Mgen

Ça fais 10 jours que j'essaie de les avoirs au téléphone et rien ne répond jamais au téléphone a fuir mgen !!!!!!

Que des problèmes.... Une mutuelle qui n'est plus au service de ses adhérents-patients.

Fermé quand les gens sont disponibles. Le mercredi matin. C'est dommage.

A fuir, vérifiez vos remboursements, je viens de découvrir que c'est juste inimaginable le manque de professionnalisme et donc la malhonnêteté plutôt de la mutuelle, qui parvient aisément a vous prendre votre cotisation mais les remboursements c'est qd ils veulent, et s'il décide que vous n'avez pas de médecin traitant alors que vous l'avez il vous font payer en plus des 2 euros 10 euros de plus sur toute consultation ! Et ensuite pour les non remboursements nombreux, ils disent que la télétransmission n'a pas marché !! Je vous propose qu'on s'unisse pour révéler cela, demander u.e enquete et récupérer nos impayés ! Regardez simplement avec votre appli bancaire, ce que vous payez en santé, puis les remboursements mgen ! A votre dispo en MP. Si mediapart pouvez s'intéresser a cela ce serait bien, voir si nous pouvons faire un collectif.

Accueil sur place remarquable en revanche par téléphone rien aucune réponse ni aux démarches faites a l'antenne de Montreuil le 7/9/22 !

A fuir absolument. Accueil téléphonique déplorable, tout est virtuel même les remboursements : 1 an sans remboursements alors que la télétransmission était ok. Je m'en suis aperçu lors d'une grosse dépense. et pour résilier : mission impossible, aucune adresse, un opérateur vous rappelle pour vous culpabiliser, impossible d'avoir le certificat de radiation. Cette mutuelle a fait 300% de bénéfices cette année contre 8 à 15% pour les assurances privées. Magique !

Désireuse de changer de mutuelle, j'en ai contacté 4 ou 5. A la MGEN, après 4 appels, je n'avais toujours pas pu trouver quelqu'un qui puisse me faire un devis, ce n'était jamais le bon numéro. Et surtout, peu d'entreprises se permettent d'être aussi désagréables, pour rien. À fuir !

Le centre de traitement de Montpellier est un joli bâtiment où des centaines de personnes travaillent dans de bonnes conditions. Le bâtiment est facilement accessible par le tramway et le bus qui ne sont pas très loin et relativement proche du centre ville et encore plus proche de l'autoroute. Un parc est également présent, à deux pas de là, pour se détendre pendant la pause déjeuner.