J

Jean Christophe Fanget Google

19/02/2026

Très bon accueil, véhicule de location impeccable et haut de gamme.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil ainsi que le véhicule de location haut de gamme mis à votre disposition aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement. L'équipe Mercedes-Benz Rent Saint-Étienne

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de freitas david Google

21/12/2025

Accueil Parfait, Tous le monde est très polis et surtout merci pour la location de la classe c,depuis le temps que je voulais l'essayer.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil et la courtoisie de notre équipe aient contribué à votre satisfaction. Nous sommes également heureux que vous ayez pu profiter de la location de la Classe C et réaliser votre souhait de l’essayer. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L’équipe Mercedes-Benz Rent Saint-Étienne

N

Nicolas Pinet Google

31/10/2025

Plus de 10 ans que ma voiture est bichonnée par leur Garage, toujours au top et que ça soit la mécanique, la carrosserie ou la location! Merci

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre fidélité depuis plus de 10 ans ! Nous sommes ravis de savoir que nos équipes en mécanique, carrosserie et location ont su répondre à vos attentes avec constance et professionnalisme. Votre confiance nous touche profondément et nous motive à continuer dans cette voie. L'équipe Mercedes-Benz Rent Saint-Étienne

T

Thibaut Zebboudji Google

30/10/2025

Superbes accueil, très bon service, la voiture a été réceptionnée dans les temps. De plus, j'ai eu une superbe voiture de prêts grâce à mon contrat d'entretien. Merci encore

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l’accueil, le service et la gestion de votre véhicule aient été à la hauteur de vos attentes. Pouvoir vous proposer une voiture de prêt confortable dans le cadre de votre contrat d’entretien fait partie de notre engagement qualité, et nous sommes heureux que cela ait contribué à votre satisfaction. Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochaines visites, L’équipe Mercedes-Benz Rent Saint-Étienne

D

Didier Noel Google

27/05/2025

Excellent service comme d'habitude Merci à toute l'équipe IGP-Consulting

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité et votre gentil message ! Toute l’équipe est ravie de savoir que notre service vous satisfait toujours. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L'équipe Mercedes-Benz Rent Saint-Étienne

D

Didier D'Oliviera Google

26/04/2025

Un grand merci à Mercedes-Benz Saint-Étienne pour leur excellent accueil et leur service chaleureux. Non seulement le service atelier et le service location pour le prêt d’un véhicule ont été parfaits, mais croiser du personnel souriant qui vous salue dans la concession rend l’expérience encore plus agréable. Je suis très satisfait de la révision effectuée sur mon véhicule, et j’apprécie également le nettoyage intérieur et extérieur, une attention qui fait toute la différence !

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre retour si positif ! Toute l’équipe est ravie de lire votre satisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de l'accueil, du service et aux petites attentions qui font la différence. Votre message nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir lors de vos prochaines visites ! L'équipe Mercedes-Benz Rent Saint-Étienne

Y

Ysé KUNZ Google

07/04/2025

Très bonne expérience chez Mercedes-Benz Rent ! L'équipe a été à la fois accueillante, professionnelle et à l'écoute. Tout s'est déroulé de manière fluide, du premier contact jusqu’à la remise des clés. Le véhicule était impeccable, et les conseils donnés par le conseiller ont vraiment fait la différence. Je recommande vivement pour toute location chez Mercedes. Merci à toute l’équipe !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience chez Mercedes-Benz Rent a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et vos mots viennent saluer l'engagement quotidien de toute notre équipe à offrir un service de qualité, aussi bien humain que professionnel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une nouvelle location. À très vite, L’équipe Mercedes-Benz Rent Saint-Étienne

J

Jérôme Michon Google

30/04/2024

Un grand merci à l'ensemble de l'équipe pour leur professionnalisme et pour leur accueil. Voiture livrée avec de l'avance et conforme à mes attentes. Un service qualitatif. je recommande. Remerciements personnalisés à Nicolas et à Rémy.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de savoir que vous avez pleinement apprécié votre expérience avec nous ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes en termes de professionnalisme et de qualité de service. Nous transmettrons vos remerciements à notre équipe. Merci beaucoup pour votre recommandation ! À bientôt chez Mercedes-Benz Rent Saint-Étienne

B

Bilal Bou Google

14/09/2021

Merci au conseiller Mercedes Rent pour sa disponibilité. Il prend le temps de vous appeler pour confirmer la location, et il essaie de vous arranger au maximum.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre concession. L'équipe Mercedes-Benz Rent Saint-Étienne - Ravon Automobile

M

Maud D Google

27/10/2020

Accueil agréable et prise en charge assez rapide dans l'ensemble (sans RDV). Agence très propre et bien agencée.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cette appréciation ! Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un moment agréable dans notre concession. Au plaisir de vous y accueillir à nouveau. L’équipe Mercedes Benz Rent - Saint-Etienne - Ravon Automobile.

V

Vincent Masclaux Google

27/07/2020

Très bon accueil du service atelier Par contre nous sommes resté une demi heure a regarder un GLA et pas un vendeur.

Réponse du professionnel : Toute l'équipe de Mercedes-Benz Rent Ravon Automobile vous remercie pour votre évaluation et vos 5 étoiles! Vos retours sont très importants pour notre amélioration au quotidien. A très bientôt chez Mercedes-Benz Rent Ravon Automobile !

K

Kal Me Google

20/10/2019

Accueil désagréable , je me suis rendue chez ce concessionnaire pour me renseigner pour l’achat d’un véhicule neuf mais malheureusement les deux vendeurs présent se sont montrés irrespectueux. Ils ne prennent même pas la peine de dire Bonjour. Les vendeurs ne veulent même pas me renseigner sous prétexte qu’ils ont d’autres RDV. J’avais appelé la semaine avant ma visite , pour prendre un RDV on m’a informé qu’il n’était pas nécessaire de prendre RDV. SACRÉE POLITIQUE

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience au sein de notre concession ne vous ait pas donné entière satisfaction. Afin de pouvoir mieux répondre à vos attentes, je vous propose d’échanger directement par mail avec notre Responsable Qualité-Service : [email protected] Bien cordialement

N

Ninon Suarez Google

12/10/2019

Accueil discriminatoire , personnels non respectueux envers ça clientèle. Il n’a pas daigné à ce lever après 40 min d’attente (concession vide) . « Monsieur d’une cinquantaine voir soixantaines d’années » ne veut pas me renseigner sur une voiture sous prétexte que d’autres personnes ( arrivée bien après nous) réfléchisse sur le modèle qui m’intéressait. SACRÉE POLITIQUE 👍🏻😉

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience au sein de notre concession ne vous ait pas donné entière satisfaction. Afin de pouvoir mieux répondre à vos attentes, je vous propose d’échanger directement par mail avec notre Responsable Qualité-Service : [email protected] Bien cordialement

W

Wladislas J Google

15/09/2019

Très belle voiture avec vendeurs souriant et agréable. Reste chère mais de très bonne qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour, c'est très agréable de votre part à très bientôt !

M

Marilyne Perrin Google

13/06/2019

TRÈS désagréable au téléphone incapable de prendre le temps de me renseigner sur le prochain entretien que je dois prévoir sur mon véhicule. Mise à part, vous répondre qu on doit se rendre sur place pour répondre à ma question, sans même vous dire au revoir et vous basculez sur une autre ligne . Un accueil HONTEUX pour Mercedes. Plus jamais je ne remettrai les pieds dans cette concessions. (La seule personne agréable au téléphone « Manon »)

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience au sein de notre concession ne vous ait pas donné entière satisfaction. Afin de pouvoir mieux répondre à vos attentes, je vous propose d’échanger directement par mail avec notre Responsable Qualité-Service : [email protected] Bien cordialement

I

Ismail Dogan Google

12/04/2019

Charge de clientèle mercedes rent romain a été au top du top !! Tres bien accueilli, a ete a l’écoute et nous a plainement satisfait !!! Ça vaut vraiment le coup chez mercedes on reviendra !!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour vos encouragements, cela fait très plaisir. A très vite dans nos showrooms !

Y

Youssef BAKHRI Google

15/02/2019

Tres hautaine au telephone vraiment pas envie de rendre service j ai dû appeler un autre concessionnaire pour avoir des info notament celui de Strasbourg nettement plus accueillant. L etoile c est juste pour le faite de décrocher 😤😤

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience au sein de notre concession ne vous ait pas donné entière satisfaction. Afin de pouvoir mieux répondre à vos attentes, je vous propose d’échanger directement par mail avec notre Responsable Qualité-Service : [email protected] Bien cordialement

S

STEPHANE SEGRETO Google

31/08/2018

Excellent accueil de la part de Fabien Rolland. Manque de choix dans les modèles exposés. Tous de mêmes couleurs noires. Mais les ventes et SAV sont excellents

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour vos encouragements, cela fait très plaisir. A très vite dans nos showrooms !

Lundi	07:30 – 19:00
Mardi	07:30 – 19:00
Mercredi	07:30 – 19:00
Jeudi	07:30 – 19:00
Vendredi	07:30 – 19:00
Samedi	09:00 – 18:00
Dimanche	Fermé

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