MMA Assurances METZ EUROPE

Cliente depuis plusieurs années, j’ai signalé honnêtement avoir dépassé mon kilométrage annuel. La seule réponse a été une augmentation de tarif de plus de 20–30 %, largement au-dessus du marché. Lorsque j’ai demandé s’il était possible de revoir la proposition, la réponse a été sèche et sans aucun effort pour garder une cliente fidèle. J’ai donc résilié et trouvé ailleurs une assurance moins chère avec de meilleures garanties. Je déconseille cet assureur, tant pour ses tarifs que pour la qualité du service client.

Une honte ! Appel passé pour une question légitime sur la couverture d’un sinistre. Je tombe sur une femme qui fait preuve de condescendance et d’absence totale de professionnalisme. Se faire dire de “se calmer” alors qu’on est calme et factuel et cherche simplement à opposer des faits est inadmissible. Je déconseille fortement cet assureur et envisage de transférer l’ensemble de mes contrats ailleurs. Ça ne se serait certainement pas passé comme ça du temps de Monsieur Franzetti !!!

un seul accident responsable en 2025 et ça depuis que je suis chez eux ( 5 ans ) et contrat résilié en fin d'année. je déconseille fortement ( par contre le personnel de l'agence qui m'a assuré est très bien. Dommage.)

Excellent accueil et de bons conseils

J ai declarer 2accidents responsable depuis le 6/12/2013,malheureusement en 2ans d affiler,mon bonus malus et de 0,58,est j ai reçu une lettre de resiliation de contrat.je déconseille aux personnes qui risque d avoir 2accidents responsable tout les 8ans.Et en plus j ai demander un rembourssement de mes kilomettres non parcouru(60000kms)à 8€les 1000kms,en bien trop tard.

Bon accueil de l'agent MMA Sandrine. Elle renseigne et fait un suivi très complet et professionnel merci à elle. 👍🙏