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Matmut Assurances

Agence d'assurance · Paris (75)

4,3 118 avis
Matmut Assurances — Agence d'assurance

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À propos de Matmut Assurances

L'agence Matmut Assurances située au 14 Rue du 8 Mai 1945 dans le 10ème arrondissement de Paris propose une gamme complète de solutions d'assurance pour particuliers, professionnels et associations. Elle offre un accompagnement personnalisé pour comparer les offres et trouver la couverture la plus adaptée à vos besoins et à votre budget.

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Avis clients (118)

4,3
118 avis
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2★1
1★17
L
Lambo Rivera Diaz

tout s'est bien passé avec l'agence de Bron ou je me suis inscrit, pas de souci en tant qu'assuré, mais le jour ou j'ai voulu résilier, ils m'on mis d'énormes bâtons dans les roues, je ne compte donc pas me réassurer chez eux, bravo vous avez perdu un client.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de constater votre témoignage et entendons votre mécontentement. Nous prenons note de votre retour et le transmettons de suite en interne afin que notre équipe puisse faire un point sur la situation. Restant à votre écoute, Garance de L'équipe Matmut
A
Abdellah Fechtala

2 semaines après mon accident : expertise terminée, rapport rendu, toujours 0 € remboursé. Aucune nouvelle, aucun suivi, aucun appel. Si je ne harcèle pas, rien ne bouge. Pour prélever les cotisations, ils sont très rapides. Pour faire leur travail, il n’y a plus personne. Service client nul, gestion de sinistre inexistante. Tu paies et tu te débrouilles seul. La Matmut est clairement l’une des pires assurances en France. À fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Fechtala, Je suis vraiment désolée d'apprendre que la gestion de votre sinistre ne répond toujours pas à vos attentes malgré l'expertise terminée. Sachez que j'ai de nouveau transmis votre commentaire en interne afin de relancer le Service concerné. Restant à votre écoute, Sarah de L'équipe Matmut
G
Georges VITAL

Merci pour l'accueil, les conseils et le professionnalisme de Danièle c'est très agréable d'être bien conseillé et assuré

Réponse du professionnel : Bonjour Georges, Un grand merci pour votre retour positif 🙏 Il est essentiel pour nous que vous vous sentiez bien accompagné et satisfait des conseils reçus. Votre confiance nous honore et nous encourage à continuer dans cette voie. Belle journée, Chloé de l'équipe Matmut
K
Kyllian Brière

J'ai eu l'occasion de traiter avec votre conseillère Elena Koumos et elle a été extrêmement claire, efficace et professionnelle, ma demande a été comprise très rapidement, merci à elle.

Réponse du professionnel : Bonjour Kyllian, Merci sincèrement pour ce retour très sympathique concernant notre collaboratrice ! Passez une excellente journée, Mia de L'équipe Matmut
I
India Ben

Très bonne prise en charge, toujours satisfait de leurs services ! MATMUT a toujours les meilleurs tarifs que ce soit pour les voitures, les deux roues, l’habitation et l’assurance responsabilité civile. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre avis ! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous êtes toujours satisfait de nos services, ainsi que des tarifs de tous vos contrats. Excellente journée à vous, L'équipe Matmut
S
Samir Bettaieb

Une ⭐️…arrivé samedi 30 novembre matin à 10h pour souscrire des contrats d’assurance professionnelles, je découvre une agence fermée sans même informer les clients sur Google ou même sur vitrine. Scandaleux pour un assureur. À éviter.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bettaieb, nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cela, et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée par cette situation. Sachez que nous avons fait remonter votre témoignage en interne. Toutefois, n'hésitez pas à nous envoyer vos coordonnées sur l'une de nos messageries privées Facebook, Instagram ou X (Twitter) si vous en avez la possibilité. Ainsi, nous pourrons identifier votre dossier si vous en avez déjà un et prendre contact avec vous. Restant à votre écoute, L'équipe Matmut
J
Justine m

Très bonne agence, je suis venue modifier mon contrat pour mon véhicule et mon assurance habitation. Accueil irréprochable, rapide (rdv pris le matin pour l’après midi) et sympathique. Je vous recommande cette agence

Réponse du professionnel : Bonjour Justine M., un grand merci pour votre avis positif et votre recommandation. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié l'accueil et la rapidité de nos collaborateurs pour la modification de vos contrats. Belle journée à vous, L'équipe Matmut
H
Hafida Boutebel

Suite à la lecture des bons avis de l'agence de Paris 10. Je suis venue souscrire une assurance habitation. Un très bonne accueil par Elena, à l'écoute et une bonne explication. Merci. Bonne continuation. Je vais faire de la recommandation.

Réponse du professionnel : Bonjour Hafida Boutebel, un grand merci à vous de partager votre retour d'expérience ! Nous sommes ravis que l'agence de Paris 10 réponde à vos attentes, et espérons pouvoir vous y accueillir à nouveau. Excellente journée, L’équipe Matmut

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