À propos de Hertz Location De Voitures - Saint Etienne
Hertz Location de Voitures à Saint-Étienne, située Boulevard Dalgabio, propose une large gamme de véhicules incluant voitures, utilitaires et camping-cars. L'agence offre une expérience de location simple et rapide, avec des options pour les professionnels et un programme de fidélité Gold+.
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Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
08:00 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (83)
3,8
83 avis
5★34
4★23
3★10
2★6
1★10
M
Mulard Mickaël
Personnel conciliant, mais ferme entre 12 et 14h, ce qui peut compliquer la prise en charge et le dépôt des véhicules.
Réponse du professionnel : Bonjour Mulard Mickaël,
Merci d'avoir partagé vos impressions avec nous. Nous comprenons que les heures de fermeture entre 12h et 14h peuvent être incommodantes pour la prise en charge et le dépôt des véhicules. Nous travaillons à améliorer cette situation. N'hésitez pas à nous contacter à [email protected] pour partager plus de détails.
L'équipe Hertz
L
Lyes Latif
J’ai constaté à plusieurs reprises que cette entreprise occupe des places de parking réservées aux véhicules électriques sans les brancher. C’est inacceptable ! Ces places sont cruciales pour ceux qui utilisent des véhicules électriques et HERTZ semble ne pas se soucier de cela. J’ai écrit au siège de Hertz pour exprimer mon mécontentement !
Désormais, je n’hésiterai pas à alerter la police municipale chaque fois que je verrai leurs véhicules occuper ces places réservées. Pour info, l’amende est de 35€ et il y a un risque d’enlèvement du véhicule. J’espère que cette situation sera rapidement résolue !
Réponse du professionnel : Bonjour, effectivement, compte tenu de la configuration de notre agence, afin de pouvoir faire les départs et retours des locations en toute sécurité, les emplacement de charge électrique sont parfois utilisés. Mais veuillez vous assurer que nous faisons en sorte que ces places soient utilisées le moins possible et un minimum de temps (quelques minutes). Toutefois, avant de les utiliser, nous nous assurons qu'il reste toujours une place de libre pour ne pas empêcher l'accès aux véhicules électriques qui sont bien évidement prioritaires. Nous nous excusons de la gêne occasionnée si toutefois, nous vous avons empêché l'accès.
j
joelle courtial
NE RECOMMANDE PAS CETTE AGENCE DE LOCATION QUI FACTURE DES FRAIS DE CARBURANT UNE FOIS LE DOSSIER CLOS VOUS ADRESSE DES JUSTIFICATIFS OU LES SOMMES ONT ETE EFFACEES.
F
François-Xavier Artigues
Excellent accueil du responsable de l’agence samedi dernier qui nous a tout de suite procuré une voiture bien que nous n’ayons pas réservé. Formalités très rapides et voiture en parfait état.
T
Ted Dufresne
Rien a dire bonne agence avec du personnel, bonne voiture très propre
M
Mickael Sené
Accueil agréable
Voiture remit en temps et en heure sans attente
Réponse du professionnel : Une appréciation positive fait toujours plaisir. Mickael. A l'agence Hertz de Saint Etienne nous prenons soin de nos clients. Merci pour votre commentaire positif.
N
Nesrinee Benya
Service au top, personnel réactif et agréable je recommande fortement
F
François Jehl
J'avoue rarement laisser des avis sur les agences de location de voiture en particulier des avis positifs. Mais notre expérience avec cette agence a été par-fai-te. Accueil extrêmement sympathique, voiture en excellent état, formalités rapides sans jamais se départir d'un large sourire. Bravo à vous.
P
Perrine JULLIEN
Location d'une voiture à Ajaccio. Hertz m'impose une voiture électrique, que je ne souhaite pas car il est très compliqué de trouver des bornes de recharge en Corse. C'est ça ou rien, aucune discussion possible. 350 euros pour 4 jours... La voiture est livrée sans liquide lave glace. Et si retour non nettoyée, c'est 40+60 euros, soir 100 euros pour le nettoyage intérieur + extérieur.
Plus jamais avec Hertz !
O
Olivier
Confondre catégorie B et D (alors qu'inscrit sur l'accord de prise en charge reçu par l'agence) et compliquer encore plus le rapatriement d'un adulte et 2 enfants (car pas de catégorie D dispo et une C à 40 min A/R) n'est pas digne de professionnels de la location.
Cette agence nous a fait perdre plusieurs heures et ajouter de nouveaux frais de taxi.
M
Maurice Collard
Pas content du tout de la voiture, louée pour 48 heures et 750 km . Pare-brise avant sale à l'intérieur , pas de lave glace, banquette arrière sale. pneus avant en limite d'usure. Très déçu de cette location. Lors de la restitution du véhicule, refus de gestion commercial en vue d'une éventuelle future location.
c
christophe chauvet
personne à l'accueil j'ai attendu 5 minutes une personne est arrivé m'a demander de venir au comptoir de l'entrée extérieur avec la chaleur qu'il faisait pas de climatisation rien pour pouvoir s'asseoir pour des personnes qui ont un mal de dos comme moi pas une fontaine pour pouvoir boire un peu je sais pas si il y a un responsable dans cette agence mais une chose dont je suis sur c'est qu'ils ne savent pas recevoir les clients.
a
adrien laporte
J'ai loué une voiture dans le cadre professionnel donc je ne parlerai pas du prix car je n'ai pas l'information.
Sinon l'acceuil et le retour du véhicule s'est bien déroulé. Cependant je pense qu'il faudrait que la personne qui nous passe la voiture nous explique les fonctionnalités essentielles sur la voiture ( régulateur, marche des essais glaces...) . Pour mon cas, je n'ai rien eu , aucune explication. C'est à moi de chercher
Sinon les voitures sont en très récentes et très propres .
M
Michael Bou nouar
Personnel sympathique ouvert à mes demandes avec une solution adaptée à mes besoin
S
Stéphane SEGRETO
Personnel accueillant et Sérieux. Voiture parfaite. Prix raisonnable.
C
Cécile Tomezak
Une équipe agréable et compétente. Bons conseils et un véhicule de qualité. L'accès est facile en tram, proche de la gare. Les tarifs sont corrects.
Y
Yannick Sitbon (Immobiliere de Rosny)
je réserve un vehicule pour un montant de 85 euros, il me préléve 80 euros en plus une semaine après sans prévenir , voleur !!
C
Cath du 42
Personne à l'accueil pas très avenante. Tour de la voiture seulement extérieur.....pas d'explications sur les équipements. Voiture par contre quasi neuve et bien entretenue.
O
Olivier F
Location d'une camionnette. La cabine était vraiment crasseuse et les essuie-glaces inefficaces réduisant fortement la visibilité par temps de pluie. Mis à part ça, tout s'est bien passé. Personnel sympathique mais pas de ristourne pour la saleté...
Agence de location de voitures dans les quartiers voisins
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