Agence d'assurance · Marseille (13)
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L'agence MMA Assurances MARSEILLE PRADO, située au 123 Avenue du Prado dans le 8ème arrondissement de Marseille, propose une large gamme de solutions d'assurance pour les particuliers et les professionnels. L'équipe, dirigée par César Prat, est à votre écoute pour vous conseiller et vous accompagner dans vos projets d'assurance.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
| Mercredi | 09:30 – 12:30 |
| Jeudi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
| Vendredi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Amabilité, professionnalisme, que dire de plus. Au top pour moi. Un grand Merci à Virginie, très douce et compréhensive, qui a su répondre à mes questions très gentiment.
Bonne compréhension objet de mon appel, réponse favorable acceptée compagnie assurance.
Professionnelle et aimable comme d’habitude Excellent accueil téléphonique de la part de la personne que j’ai au téléphone I
“Je tiens à souligner l’excellent travail de Virginie qui m’a accompagnée dans le cadre de mes démarches auprès de l’assurance. Elle a fait preuve d’une grande écoute et d’un professionnalisme remarquable. Toujours disponible et attentive à mes besoins, elle a su répondre à toutes mes questions avec clarté et efficacité. Merci Virginie pour votre aide précieuse, je recommande vivement vos services !”
Un immense merci à Virginie pour son accompagnement dans la souscription de mon assurance auto ! Dès le début, elle a été d’une écoute et d’un professionnalisme incroyables, anticipant chaque question et expliquant chaque détail avec une patience infinie. C’est la première fois que je prends le temps de laisser un avis, mais elle le mérite amplement tant son aide a été précieuse et rassurante !
Traitement de mon dossier assurance par téléphone avec Virginie, une conseillère très efficace et compétente sur mes questionnements, je n'ai pas hésité à faire signatures de ces contrats.
Tout Très bien considéré. Bien expliqué. Suis en confiance.
Super bon accueil, adorable équipe, je conseil cette agence
Super agence, merci à toute l’équipe pour l’accueil !
Lucas m’a super bien conseillé et aidé pour mes projets.
Personnel aimable et à l'écoute merci à Lucie pour sa patience et à Virginie pour son accueil
Belle robotique. Il faut dire que depuis le changement de direction de cette agence plus de dialogue possible, seul le rendement compte. Non content de m avoir augmenté de presque 100e sur une année une assurance santé dont je ne me suis jamais servie on me refuse aujourd'hui le remboursement kilométrique sous prétexte que j ai 8 jours de retard pour les réclamer. Je suis chez eux depuis une dizaine d année et jamais un pépin ! Adieu le dialogue, bonjour le profit. Je me serais cru face à un robot.
Des prix intéressants et une équipe qui répond vite, je suis très content.
Agence a fuir ! Je donne jamais mon avis mais la je vous assure que cette agence ne vont pas s'en sortir aussi rapidement! C'est bien beau de vendre du rêve a la télé avec vos publicités mais assumez un peu vos fautes professionnels, et votre manque d'empathie. Ils prélèvement depuis des mois une assurance d'habitation d'un appartement dans lequel nous vivons plus. Et lorsque nous envoyons une lettre de résiliation ils continuent de prélever! Et lorsqu'on le remarque, on leur fait part au tel qu'on souhaite se faire rembourser, et parler au direction. Aucun retour donc on décide de se déplacer à l'agence. Arrivé à l'agence, le directeur a un manque de professionnalisme comme j'ai jamais vu, ce qui l'importe à lui c'est de rester dans son bureau et de faire sortir les clients de son agence quand Mr n'est pas capable de trouver une solution. Et quand on lui demande un remboursement ou une solution,et qu'on lui rappelle qu'il y a une faute professionnelle, il réponds " Je m'en fou c'est plus mon problème votre contrat a été résilié ce mois ci " et son employé qui réponds a coté " vous allez pas faire un cinéma pour 26€ " Comment ses personnes peuvent encore travailler là-bas, et c'est pas la premiere fois que ce genre de situation se passe, mais nous l'avons vu de nos propres yeux et nous réglerons ce problème en justice
le monsieur à l'accueil est très désagréable Il devrait passer une formation pour le contact client
Accueil parfait, à l'écoute, conseil au top efficacité maxi
Je vous de conseil d aller dans cette assurance en 15ans jamais une remis sur l assurance auto . En plus il mon fait faire une fause desclaration au commissariat de police. Maintenant j des problème avec la justice merci mma .
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