Parfait : efficacité, gentillesse. Bravo à Maëlys Mauriello
Matmut Assurances
Agence d'assurance · Vienne (38)
À propos de Matmut Assurances
L'agence Matmut Assurances de Vienne, située au 11 Cours Marc-Antoine Brillier, propose une large gamme de solutions d'assurance pour particuliers, professionnels et associations. Elle offre un accompagnement personnalisé pour comparer les offres et trouver la formule la plus adaptée à vos besoins et à votre budget.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 13:45 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 14:45 – 17:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 13:45 – 17:30 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 13:45 – 17:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 13:45 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (82)
Je tiens à exprimer un avis très favorable concernant les deux personnes présentes au bureau aujourd’hui Leur professionnalisme leur implication et leur efficacité ont été particulièrement remarquable Elles ont su faire preuve d’un excellent esprit d’équipe tout en gérant leurs missions avec rigueur et sérieux Je recommande vivement leur travail et leur investissement
Agence à fuir absolument. Passage 15/01/26 Je suis venue pour un simple devis et j’ai été accueillie de façon glaciale, méprisante et clairement dérangeante. Le conseiller soupirait, levait les yeux au ciel, faisait des gestes d’agacement et me parlait comme si je lui faisais perdre son temps. Il a même commencé par vouloir refuser le devis en disant que je n’avais pas les documents, sans me demander ce que j’avais, alors que j’étais parfaitement préparée. Il a fini par le faire, mais sans aucune envie d’aider, juste pour se débarrasser de moi. Tout donnait l’impression que ma présence n’était pas la bienvenue. On ne se sent ni respecté, ni écouté, ni considéré. Ce n’est pas un accident : ce même conseiller s’est déjà montré désagréable au téléphone. Si vous cherchez une agence d’assurance sérieuse et accueillante, n’allez surtout pas ici. Vous ressortirez avec l’impression de déranger.
Accueil aimable , informations precises et prix correct
Une directrice d agence au top!! Elle a su rattrapper les loupés d autres agences Merci Agnès
Bonjour après avoir fait un contrat cher eux me 3 août 2024 je les apel pour résilier mon contrat 1ans après il ne veulent pas résilier mon contrat il n'écoute rien il savent que prélève et metre des cotisations en plus tous les mois ah ben la c'est sur la matmut et présent déjà c'est une agence fantôme 👻 il réponde une fois sur 10 je vous déconseille fortement de souscrire là-bas vraiment c'est de l'argent perdu
J'ai appelé MATMUT et j'ai eu affaire à un Monsieur de cette agence qui m'a bien aidé pour un dossier sinistre concernant la maison de mes parents. Je le remercie beaucoup . Si l'agence est à son image :à l'écoute,efficace et serviable je recommande. Cordialement, Monsieur B.
Très bien accueilli et avec un beau sourire après avoir fait plusieurs assurance c était la seule qui m'a pris malgré mes difficultés après avoir fermé mon entreprise je tenais à la remercier pour toutes se qu'elle a fait continuer sur cette voie
Agence fantôme qui ne répond JAMAIS au téléphone ! De plus, j’attends depuis presque deux mois un remboursement de 45€, qui aurait du arriver il y a bien longtemps. Pas non plus de nouvelle concernant un sinistre habitation que j’ai déclaré il y a trois mois.
C’est un plaisir d’être reçu par une personne souriante .qui nous conseil super bien un plaisir de se faire conseiller par Agnès ….
En tant que jeune conducteur j’étais un peu inquiet quant au coûts et au complications liées au assurances voiture. Mais avec Matmut le service client est super sympathique, les options de couverture sont adaptées aux besoins des jeunes conducteurs, Je recommande Matmut a tous ceux qui cherchent une assurance voiture sérieuse et efficace. 5 Etoiles sans hésitation⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Comme à l’accoutumée , service sur mesure, c’est de la Haute Couture . Je recommande les yeux fermés. 👍👌.
Presque 10ans d’ancienneté et les quelques fois où l’on a besoin d’eux ils trouvent la petite bête pour ne pas payée,de plus les tarifs ne sont pas avantageux et se permettent même d’arnaquer les clients sur le bonus.À fuir!
Un Immense merci à Mme Coustellié pour son écoute, ses conseils, sa réactivité et son professionnalisme. Personne dévouée et très agréable
Merci à la directrice d’agence de Vienne, Madame COUSTELLIE Agnès très à l’écoute qui n’a pas compté son temps pour nous expliquer les avantages et les inconvénients de notre contrat d’assurance auto…! Gentillesse, sourire, c’était parfait ! J’ai déjà attribué 4 étoiles ⭐️ au bureau de Vienne. À l’époque petit différent avec leur expert par rapport au sinistre survenu sur un four. Mais après discussion, nous avons accordé nos violons… ☺️
Les conseillers sont très bien et très compétents mais injoignable tout simplement. 20 minutes d’attente au téléphone pour que ça raccroche . Et ça à chaque fois . Je pense que c’est cela qui me fera un jour partir de cette assurance . Ça prouve que le client ne les intéresse pas .
Très bons conseils de la part de la directrice d'agence Mme Coustellié. Notre fils a pu bénéficier de 35% de bonus en tant que jeune conducteur, grâce à nos 2 contrats habitation et voiture rapatriés...Inconvénient : ces 2 contrats ont augmenté de 11% en un an. Bien faire le calcul pour tout ses contrats ! Mais au moins le jeune est assuré à son nom pour pas trop cher...
Personnels très accueillant et souriant très peu d'attente même sans rdv