Matmut Assurances

Je souhaite remercier particulièrement Noa, qui m'a apporté toutes les solutions à ma demande (pas très simple), il a prit le temps de m'écouter, de me recontacter et a gérer mon dossier d'une façon extrêmement efficace et rapide. Assurée depuis des années à la Matmut, l'échange de ce jour à confirmer mon envie de prolonger tous mes contrats auprès du groupe. Un grand merci !!!!

Excellent service ! Je suis assurée chez la Matmut depuis de nombreuses années (contrat moto/automobile). Je suis ravie de leur qualité de service et de leur accompagnement. Un grand merci à Marlène pour sa disponibilité, sa gentillesse et son accompagnement dans le cadre de la souscription d'un nouveau contrat :) Je recommande sans hésiter !

Des conseillers à l'écoute, notamment Aurélie qui a compris très vite mes inquiétudes en tant que professionnelle (statut indépendant), et qui m'a proposé un contrat au top, qui répondait parfaitement à mes attentes. Rapide et efficace, en même pas 24h, tout est opérationnel pour un prix très abordable et raisonnable par rapport à d'autre prévoyance. Merci à elle pour cette efficacité et cette écoute face aux inquiétudes des pros ☺️

Client depuis 29 ans, mais plus pour longtemps... j'y vais pour faire une modification de contrat auto et on m'a fait signer un contrat avec ma fille (jeune conducteur donc plus rien à voir avec moi )comme assuré principal et impossible de modifier le contrat après réflexion le lendemain . On m'a répondu après 3 interlocuteurs que c'était impossible car c'est la politique de la maison... Le siège ne voulait rien faire pour moi !

Avec deux dégâts des eaux en même temps et des complications, mes deux interlocutrices Marlene et Julie ont été des plus réconfortantes grâce à la qualité de leur écoute, leur gentillesse et leur professionnalisme. Jamais je ne laisse de commentaire, mais là, comment faire autrement ? Etre bien accompagné n’a pas de prix. Calme, sourire, efficacité, cette agence sort du lot grâce à cette équipe.

Grand merci à Noa pour son professionnalisme lors de la souscription de mon assurance moto. Il a su répondre à toutes mes questions avec clarté et m'orienter vers les garanties les plus adaptées et compétitif. Je recommande vivement pour son efficacité et son accueil !

Très satisfait de mon échange téléphonique avec le conseiller Noa. Personne agréable, à l’écoute et très professionnelle. La communication était fluide, les réponses rapides et les démarches simples grâce à son aide. Merci pour votre accompagnement de qualité.

À la matmut de Barentin depuis plus de 5 ans maintenant, aucun souci, aucun problème et conseiller agréable et à l’écoute de nos demandes ! Merci à Julie Edeline qui m’a reçu pour l’assurance d’un deuxième véhicule et que j’avais déjà eu il y a quelques années pour le premier.

Les services proposés par la Matmut sont excellent. Julie est une personne très efficace, agréable et à l'écoute des clients. Les dossiers que j'ai demandé m'ont été envoyés sans délais pendant mon appel. Je conseille vivement !

Je tiens à remercier Noah de la Matmut pour la qualité de nos échanges. Je suis très contente, car la discussion s’est poursuivie avec beaucoup de professionnalisme, de clarté et d’écoute. Il a su répondre à mes questions avec précision tout en restant disponible et agréable tout au long de l’échange. C’est vraiment appréciable d’avoir un interlocuteur sérieux et impliqué. Suite à certaines mauvaises expériences passées avec le standard, j’avais développé un avis plutôt négatif. Cependant, grâce à Noah, ainsi qu’à la dame du service sinistre que j’ai eue juste après, mon ressenti a évolué de manière très positive. Leur professionnalisme et leur qualité d’écoute ont réellement fait la différence. Une expérience finalement très satisfaisante qui mérite d’être soulignée.