MMA Assurances LE PERREUX SUR MARNE

Regardez les avis récents et fuyez. Client pro depuis plusieurs années, je demande la résiliation après une hausse démesurée. La raison ? “Trop de sinistres dans ce type d’activité, donc les bons paient pour les mauvais.” Super. L’agent MMA n’a aucun pouvoir, le siège ne répond jamais, et vous voilà coincé dans un ping-pong administratif épuisant. Si vous voulez éviter des tracas et du blabla inutile : restez à l’écart.

Une équipe fiable et professionnelle

Très mécontent du service et de la gestion client de l’agence MMA Le Perreux-sur-Marne. Client depuis près de 5 ans avec mon entreprise, notre contrat a été brutalement résilié de manière unilatérale, sans aucun dialogue ni préavis clair. Depuis janvier, aucun suivi, aucune communication malgré nos demandes répétées. De plus, les tarifs avaient été augmentés de manière significative sans avertissement préalable, et ce, juste avant la résiliation décidée par l’agence. Une expérience commerciale et relationnelle totalement désastreuse. Je déconseille fortement cette agence et son gérant. Nous allons désormais nous tourner vers un autre assureur, plus respectueux de ses clients.

J'ai été très bien prise en charge pour souscrire une assurance emprunteur dans le cadre d'un achat immobilier. Je recommande fortement cette agence !

Je suis cliente depuis quelques années maintenant. Pas grand chose à redire sur mes couvertures d'assurances mais par contre il y a a un soucis sur l'accueil téléphonique. D'habitude ce n'est pas très chaleureux mais bon passons je n'appelle que très rarement. Mais ce matin J'appelle pour un devis pour une mutuelle pour ma mère . La personne qui m'a répondu était plus que froide , ne m'a posé aucune question sur mes attentes à part pour quelle raison je souhaitais avoir un devis. J'avais vraiment l'impression de la déranger. J'ai fini par lui demander si elle avait un problème avec ma demande vu la froideur. J'ai eu comme réponse que l'ordinateur n'était pas lancé ou je ne sais quelle raison qui n'avait aucun sens. J'ai reçu mon devis très rapidement merci...mais je n'y comprends rien puisque qu'il a eu aucune explication sur le devis en amont. Vraiment dommage.

Pour enregistrer mon compte sur le site, l'agence m'envoie vers le siège qui me revoie vers l'agence en transférant l'appel. L'agence ne répond pas. De plus, si l'agence m'avait demandé mon numéro de téléphone dès le début, le problème aurait été réglé. Pas de service chez cette agence une fois que le contrat est signé

J'ai été reçu par Mr Ferreri qui a su être à l'écoute et qui m'a très bien conseillé. Très bon accueil au sein de cette agence

Je suis très contente du service , j’ai déjà mon assurance habitation et là je viens de changer mon contrat automobile, l’agence s’est chargée de tout et je fais un gain de 30€ par mois merci !