Suite à une recommandation, je me suis renseigné auprès de cette agence, où j'ai été pris en charge par M. Bernard Aurélien. C'est un conseiller très aimable, à l'écoute et très efficace ! J'ai souscrit mon contrat d'assurance auto grâce à un tarif très compétitif, et Aurélien m'a beaucoup aidé dans toutes mes démarches. Je recommande cette agence sans hésitation ! Encore merci !
Matmut Assurances
Agence d'assurance · Rouen (76)
À propos de Matmut Assurances
L'agence Matmut Assurances à Rouen, située en centre-ville au 53 Rue Jeanne d'Arc, propose une large gamme de services d'assurance pour particuliers et professionnels. Elle offre un accompagnement personnalisé pour comparer et choisir les solutions les plus adaptées à vos besoins, incluant auto, habitation, santé, épargne et protection juridique.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:15 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:15 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
| Mercredi | 09:15 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
| Jeudi | 10:15 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
| Vendredi | 09:15 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
| Samedi | 09:00 – 12:15 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (385)
Je tiens à remercier tout particulièrement M. Nourichard James pour son accueil et son professionnalisme. Il a été très gentil, à l’écoute et de très bon conseil. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec clarté et bienveillance, ce qui m’a permis de faire mon choix en toute confiance. C’est un conseiller très agréable et compétent. Un grand merci à lui !
Je tiens à remercier chaleureusement James Nourichard avec qui j’ai échangé pour la mise en place de mes contrats d’assurance automobile. Tout s’est parfaitement déroulé. Les explications étaient claires, il a fait preuve d’une grande gentillesse, de patience et de professionnalisme. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions et de me conseiller au mieux. Un service de qualité que je recommande sans hésitation. Merci encore pour votre accompagnement !
Une assurance sérieuse avec un excellent service client. J’ai été accompagné avec professionnalisme du début à la fin. Les conseillers sont disponibles, à l’écoute et prennent le temps de répondre à toutes les questions. Je recommande vivement Matmut pour son efficacité et la qualité de son accueil.
J'ai contacté mon assureur 3 fois pour demander une revalorisation de mon contrat d'assurance auto qui avait répondu favorablement a l'étude de la situation, il m'a été indiqué 3 fois que je serai recontacter. 6 mois plus tard je n'ai jamais eu de retour concret suite à ma demande. Je vais prendre les devants et me tourner vers un autre assureur dans les mois à venir.
Une excellente agence avec un personnel toujours très professionnel, à l'écoute et accueillant. Toute notre famille est assurée à la Matmut et nous sommes pleinement satisfaits des services et de la prise en charge à chaque fois que nous en avons besoin. C’est une vraie relation de confiance, nous recommandons sans hésitation.
M NOURICHARD l’agence de Rouen était d’un conseil très apprécié. Très professionnel, avec des explications claires et bienveillantes. En plus d’une grande réactivité !
Je suis cliente depuis un moment, j’ai dû faire plusieurs démarches concernant mes assurances et j’ai été très bien conseillé au téléphone, tout a été fait rapidement. Mon interlocuteur a été très à l’écoute et a pris le temps nécessaire pour répondre à toutes mes questions ! Merci !
Un immense merci à Aurélien Bernard pour sa réactivité, son professionnalisme et surtout sa simplicité. Dès le début, il a été à l’écoute, disponible et très efficace dans chacun de nos échanges. Nous avons déjà signé 3 contrats ensemble, et l’aventure est loin d’être terminée ! C’est un vrai plaisir d’être accompagné par quelqu’un d’aussi sérieux et humain. Je recommande sans hésiter à 100 % !
Excellents services. Au delà de tarifs raisonnables et raisonnés 😉, l'ensemble du personnel est réactif et disponible. Ça change des autres assurances. Devis proposé en 2 h, contrat sous 24 h, annulation de l’autre assurance faite par Mamut directement bref du bon travail. Si je peux me le permettre, merci tout particulièrement à James
Très bon accueil à l'agence de Rouen Jeanne D'Arc. Tous mes contrats revus en même temps, changement d'adresse. Très bonne expérience. Le conseiller a été très pro.
Très bon accueil de la part de Sophia Letranchant. Elle m’a très bien accueillie, a pris le temps de m’expliquer les choses clairement et s’est montrée très professionnelle. Je me suis sentie écoutée et bien accompagnée dans mes démarches pour la mutuelle matmut.
Première visite dans l’agence de Rouen, alors que je suis habituellement suivie ailleurs, et très bonne surprise ! L’échange avec M. Bernard a été vraiment agréable. Un conseiller professionnel, à l’écoute et bienveillant, qui a su répondre à toutes mes questions avec beaucoup de clarté et de précision
Je viens tout juste de rejoindre la Matmut et mon expérience est déjà très positive. Le conseiller a su m’accompagner avec beaucoup de professionnalisme. Il a pris le temps de me proposer des solutions adaptées acec des explications claires. Je suis ravie de ce choix et je recommande sans hésiter.
Pas très suivi durant mon précédent contrat chez eux et du mal à obtenir les informations que je demandais, mais finalement je suis tombé sur le conseiller James au téléphone qui a été très arrangeant et compréhensif et qui a pu me proposer une mutuelle santé adapté à mes besoins.
J’ai été accueilli et renseigné avec beaucoup de patience et de précisions dans ses explications par Monsieur Dupel. Je suis très satisfait.
Je remercie Monsieur Nourichard pour son écoute et sa patience lors de notre recherche d’assurance habitation. Il a été clair et de très bon conseil. Je le recommande vivement !
En effet , c est difficile de vous joindre au tel mais après de nombreux essais , j ai eut un interlocuteur, très professionnel et aimable, qui va gérer mon dossier, qui traine depuis plusieurs mois . je vous remercie. donc seulement 4 étoiles effort à faire du coté du téléphone .
Très bonne expérience auprès de la matmut y’a 5 ans à la souscription de mon assurance auto pour ma première voiture de jeune permis et depuis la dégringolade. Souscription d’une assurance santé, et autres petits contrats accidents de la vie, etc… Lorsqu’il y’a un problème ou autre nous n’avons plus personne, et même pour vous avoir au téléphone il y a personne également. Les prix qui augmentent juste pour un changement de région c’est un peu exagéré et lorsque vous souhaitez résilier vos contrats afin d’aller chez la concurrence la matmut ne donne aucun signe de vie.
Tant que vous ne déclarez rien tout va dans le meilleur des mondes mais le jour que vous avez enfin un pépin il trouve toujours un moyen pour ne pas intervenir . Moi j'ai bien compris c'est s'en graisser mensuellement mais ça va changer je résilie tout chez vous. j'attends toujours les motifs de ma contre expertise avec mon bailleur pour refuser de prendre en charge les problème du sinitre mais bon le juge le demandera car le bailleur est bon pour le tribunal comme me le certifie l'adil.