Matmut Assurances

Un grand merci à Madame Benvenutti pour son accompagnement lors de la revue des contrats pour toute notre famille ! Son aide a été vraiment précieuse et tout s’est déroulé parfaitement. Elle a su prendre le temps de bien nous expliquer chaque point, avec beaucoup de clarté et de bienveillance. Professionnelle, réactive et très agréable, elle a su nous conseiller au mieux selon nos besoins. Je recommande vivement, c’est rassurant d’être aussi bien accompagné !

Pour une modification de dossier, excellent accueil téléphonique. Conseillère très à l'écoute avec de très bonnes solutions. Je remercie vivement, madame Guillaume qui a su me conseiller en adaptant correctement les contrats d'assurance avec un tarif, tout à fait correct. Je suis agréablement surpris et ravi. Bravo a Matmut et madame Guillaume.

Je suis nouveau client chez Matmut , et sincèrement je tiens à dire Bravo à Charlène pour son écoute et son professionnalisme. Je recommande cette agence. Un accueil humain et sincère .Merci pour tout .

J’ai été reçu par Karine Très aimable, et à l’écoute elle m’a conseillé à bon escient Merci encore pour votre professionnalisme Karine ! À bientôt

Suite à la souscription d’une assurance auto pour mon fils, j’ai vécu une très mauvaise expérience. J’ai eu affaire à une conseillère qui si connaît autant en résiliation d’assurance auto que moi, en me laissant me débrouiller alors qu’elle avait juste à faire une loi Hamon et depuis j’en paye les pots cassés. Malgré le fait que je me suis retrouvé avec mon ancien assureur qui n’a pas voulu me résilier car ce n’était pas à moi de le faire, des doublons de mensualités etc, même pas un mot d’excuse de la part de cette société, au contraire, si un jour une mensualité n’ai pas passé suite à une mauvaise remise en place d’un prélèvement automatique par ma banque, on me colle des frais et on m’envoie directement un sms de menace de mise en demeure avec encore plus de frais… Après être parti quelques années je suis revenu à la Matmut avec une dizaine de contrats mais croyais moi, la Matmut a bien changé, rdv est déjà pris avec mon ancien assureur, bien plus professionnel, afin de tout remettre chez lui. À bon entendeur .

Bonjour Je suis très content de Madame Muriel elle est aimable et sincère et honnête Elle connaît très bien son travail et tout les renseignements que j'ai demandé sont très bien expliqué . Je demande à chaque fois que j'ai besoin d un rendez-vous ça sera avec Madame Muriel Mr Mateus Bonne journée Mes Meilleurs vœux pour l équipe de Matmut EN ATTENTE DE VOTRE RETOUR

J’ai pris un contrat le mois de mai 2025. ,pareil,j’ai même pas pris un seul rendez-vous chez le médecin qu’on m’a déjà prélevé 91€euros je trouve les remboursements pas très intéressant et se mois ont me prélève 99€ et j’ai passé presque une demi-heure aux téléphone pas de repens,je patienté 5 mois et je change de mutuelle.

Nous savons tous qu'aujourd'hui il devient très difficile de joindre sa propre agence MATMUT !!! On rencontre très souvent des personnes peu consciencieuses par rapport à vos demandes et j'avoue que ça devient désolant et j'ai même pensé à aller à la concurrence jusqu'à hier où je tombe miraculeusement sur Karine MOLINA de l'agence de THIONVILLE dans le 57 et là !!! Grande stupéfaction !!! ENFIN une professionnelle à l'écoute de MES attentes !!!! Du coup elle m'a réconcilié avec la MATMUT... Je tiens à la remercier du fond du cœur car elle a pris beaucoup de temps pour me réexpliquer mes contrats, le téléphone a coupé à deux reprises, elle m'a rappelé deux fois... chose très rare à la Matmut. Alors si vous êtes proches de Thionville n'hésitez pas à aller à cette agence, mais ne demandez pas tous Karine sinon la pauvre elle va faire BLACK OUT !!! Karine, MERCI pour votre professionnalisme et grâce à vous je prolonge mon contrat chez la MATMUT. Très belle continuation et je vous souhaite une belle évolution de carrière, vous le méritez . Millo MORAVSKI