Agence d'assurance · Béziers (34)
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L'agence Matmut Assurances à Béziers, située au 35 Avenue Georges Clemenceau, propose une large gamme de solutions d'assurance pour particuliers et professionnels. Elle offre un accompagnement personnalisé pour analyser vos besoins et vous orienter vers les garanties les plus adaptées à votre situation et votre budget.
| Lundi | 09:00 – 12:15 · 14:00 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:15 · 14:00 – 17:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:15 · 14:00 – 17:30 |
| Jeudi | 10:00 – 12:15 · 14:00 – 17:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:15 · 14:00 – 17:30 |
| Samedi | 09:00 – 12:15 |
| Dimanche | Fermé |
Merci à Madame Segovia pour son sens de l’accueil et sa réactivité face a nos multiples demandes. Nous avons rapatrié plusieurs contrats chez la Matmut compte tenu de garanties/prix très intéressants ✨
Très bonne expérience avec cette agence. Accueil chaleureux, échanges clairs et efficaces. J’ai été bien conseillée et accompagnée tout au long de mes démarches. Je recommande sans hésiter.
Je tiens à remercier ma conseillère Marie Laure pour son professionnalisme, sa disponibilité et la qualité de son accompagnement. Elle a su répondre clairement à toutes mes questions et m’a proposé des solutions parfaitement adaptées à ma situation. Son écoute et sa réactivité sont vraiment appréciables. C’est rassurant d’avoir une interlocutrice aussi compétente et agréable. Je recommande sans hésiter !
Rendez vous téléphonique avec Marie Laure, pour un bilan de mes contrats. Très bien conseillé, très aimable, et compétente. D'une grande gentillesse.
En tant que nouveau client, j’ai rencontré des difficultés avec le service client en ligne. Contacter les interlocutrices en agence s’est avéré être un véritable parcours du combattant. Cependant, l’équipe locale a su dépasser ces obstacles. Proactives, à l’écoute et toujours prêtes à trouver des solutions, elles ont su répondre à toutes mes interrogations avec des conseils adaptés et des solutions claires et bien dimensionnées. Bien que la compagnie semble avoir des lacunes dans la gestion de la relation client à distance, l’équipe en agence de Béziers est exceptionnelle. Elles m’ont rassuré et m’ont assuré du meilleur service possible. JE RECOMMANDE VIVEMENT L’AGENCE MATMUT BITERROISE !
Professionnalisme et compétence . Aprés une écoute active JL m'a proposé de résoudre mon problème en direct ! Ok ! Ce qu'elle a fait ! En 2 appels et un mail .. J'avais oublié que le sourire et la gentillesse pouvaient être si naturels et aussi efficace. Bravo et merci.
Excellent accueil. Reçue par la directrice d agence, elle a tout fait pour répondre a mes attentes, pour assurer un véhicule rapidement à mon fils jeune permis quitte à faire des heures supplémentaires. J en ai profité pour basculer mes autres contrats chez eux car moitié prix à côté de la gmf chez qui j étais depuis 25 ans et qui eux en agence m ont envoyé ballader. Je recommande vraiment cette agence !!
Ne prenez pas de contrat chez eux. Je me suis fait voler ma trottinette électrique. J'ai ouvert un sinistre. Après m'avoir fait attendre 3 jours, ils finissent par me dire que c'était de ma faute et que le contrat ne comprenait pas le vol. Contrat qu'on m'a conseillé, oubliant de mentionner que le vol n'était pas compris bien sûr. Suite à cela, j'ai demandé une résiliation de mon contrat et depuis je n'ai plus de nouvelles. Or, je continue de payer pour un véhicule que je ne possède plus.
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