Agence d'assurance · Béziers (34)
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L'agence MMA Assurances BEZIERS MISTRAL, dirigée par Alain GILLE, est un cabinet d'assurance situé à Béziers. Elle propose une large gamme de produits et services pour les particuliers et les professionnels, avec une expertise particulière en assurances-vie et optimisation du patrimoine.
| Lundi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Professionnalisme ,écoute, réponses rapides, Assistance dans les démarches. Je conseille ce cabinet d'assurances sans réserve!
Je recommande MMA BEZIERS MISTRAL, accueil très chaleureux. Très à l'écoute, Mme Royo répond à vos attentes et vos besoins avec beaucoup de compétence et de bienveillance.
Nous sommes clients de MMA depuis de nombreuses années. Récemment, nous avons déclaré un sinistre concernant une porte d’entrée restée bloquée. MMA a mandaté un serrurier, présenté comme partenaire de leur réseau, dont l’intervention a causé des préjudices graves et inadmissibles. Le serrurier, incapable de débloquer la porte, a détérioré la serrure, puis affirmé que la seule solution était de casser la porte d’entrée. Sous contrainte et en situation d’urgence – mon père âgé et gravement malade (diabétique sous insuline/ AVC récent et sous chimiothérapie) étant bloqué à l’intérieur toute une journée, nous avons dû signer un devis précipité de 1 500 €. De plus, il nous a exigé un acompte de 500 €, sans nous laisser d’alternative. Le lendemain, le serrurier m’a informé que le coût réel du remplacement de la porte s’élèverait finalement à plus de 3 000 €, bien au-delà du devis signé. Lorsque j’ai contesté, on m’a répondu qu’aucune rectification ne serait faite et que je devrais « rester avec une porte cassée ». Face à cette situation, j’ai contacté MMA pour signaler ces abus. MMA a soutenu que leur partenaire agissait dans son droit. En conséquence, nous sommes laissés dans une situation intolérable : mon père réside dans un logement dont la porte d’entrée est brisée et non sécurisée, et l’acompte de 500 € versé n’a pas été restitué. Cette situation engage la responsabilité de MMA à plusieurs titres : 1. Non-respect de leurs obligations contractuelles : en tant qu’assureur, MMA aurait dû garantir une prise en charge efficace et sécurisée du sinistre. 2. Manquement à leur devoir de vigilance : en mandatant un partenaire qui a agi de manière abusive, MMA a indirectement permis des pratiques commerciales trompeuses. 3. Préjudice moral et matériel subi : en raison de leur négligence, nous avons été contraints de supporter des coûts et une insécurité inacceptables. Nous entendons saisir un avocat pour engager une procédure juridique contre MMA et leur partenaire. À titre préventif, nous déconseillons vivement cette assurance à quiconque recherche un service fiable et responsable.
M.Viciana a traité notre dossier assurance habitation avec professionnalisme et rapidité. Je recommande cette agence.
Le réseau de partenaires MMA a permis une prise en charge claire rapide et efficace suite à un accident de la route qui a rendu mon véhicule inutilisable. Pas de complications, assureur réactif.
Des personnes accueillantes, professionnels , à l’écoute. Agence bien située. J’ai eu un sinistre ils m’ont indemnise très rapidement. Je suis satisfaite.
Bonjour, J'ai d'excellent rapport avec Madame Rodriguez depuis des années. Elle est à l'écoute et répond avec réactivité à mes besoins, avec une nature calme et souriante. Merci
Depuis que je suis à cette agence j'ai toujours eu un accueil agréable et professionnel. Le meilleur contrat est recherché et les démarches simplifiées. Continuez dans cet état d'esprit.
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