L'agence Matmut Assurances à Arles, située 5 Avenue des Arches, propose une large gamme de solutions d'assurance pour particuliers, professionnels et agents publics. Elle offre des conseils personnalisés pour comparer les garanties et choisir la couverture la plus adaptée à vos besoins, que ce soit pour l'auto, l'habitation, la santé, la prévoyance ou l'épargne.
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Mardi
09:00 – 12:15 · 14:00 – 17:30
Mercredi
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Vendredi
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (155)
Avis Google
4,5
155 avis
5★121
4★14
3★5
2★2
1★13
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lucile lecoq Google
Passage ce matin en agence, conseillère à l’écoute, patiente et souriante, je remercie manon pour son efficacité
Réponse du professionnel : Bonjour lucile,
Nous vous remercions pour ce retour positif. Votre satisfaction face à la disponibilité et l'attention de notre conseillère est une belle récompense de notre engagement à être proches de vous.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Julie de L'équipe Matmut
S
Stony Nel Google
Très bonne agence, la conseillère Delphine m’a beaucoup aidé pour mon sinistre très accueillante. Franchement je conseille.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis que notre collaboratrice ait répondu à vos attentes. Merci pour votre avis !
Excellente journée à vous,
Garance de L'équipe Matmut
Y
Yves AULAGNER Google
Partager avec des " Humains " et en présentiel , c'est tout de même mieux qu'avec des robots débiles.
Réponse du professionnel : Bonjour Yves,
Nous comprenons l'importance d'un contact humain et de proximité dans nos échanges. Votre retour souligne ce besoin essentiel, et nous en prenons note avec attention.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement,
Julia de L'équipe Matmut
s
stephane Google
Mon rdv n'a pas été pris en compte
N'accepte pas une trottinette car pas client chez eux
Dommage
Je suis parti ailleur, assurance en ligne...le futur et plus rapide au meme prix
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés que votre expérience à l'agence d'Arles n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bien en compte vos remarques et les transmettons de suite en interne afin que notre équipe puisse analyser la situation.
Restant à votre écoute,
Mia de L'équipe Matmut
N
Nathalie Andrieux Google
Je remercie Madame Tahina VERIN de la gence d Arles pour son professionnalisme ses bons conseils et son aide. Elle a su garder son sourire et sa gentillesse et ses bons conseils. Alors merci à elle.
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie,
Nous vous remercions de souligner l'accueil chaleureux et le professionnalisme que vous avez reçus. Votre satisfaction est essentielle et nous sommes heureux de savoir que notre accompagnement vous a été bénéfique.
Nous vous souhaitons une excellente continuation.
Juliette de L'équipe Matmut
n
nadine batifoulier Google
Très bon accueil. Conseiller à l'écoute, pragmatique, donne des exemples et va au devant de nos interrogations.
Réponse du professionnel : Bonjour Nadine,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous accordons une grande importance à la qualité de l'accueil et à la compréhension de vos besoins. Votre satisfaction est une priorité pour nous.
Belle journée,
Chloé de L'équipe Matmut
S
Saïd Melki Google
Je suis venue pour le renseignez sur certains de mes contrat je me suis retrouvée face à une personne agréable souriante avec de bon conseil.
Réponse du professionnel : Bonjour Saïd,
Nous vous remercions pour votre avis !
Excellente journée à vous,
Lou de l'équipe Matmut
K
Kamel et Nessim Google
Tahina super conseillère a l'écoute attentifs je demande quelle soit gratifié de tout ces efforts Mr boucetta
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Boucetta,
Nous sommes ravis que notre collaboratrice ait répondu à vos attentes grâce à son écoute attentive à vos besoins. Merci pour votre avis !
Excellente journée à vous,
Mia de L'équipe Matmut
L
Laurette Marchand Google
Très bien accueilli et renseigné. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Laurette,
Merci sincèrement pour ce retour positif. Nous sommes ravis que l'accueil vous ait plu !
Excellente journée à vous,
Mia de L'équipe Matmut
B
Brigitte Google
Tres bon acceuil tres a l ecoute et bienveillant je conseille la matmut et leurs conseiller merci
Réponse du professionnel : Bonjour Brigitte,
Nous sommes ravis que notre agence réponde à vos attentes. Un grand merci pour ce retour !
Excellente journée à vous,
Emma de L'équipe Matmut
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lucien trabelsi Google
Très satisfait de mon passage à l’agence ! J’ai été accueillie ce samedi par deux jeunes filles très agréables et professionnelles. Elles ont été souriantes, à l’écoute et ont pris le temps de bien m’expliquer. Un accueil chaleureux comme on aimerait en voir plus souvent merci à elles ! #lamatmutelleassure
Réponse du professionnel : Bonjour Lucien,
Nous vous remercions sincèrement pour ce retour très positif concernant notre agence d'Arles, et plus particulièrement pour nos collaboratrices !
Excellente journée à vous,
Mia de L'équipe Matmut
t
thierry jullien Google
Excellente réception, conseillère très agréable et de bons conseils. Explications très claires. Prends le temps de s'occuper des sociétaires. Merci Manon
Réponse du professionnel : Bonjour Thierry,
Merci pour ce retour très sympathique concernant notre collaboratrice !
Passez une excellente journée,
Lou de l'équipe Matmut
m
muriel guillet Google
Très difficile de les avoirs au téléphone j'ai du appeler 5 fois et attendre 12 min à chaque appel. Pour enfin avoir un conseiller au téléphone au bout 20 min d'attente. Quand on arrive enfin à avoir quelqu'un. Très bon accueil, très sympathique, renseignements tout bien. Dommage cette complexité pour les avoir en lignes.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés que votre expérience à nous joindre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bien en compte votre avis en le transmettant en interne.
Restant à votre écoute,
Belle journée
Juliette de l''équipe Matmut
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Matmut Assurances
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