Avis Location Voiture - Saint Etienne

Excellent rapport qualité prix. Un accueil physique de qualité et sympathique, petit problème de dates dont j'étais responsable,une solution à été trouvé par la gentille demoiselle,avec un tarif tout autant compétitif que sur Booking ! Rendre le véhicule en totale autonomie,confiance absolue . Merci

J'ai appelé pour modifier les paramètres sur une réservation pendant les horaires d'ouverture. Au bout de 15min d'attente alors qu'on m'avait annoncé 5min j'ai dû raccrocher...

J’ai loué une voiture pour 3 jours et je l’ai rendue en parfait état : propre, sans aucun dégât et avec le plein d’essence. Quelques jours plus tard, on m’accuse à tort d’avoir endommagé le véhicule et on me prélève 250 € supplémentaires sur mon compte sans preuve ni explication claire. Pratique totalement inacceptable et malhonnête. Je déconseille fortement cette agence.

Comme le parking est médiocrement éclairé, prévoyez une lampe de poche ou un téléphone portable pour vérifier le constat au départ... si vous voulez éviter d'avoir à régler à l'arrivée des frais pour dommages douteux.

J'ai eu besoin de parler au responsable de l'agence suite à un problème de montant sur le contrat. Je me suis fait hurler dessus. Le responsable a été agressif dans le ton de sa voix. Si on essaie de lui expliquer on lui coupe la parole et quand on le laisse parler sans dire quoique ce soit, on se fait aussi accuser !! Une honte de parler à un client de cette manière. C'est pratique d'avoir une agence de location de voiture à Saint Étienne mais il serait bon de respecter les clients et de ne pas profiter de la position de "monopole". De plus il faut savoir que quand l'on met le numéro du train dans l'enregistrement en ligne, le tarif est modifié par rapport au tarif obtenu lors de la réservation. Bref une agence où l'on est obligé de venir mais vraiment sans conviction !

Agence de location déplorable. Ayant laissé une empreinte cb, lors du rdv pour rendre le véhicule a saint Etienne, agence fermée à 16h! Nous laissons le véhicule dans un garage et les clés dans une boîte. 2 jours après avoir rendu le véhicule, un prélèvement de 432 euros pour une soit disant égratignure!! Pas de photos, pas de facture, impossible de les contacter, ne rappelle jamais!! Ils se servent directement sur la cb. Procédé honteux!! Au vue des avis, je constate que ce genre de pratique est courante chez eux. A fuir!!!

1000e de caution pour un pneu à fuir vraiment ! De plus le véhicule était déjà endommagé au niveau d’une jante et il y avait une rayure arrière qu’ils ont voulu placer sur mon dos !

Problème avec une voiture louée chez avis. J ai failli avoir un accident sur l autoroute.perte de puissance.J ai appelé pendant 2 jours...le numéro ne sonne même pas. Je me suis déplacé. Je suis arrivé 9h...je laisse l avis en direct . 9h40 fenêtre ouverte, porte fermée. Personne pour répondre.une honte.