Agence.contactL
LauRa
Je recommande très serviable et réactif
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour cette recommandation et ce retour d'expérience.
A bientôt !
L’équipe de l’agence
AGENCE D'ASSURANCE
MMA Assurances EPERNAY
Agence d'assurance · Épernay (51)
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À propos de MMA Assurances EPERNAY
L'agence MMA Assurances à EPERNAY propose une large gamme de solutions d'assurance pour les particuliers et les professionnels. Forte de plus de 20 ans d'expérience, l'équipe met l'accent sur la proximité, la satisfaction client et des conseils personnalisés pour garantir sécurité et tranquillité.
Assurance ParticuliersAssurance ProfessionnelsAssurance Entreprises Assurance AutoAssurance HabitationResponsabilité CivileAssurance EmprunteurResponsabilité Civile ProfessionnelleMultirisque ProfessionnelleAssurance Stock de MarchandisesAssurance Vol en Magasin
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (25)
3,5
25 avis
T
TX51 .M
Franchement c’est une excellente agence qui accueil les gens correctement, prennent le temps d’écouter nos problèmes qui était mon cas, je me suis fais avoir par une autre agence qui est la MAAF en me disant que tout était bon pour les contrats une fois en présentiel on me dit que ma voiture est trop puissante donc je suis allé chez MMA avec un accueil franchement irréprochable M Goncalves a pris le temps de répondre à mon soucis et à l’heure actuelle ma remorque ainsi que mes deux voitures sont chez eux et je suis très satisfait des mensualités.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes très heureux d'avoir pu répondre à vos besoins d'assurance.
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous restons à votre écoute.
À très bientôt.
L’équipe de l’agence
L
Laurent Vilmart
Très bonne agence et surtout de très bon conseillers et réactivité très rapide quand on demande un renseignement par mail. En plus très bon accueil jovial, je recommande cette agence, j y suis depuis des années et j ai toujours été très satisfait de leurs compétences
Réponse du professionnel : Merci pour votre appréciation et confiance accordée. Nous restons à votre disposition.
L'équipe MMA Epernay
g
gwing 51
très sympa et accueillant quand on paie et qu'il n'arrive rien, au moindre problème.....plus personne, ça frise l'escroquerie
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis, nous sommes désolés que l’expérience client que vous avez vécue ne soit pas à la hauteur de vos attentes.
Afin de mieux comprendre la situation, nous vous invitons à prendre contact avec nous par mail ou par téléphone.
Nous restons à votre écoute,
L'équipe de l'agence
E
Eric Brousse
Des tableaux tarifaire très avantageux, mais, une semaine plus tard, c'est l'erreur! Oui j'ai pas fais attention, oui le siège n'est pas correct, je m'en occupe, oui, je vous l'avais dit au moment de la souscription, ect, ect! Nul! On va voir si le siège dit la même chose avec un contrat signé, envoyé par mail, change de tarif, sept jours plus tard 😁
Réponse du professionnel : Bonjour,
Attachant une grande importance à la qualité de nos services, nous souhaiterions pouvoir approfondir ces éléments avec vous.
Contactez-nous par mail ou par téléphone. Vous pouvez également passer à l'agence.
Nous restons à votre écoute,
L'équipe de l'agence
l
lysiane Bersauter
Je reçois aujourd'hui une lettre de résiliation. Deux petits accrochages pour lesquels pas de réparations. Raison fréquences sinistres et inscrite au fichier. C'est léger !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de l'expérience que vous avez vécue. Notre équipe est à votre écoute par mail, téléphone. Vous pouvez également passer à l'agence.
À très bientôt,
L'équipe de l'agence
C
Carine CHARLIER
Très bien, jusqu'à la déclaration de sinistres ... Les faits sans interprétation : Assurée chez eux depuis 2013 pour le pro (multirisque) et depuis 2 ans pour le perso (habitation). J'ai déclaré en 9 années 2 sinistres : la 1ere fois l'expertise lancée par ma protection juridique m'a desservie et mis dans l'embarras pendant 1 an au lieu de me tirer d'affaire (on 'ma envoyé un expert bâtiment pour un problème informatique ...), la 2e l'expert n'a pas été capable de constater visuellement la cause d'un litige alors qu'apparent et n'a pas daigné convié la partie adverse au rdv alors qu'il m'a dit le contraire ... Honteux.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis, nous sommes désolés que l’expérience client que vous avez vécue ne soit pas à la hauteur de vos attentes.
Afin de mieux comprendre la situation, nous vous invitons à prendre contact avec nous par mail ou par téléphone.
Nous restons à votre écoute,
L'équipe de l'agence
F
Florence Ouy
Très bien reçu conseiller et très patient merci encore 😃