Accueil Agence immobilière Auvergne-Rhône-Alpes Rhône Lyon MAZZOCCO Immobilier
AGENCE IMMOBILIÈRE

MAZZOCCO Immobilier

Agence immobilière · Lyon (69)

3,9 29 avis Fermé
MAZZOCCO Immobilier — Agence immobilière

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de MAZZOCCO Immobilier

MAZZOCCO Immobilier est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Lyon (69002). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (29)

3,9
29 avis
5★21
4★0
3★0
2★1
1★7
T
Tao

Très bonne expérience avec l’agence Guy Hoquet. Équipe réactive, professionnelle et à l’écoute. Mon dossier a été traité rapidement et l’accompagnement tout au long de la location a été clair et rassurant. Merci encore pour votre sérieux.

C
Carine Tort

Personnel compétent, sérieux, très disponible et respectueux. Très bonne communication. Je recommande sans hésiter.

C
Christophe Daguet

L’agence est très sérieuse que ce soit avec Carla ou avec Vincent ! Ils ont répondu à chacune de nos questions et ont répondu à nos attentes. Nous avons créé une bonne relation grâce à leur écoute ! Nous recommandons !

M
Morgan

Agence accueillante, personnel disponible et réactif. Très bonne expérience.

S
Sébastien PARMENTIER

Merci à Citya Barioz, et principalement Mme Lapierre pour ses conseils, son suivi de notre dossier et son aide. Son professionnalisme nous a permis de trouver le logement idéal.

I
Imamdin

Agence professionnelle, M Mazzocco très bon conseiller qui a su m’aider dans mon projet immobilier 👍.

J
Jean Miche

Comment joindre l'agence (début juillet 2024 je le précise) : -Télépathie -Jouer du tamtam devant l'agence -C'est tout. Absolument injoignable par n'importe quel moyen

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, L'agence est fermée pour les congés d'été du 05 au 25 Août 2024 . Je suis désolé si vous n'avez pas réussi à nous joindre depuis début Juillet ... Toutefois, je doute de la véracité de votre propos et la réalité de votre profil. Nous répondons à beaucoup de personnes par téléphone et par email à [email protected]. Cordialement, Vincent MAZZOCCO Guy Hoquet Lyon 2
B
Baptiste Vacheron

AGENCE A FUIR, CE SONT DES VOLEURS. Tout particulièrement Mr Mazzocco. J’ai rendu mon appartement à Pierre Benite au mois de septembre et je n’ai toujours pas mon rendu de caution. De plus, l’agent m’a retenu des trucs qui ne figurent même pas sur mon état des lieux de sortie. Enfin, l’agence me doit encore du loyer que j’ai payé en plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur , Vous étiez le premier occupant de ce logement livré neuf et vous avez déterioré l'appartement à plusieurs endroits : joints de douche, cache prise électrique cassé et murs de la chambre avec des trous mal rebouchés et des traces de frottement gris sur les murs. Tout est justifié sur factures , les travaux ont été réalisés et même le petit trop perçu de loyers ne suffisait pas à couvrir les frais . Un solde de tout compte vous a été envoyé . Je comprend que vous soyez pas content, c'est jamais agréable de perdre de l'argent mais je me dois de défendre le propriétaire lorsque son logement est rendu abimé ce qui était le cas en l'espèce. La locataire qui vous a succédé peut attester que le logement n'a pas été rendu en bon état . Ce n'est pas de l'argent volé , c'est de la réparation de dommages!
D
Dominique Wade

J’avais contacté 3 agences pour la vente de mon appartement. Guy Hoquet a remporté haut la main, grâce à Monsieur Mazzocco qui par sa disponibilité, ses compétences, son dynamisme ainsi que son expérience dans le quartier a su établir un rapport de confiance dès le premier contact. Excellente Agence. Je recommande Guy Hoquet.

Réponse du professionnel : Merci Madame Wade ça fait très plaisir , je vous souhaite plein de bonnes choses pour la suite !
A
Aurélie DOUZILLE-ROLLAND

Manque de professionnalisme énorme Rdv pris pour visiter un appartement en location nous habitons à 5 h de route donc par précaution je rappelle pour confirmer le rdv 2 j avant ( rdv confirmé) arrivés sur place personne et quand j appelle on me dit qu’on m a appelé pour annuler 😡 ( à moins d avoir une jumelle maléfique je n ai jamais reçu bien sûr ce coup de fil) Vu la galère on commençait à réfléchir à acheter et bien ce ne sera pas avec cette agence c est sur

Réponse du professionnel : Bonjour , oui je m'excuse au nom de l'agence , ce n'est pas dans nos habitudes de travailler comme ça ... Je dois toutefois expliquer/ préciser que c'est une jeune stagiaire qui se disait capable de prendre des rendez-vous de visites, les organiser et les faire (elle avait déjà fait un stage dans une autre agence ) mais il y a eu plusieurs problèmes rencontrés / boulettes le temps qu'elle est restée ... Je ferai beaucoup plus attention la prochaine fois si j'en reprend !... Je suis conscient que c'est une galère pour bon nombre d'étudiants de trouver un appartement et beaucoup viennent de loin pour visiter , il faut redoubler d'attention à l'organisation de ces rendez-vous.
A
AR DORGNON

Propriétaire d’un appartement nous sommes très satisfait du service gestion locative et tout particulièrement de Marianne. Efficacité, disponibilités et professionnalisme au RDV. Par contre, nous avons eu une très mauvaise expérience avec Mr Mazzocco lorsque nous avons souhaité vendre ce bien. Aucune écoute de nos craintes, n’a pas su « défendre » nos intérêts face à un acheteur peu sérieux, n’a pas su sélectionner les visites et par conséquent les acheteurs. Résultat financement refusé, deux mois de perdus pour nous et des frais engagés pour rien… Agent immobilier qui a voulu vendre vite (et mal du coup) pour empocher sa (petite) commission.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je comprend votre déception quant à la vente annulée en raison d'un refus bancaire dont je ne pense pas être responsable étant donné le durcissement des conditions de financement depuis plusieurs mois maintenant . J'avais pourtant demandé à l'acquéreur de verser un acompte ce qu'il avait accepté et j'avais eu son courtier en prêt qui m'avait envoyé une simulation de financement et avait été rassurant dans les échanges avec lui . Au bout de quelques semaines , nous avons appris les 2 refus bancaires . De plus, très peu de temps après la signature de la promesse de vente, la métropole de Lyon a adopté le 11 avril 2022 un principe renforcé de compensation des meublés touristiques sur toute la ville de Lyon ce qui n'a rien facilité. Si vous ne vouliez pas cet acquéreur , vous auriez pu aussi demander à votre notaire qui s'est occupée de la promesse de vente de ne pas poursuivre avec ce client...elle aurait pu aussi vous dissuader dans son rôle de conseil. Je vous rappelle aussi que je vous ai demandé les diagnostics obligatoires à remettre aux acquéreurs que vous ne retrouviez pas . Nous les avons commandé et quand nous avons appris que la surface était bien inférieure à la surface que vous aviez annoncée (11.03m² carrez au lieu de 15m²) vous vouliez utiliser l'ancien métrage carrez que vous aviez retrouvé entre temps au désavantage de l'acquéreur et je vous en ai dissuadé... Je vous laisse responsable de vos propos quant à ma personne mais je pense faire mon métier sérieusement et avec beaucoup d'implication depuis de nombreuses années. Vous comprendrez que je ne veux pas que mon agence continue de louer votre appartement. Ainsi, j'ai donné l'ordre à mon équipe location de pas le relouer et je vous demande de ne pas insister malgré vos nombreux appels. Cordialement, Vincent MAZZOCCO Conseiller immobilier/directeur d'agence
L
Laura

Cette agence est l'une des meilleures auxquelles j'ai eu affaire : à l'écoute, disponible rapidement au téléphone, accompagnement au top. Rien à dire sur la qualité des prestations !

B
Baptiste Vacheron

Super agence ! L'agent immobilière, Aurélie, a été très professionnelle et réactive tout au long de ma recherche d'appartement. Rien à dire

e
elliot daru

Un grand merci pour cette agence que je recommande Une pensée toute particulière pour Mr Maxence, qui a été présent et réactif tout au long de mes recherches jusqu’à la signature du Bail. Disponible et à l'écoute, parfait :) Enfin une agence fiable et professionnelle Merci encore Cordialement Elliot

A
Antoine Vidoni

Nous avons eu l'occasion de traiter avec l'agence pour notre premier emménagement ensemble. Tout du début à la fin s'est très bien passé, nous avons eu le plaisir d'avoir pour agent M Zepp qui a su se montrer réactif, à l'écoute, disponible,très professionnel et très sympathique. Nous sommes à présent installer dans un chaleureux appartement Lyonnais qui nous satisfait pleinement. Nous recommandons sans hésiter Guy Hoquet. Jennifer et Antoine.

F
Floriane Teillet

L'équipe est très sérieuse, efficace et agréable. Ses membres, notamment M. Zepp qui a géré mon dossier, ont fait preuve d'une grande compréhension, disponibilité et efficacité dans tout le processus de gestion de mon dossier, tant lors de l'étape du dépôt et de l'étude du dossier que pour la signature du bail, l'état des lieux d'installation et le suivi post-emménagement (aide à la souscription de contrats d'énergie/d'eau, plaques de boites aux lettres, etc.). Je recommande cette agence sans aucune réserve, d'autant plus que les équipes aussi agréables et efficaces que celle e cette agence se font de plus en plus rares dans le paysage des agences/régies immobilières lyonnaises !

M
Marion Boulanger

Excellent accueil et agence très sérieuse qui respecte ses engagements et est très disponible pour les locataires (ce qui est plutôt rare!)- état des lieux tard le soir, suivi des demandes de travaux sur le logement...

B
Benoit Decourt

Pratique abusive, équipe malveillante: a fuir pour les propriétaires et locataires. Une éthique professionnelle pour le moins douteuse, induisant un comportement toxique que je n'aurais jamais cru possible dans un réseau de la réputation de Guy Hoquet.

Réponse du professionnel : Monsieur , depuis plusieurs semaines, nous avons fait preuve avec la propriétaire d'une grande patience à votre égard . Une fois loué l'appartement, vous vous êtes plaints à de nombreuses reprises et avez exigé des travaux alors que vous aviez voulu louer cet appartement en l état .. Nous avons demandé à la propriétaire de faire des réparations et rafraîchissements qui ont été réalisés mais ça n a pas suffit, vous avez continué à exagérer les choses. Il ne fallait pas louer l'appartement si ça ne vous convenait pas. Vous avez voulu partir plus tôt et envoyé votre congé , c'est votre droit mais vous devez payer aussi le loyer le temps du préavis et vous ne l'avez pas fait; Par conséquent, nous avons déduit cette dette du dépôt de garantie et vous n'êtes pas d'accord avec ça . Nous faisons que respecter la loi ... Par ailleurs, nous gérons avec beaucoup de soins les locations et nous faisons tout notre possible pour satisfaire au mieux notre clientèle .

Agence immobilière dans les quartiers voisins