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Matmut Assurances

Agence d'assurance · Échirolles (38)

4,5 137 avis Fermé
Matmut Assurances — Agence d'assurance

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À propos de Matmut Assurances

L'agence Matmut Assurances à Échirolles, située au 30 Avenue du 8 Mai 1945, offre un accompagnement personnalisé pour comparer et choisir les solutions d'assurance les plus adaptées à vos besoins. Que vous soyez particulier, professionnel ou indépendant, l'agence propose une large gamme de contrats, incluant auto, habitation, santé, prévoyance, épargne et crédits.

Assurance autoAssurance habitationMutuelle santéAssurance scolaireProtection juridiqueServices financiers et épargnePrévoyance Assistance 24h/24 et 7j/7Réseau de réparateurs partenairesSolutions limitant l'avance de fraisServices dédiés à la famille et aux enfantsDevis personnalisés

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:15 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Mardi 09:15 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Mercredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Jeudi 09:15 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Vendredi 09:15 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (137)

4,5
137 avis
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3★4
2★1
1★11
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rnx rsli

Mon père s’est rendu dans cette entreprise pour souscrire une assurance. Le personnel l’a fait tourner en rond en l’envoyant d’un interlocuteur à un autre, pour finalement refuser son dossier. Nous avons le sentiment que ce refus était motivé par des raisons discriminatoires. Le manque de professionnalisme et de considération est regrettable. Il serait temps de traiter tous les clients avec le même respect et de faire votre travail correctement.

Réponse du professionnel : Bonjour rnx, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'expérience vécue n'a pas répondu à vos attentes. Nous attachons une grande importance à traiter chaque demande avec sérieux et respect. Votre retour nous pousse à renforcer notre engagement envers la clarté et l'équité. Nous faisons suivre en interne. N'hésitez pas à nous contacter sur les messageries privées des réseaux sociaux matmut X, Instagram, Facebook. Belle journée, Juliette de L'équipe Matmut
G
Graziella Pellard

Conseillère aurore à Echirolles au top très professionnelle et très compétente

Réponse du professionnel : Bonjour Graziella, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre échange avec notre collaboratrice. Merci pour votre avis ! Excellente journée à vous, Bruno de L'équipe Matmut
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Victoria Livrieriyt555

Bonjour, je voulais partager cette belle expérience que j’ai eu avec Monsieur VAZQUEZ. Des conseils de qualité avec une offre de prêt adaptée. Une grande réactivité. Bref, une très belle expérience avec une personne très sympathique et professionnel. Sebastien

Réponse du professionnel : Bonjour Victoria, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre échange avec notre collaborateur. Merci pour votre avis ! Passez une excellente journée, Garance de L'équipe Matmut
C
Clara Asck

Merci pour l’efficacité et le professionnalisme de Madame Montaperto, je recommande à 100% cette agence

Réponse du professionnel : Bonjour Clara, Merci sincèrement pour ce retour très sympathique concernant l'efficacité et le professionnalisme de notre collaboratrice ! Passez une excellente journée, Mia de L'équipe Matmut
J
Jose Aguilar

Bien accueilli à l'agence par Mme Stéphanie Montaperto agréable et professionnelle .Elle a répondu à mes besoins. Ambiance sympathique Satisfait

Réponse du professionnel : Bonjour Jose, Nous sommes ravis que notre collaboratrice ait répondu à vos attentes. Merci pour votre avis ! Excellente journée à vous, Emma de l'équipe Matmut
A
Adam Bengaev

J’ai été super bien accueilli par Mme Aurore merci encore pour cette ponctualité

Réponse du professionnel : Bonjour Adam, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil offert par notre collaboratrice. Merci pour votre avis ! Excellente journée à vous, Mia de L'équipe Matmut
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Didier Riche

Suite au rdv ce jour avec la conseillère en assurances Mme Stéphanie Montaperto je confirme la qualité de l accueil et le professionnalisme dans l examen de mes demandes et la pertinence des propositions d amélioration et d adaptation de nos contrats Matmut à notre situation personnelles.

Réponse du professionnel : Bonjour Didier, Merci sincèrement pour ce retour très sympathique concernant notre collaboratrice ! Passez une excellente journée, L'équipe Matmut
A
Adrien Demonchy

Un grand groupe d'incapables. 3 fois que j'appelle suite à régularisation d'impayés pour qu'on me remette en route mes droits qui ont été bloqués, 3 fois qu'on me raccroche au nez. Bravo 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés de constater votre témoignage et entendons votre mécontentement. Nous avons transmis votre commentaire au service concerné afin qu'un point soit fait sur votre dossier. Restant à votre écoute, Lou de l'équipe Matmut
J
Jessie James

Je vous conseille cette assurance elle est très bien de bon contrat sérieux et en plus la conseillère qui m'a reçu c'est une beauté

Réponse du professionnel : Bonjour Jessie, Nous sommes ravis de savoir que vos contrats Matmut répondent à vos attentes et vous apportent satisfaction. Merci pour votre avis ! Très belle journée à vous, Sarah de L'équipe Matmut
m
mohamed Ben said

très belle accueil téléphonique de la part de Aurore, conseillère adorable qui a été patiente avec moi et m'a super bien expliquer les différents garanties au niveau des assurances auto.... Merci encore Aurore ✅✅✅✅✅

Réponse du professionnel : Bonjour Mohamed, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre échange avec notre collaboratrice. Merci à vous pour ce retour très sympathique ! Passez une excellente journée, Sarah de L'équipe Matmut
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Manon Rsst

Un service déplorable et incompétent ! Après le remplacement de la vitre de mon véhicule il y a deux semaines, le bouton permettant de monter/descendre la vitre ne fonctionne plus. Aucun problème avant leur intervention, mais bien sûr, ils refusent d’assumer leurs erreurs ! Pire encore, ils ne savaient même pas quelle pièce changer et ont laissé mon véhicule dans cet état sans solution. On me demande une franchise de 300 € pour une réparation qui coûte 200 €, ce qui est totalement absurde et malhonnête. Service client inexistant, aucune écoute, aucune prise de responsabilité. Si rien n’est fait immédiatement, je prendrai toutes les mesures nécessaires. À fuir absolument !

Réponse du professionnel : Bonjour Manon, nous sommes sincèrement désolés de constater que votre expérience avec notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Afin de pouvoir vous aider, auriez-vous la possibilité de nous envoyer vos coordonnées sur l'une de nos messageries privées Facebook, Instagram ou X (Twitter) s'il vous plaît ? Ainsi, nous pourrons identifier votre dossier et solliciter le Service concerné. Restant à votre écoute, L’équipe Matmut
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virginie roges

Super agence d'assurance. Les conseillers sont sympathiques et accueillants. Les propositions répondent très bien à nos attentes. Conseiller disponible pour toutes questions. Rappel rapide de mon conseiller lorsque je lui laisse un mail. Agence à l'écoute de nos besoins et traitement des dossiers rapides. Je recommande cette agence +++

Réponse du professionnel : Bonjour Virginie, Merci beaucoup pour ce retour très positif concernant l'agence d'Échirolles et son équipe ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos services et de l'accueil de nos conseillers. Belle journée à vous, L'équipe Matmut

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