Matmut Assurances

Jamais dispo, normal ils regroupent les agences pour licencier du personnel !!! Forcément moins de conseillers à notre écoute !

Excellent service tant en présence physique qu'au téléphone ! Rapides et pertinents ! Bravo !

Je suis client depuis depuis un moment je n’ai jamais eu de souci un très bon accueil et de très bon conseils.

Je suis très déçu, j'ai pris un rendez-vous téléphonique pour souscrire à une assurance santé. Malheureusement aucune nouvelle

je suis très déçus de leur service. ils ne répondent pas au téléphone quand il répondent ils me raccroche au nez et ne respect pas leurs contrats. 15mois que mon appartement incendié n'est toujours pas indemnisé

Plus que déçu nous avons souscrit un contrat santé dans cette agence part téléphone La femme pour vendre été très forte Aujourd'hui je me retrouve avec un reste à charge pour l'optique a200€ Et pour le dentaire malgré un devis a la souscription la dame me dit qu'il me restera 500€ a charge, aujourd'hui je me retrouve avec 1700€ de reste à charge Alors je fuis les belles paroles retour chez Groupama

Je ne recommande pas du tout. Pour contextualiser, je recherchais un assureur pour mon projet d'achat d'un nouveau véhicule (polo GTI). J'arrive à l'agence, je suis reçue par un homme. Au début tout se passe bien, il me dit qu'il faut faire un devis. Au moment, de donner mon futur numéro d'immatriculation, il se permet de me faire des réflexions du style "ah non mais je ne comprends pas, je ne comprends vraiment pas pourquoi une voiture comme ça" "vous n'avez pas besoin d'une voiture comme ça, vous n'avez qu'à la louer un week-end cette fameuse GTI et vous allez vite déchanter". Je suis désolée mais je suis là pour rechercher un assureur et un devis pas pour qu'on essaye de me dissuader d'acheter la voiture dont j'ai envie. Si vous ne pouvez pas, vous le dites clairement au lieu de faire des réflexions de ce genre. Je suis donc partie voir un autre assureur qui lui ne m'a rien dit, je suis chez eux et très contente.

Le prix est abordable. Mais l'humain n'est pas du tout là. Il n'y a que l'argent qui me semble les intéresse. Vu le coup que MATMUT m'a fait. Très déçu. J'ai déposé une plainte, rien n'a été fait. Aucune compassion, d'empathie. Je change d'assureur prochainement.