MMA Assurances CAMBRAI

Avoir un historique client chez eux ne sert à rien. Méprisent totalement leurs clients, ne répondent pas aux mails (3 mails !!!), avoir un bonus ne sert finalement à rien, puisque finalement, leurs primes d’assurances augmentent plus que vos bonus, nous sommes obligés de nous battre tous les ans. Rajoutez à cela qu’ils n’envoient pas les relevés d’informations. Je suis vraiment fatiguée de me battre tous les ans avec une agence qui n’en a que faire de ses clients.

Très bonne agence où nous sommes toujours très bien accueilli j’y suis assuré pour l intégralité de mes biens et j ai toujours été très bien guidé / encadre dans mes démarches. Je suis partie dans le sud il y a 7 ans et j ai gardé cette assurance où j ai une confiance à 100%. Je vous les recommandes à 2000%

Assuré en pro depuis un moment maintenant, et je ne pourrais pas être plus satisfait. Les conseils sont clairs et adaptés à mes besoins, la réactivité est vraiment au rendez-vous, et à chaque nouvelle demande je me sens accompagné du début à la fin. Rare de trouver un assureur aussi à l'écoute. Je recommande sans hésitation ! ⭐⭐⭐⭐⭐

excellente agence, très réactive que ce soit par téléphone ou via mail. Les sinistres que j'ai déclarés ont toujours été pris en charge avec efficacité. Je recommande

Équipe sérieuse, excellent suivi des dossiers clients, prix compétitifs. De plus le remboursement des kilomètres non parcourus à échéance des contrats auto est un plus qu'on ne retrouve pas dans d'autres compagnies. Je recommande fortement cette agence. Merci à eux pour leur professionnalisme.

Suite au vol de ma voiture j'ai été rapidement pris en charge et dépanné. je suis très satisfait de la simplicité du traitement de mon dossier ainsi que la rapidité du remboursement. je recommande vivement pour leur efficacité et leur sérieux.

Trop trop déçu de cette agence. Je suis un client qui avait 4 assurances auto. Assurance d’un local commercial assurance habitation.assurance d’une sci qui regroupe plusieurs biens immobiliers. A vous de voir le coût pour tout ça . Les assurances auto ont presque doublés du jour au lendemain et le jour que j’ai essayé de comprendre, on me répond que c’est à cause de l’inflation et du changement climatique. Et la cerise sur le gâteau, on m’a raccroché au nez à deux reprises. Plus jamais avec vous . Service professionnel en dessous de zéro,vous ne méritez même pas d’avoir l’agrément que vous portez , ou d’exercer. Une équipe féminine désagréable 🤮 à vomir. Y compris la sois disant responsable qui m’a raccrochée au nez en premier. Changez de métier, incapable et incompétent que vous êtes. Aujourd’hui j’ai résilié tout mes contrats chez eux, je suis parti chez la concurrence qui sont plus agréable et plus professionnel avec les mêmes garanties à un prix largement moins cher. Un conseil au client : vérifiez votre prélèvement et pour les futurs, je le déconseille, à fuir .

Expérience très décevante avec le cabinet MMA de Cambrai. Augmentations de tarifs importantes et répétées, appliquées sans véritable explication ni information claire en amont. Quand on demande des précisions, les réponses restent floues et peu convaincantes. On attend pourtant un minimum de transparence et de professionnalisme de la part d’un assureur. Nous avions plusieurs contrats chez eux, ce qui rend la situation encore plus incompréhensible. Au lieu de fidéliser leurs clients, on a plutôt l’impression que tout est fait pour les pousser à aller voir ailleurs. C’est ce que nous avons fini par faire. Nous sommes désormais chez Direct Assurance : garanties plus intéressantes, tarifs nettement plus bas et un service client — pourtant entièrement en ligne — bien plus efficace et réactif. À la lecture d’autres avis, il est évident que ce problème ne concerne pas qu’un seul client. Visiblement, la satisfaction client n’est pas une priorité. Vous pourrez bien sûr répondre ce que vous voulez à cet avis, mais dans les faits vous avez perdu un client. Et même si, comme vous le dites, vous en avez 8000, chacun finira par se faire son propre avis.

Merci à Celine et Simon de l'agence de Cambrai très professinnels et à l'écoute du client. Je recommande à 200% .

Très bel accueil par tout le personnel, un très bon suivi de dossier, je recommande fortement, rien à dire.