de suite en interne afin que notre équipe puisse faire un point sur la situation. Restant à votre écoute, L'équipe Matmut

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